國家出手太快，這一仗是打不起來了

意大利炮剛拉上來，又得拉回去了。

聽說，前兩天，淘寶閃購對著投資者立了一個flag：

2026年的首要目標(biāo)是份額增長，會堅定加大投入，以達(dá)到市場絕對第一。

這年頭大佬們都不喜歡拋頭露面，推搡著讓對手坐大哥的位子，然后暗地里較勁。

跟東北大姨逢年過節(jié)互塞紅包一樣，小孩們以為是謙讓，大人眼里全是撕巴。

不過估計連對手都沒想到，淘寶閃購這一回吼這么大聲。

也不知道這是給自個兒壯膽，還是想讓對手嚇破膽兒？

眼看著外賣平臺的新年第一戰(zhàn)就要打響了。

沒想到的是，一天之后，有關(guān)部門就出手了。

有關(guān)部門決定對外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估。調(diào)查評估的方式是：

通過現(xiàn)場核實、當(dāng)面訪談、問卷調(diào)查等方式，深入了解外賣平臺競爭行為，廣泛聽取平臺內(nèi)經(jīng)營者、新就業(yè)群體、消費(fèi)者等各方意見，全面調(diào)查市場競爭狀況，組織開展分析論證，傳導(dǎo)監(jiān)管壓力，提出處置措施。

這回上頭是想給各大外賣平臺們亮亮劍了，告訴他們：

咱幾次約談你們，不是給你們撓癢癢，而是動真格的。

從調(diào)查評估的方式來看，已經(jīng)跟當(dāng)年整治培訓(xùn)界的小黑班差不多力度了，這一點(diǎn)從監(jiān)管主體的title也可以看出來。

這一次的監(jiān)管主體是：

國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室。

從去年開始，有關(guān)部門已經(jīng)多次苦口婆心、煞費(fèi)苦心、軟硬兼施地敲打外賣平臺別搞內(nèi)卷了。

在5月和7月，有關(guān)部門兩次約談了京東、美團(tuán)、餓了么等幾家外賣平臺。

約談后，各家外賣平臺看起來也都很配合，快速表態(tài)度、亮決心、立承諾，集體發(fā)聲：

承諾嚴(yán)守法律法規(guī)，杜絕不正當(dāng)競爭，抵制惡性補(bǔ)貼，推動行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。

讓人迷惑的是，外賣平臺們?nèi)ツ甑某兄Z有效期連一年都沒有？跨個年就作廢了？

要不然斯基想不通，他們?yōu)樯哆@么迫不及待。

2026年才過了不到10天啊，外賣平臺的野心就藏不住了？

不過也怪不得他們，畢竟在戰(zhàn)場上，總會有人先沉不住氣。

比如后來者剛剛搶到手的蛋糕要是不趁熱消化，很可能又化了。

比較沉得住氣的，都是行業(yè)地位相對鞏固的。

戰(zhàn)火挑起的時候，他們往往屬于被動應(yīng)戰(zhàn)，是最不愿意參與低價競爭的那一方。

去年有關(guān)部門反內(nèi)卷，美團(tuán)是最積極響應(yīng)的。

雖然幾方都發(fā)聲明了，但美團(tuán)的音量看起來最大，都恨不得在自個兒腦門上刻聲明了。

美團(tuán)在官微大號和官網(wǎng)都發(fā)布了聲明，京東發(fā)在了小號，淘寶閃購發(fā)在了網(wǎng)站比較偏的地方。

淘寶閃購的聲明雖然不明顯，但不服輸?shù)臍鈩莸故菗涿娑鴣怼?/p>

有關(guān)部門的第一次約談，安排在去年的5月13日。

不到兩個月，淘寶閃購就按捺不住“請全國人民吃外賣”的心，發(fā)起了第二輪補(bǔ)貼戰(zhàn)。

準(zhǔn)確來說，2025年發(fā)起外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)的不是淘寶，而是京東。

4月10日，京東百億補(bǔ)貼上線。5月5日，餓了么淘寶上線“零元免單”。

只是沒想到京東拋磚引玉，倒是激起了更大的火力。

去年由淘寶閃購發(fā)起的第二輪補(bǔ)貼戰(zhàn)，攻勢更猛。

2025年7月2日，淘寶聯(lián)合餓了么宣布啟動高額補(bǔ)貼計劃，稱將在12個月內(nèi)直補(bǔ)消費(fèi)者及商家共500億元。

第二輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)，是第一輪規(guī)模的5倍。

7月8日，京東外賣宣布再投入100億元。

7月12日，全平臺日訂單量達(dá)到2.5億單。

不過外賣平臺的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，并沒有獲得太多的掌聲。

那陣子的補(bǔ)貼就像是“過山車”。在周末突然轟炸后，聲量降低，然后又在下一個周末卷土重來。

那幾個周末，生姜斯基確實都用一塊錢拿下了一杯奶茶，搞得現(xiàn)在連9.9元的瑞幸都激不起他的購買欲了。

奶茶又不會真的讓人上癮，現(xiàn)在只要沒補(bǔ)貼，生姜斯基輕易不點(diǎn)奶茶。

生姜斯基也是典型的渣男。

那陣子還信誓旦旦地說要在閃購上點(diǎn)一輩子外賣，手指卻很誠實，每次外賣之前都要點(diǎn)開幾個平臺比價。

他完全不會念及補(bǔ)貼的舊情，只會在嘴上念叨外賣的行情。

有些補(bǔ)貼，比荷爾蒙還靠不住。

這場補(bǔ)貼大戰(zhàn)發(fā)起的初心是什么？就像這兩天漂亮國《每日秀》主持人吐槽的那樣：

咱總得找個好聽的理由吧。

比如讓五環(huán)外的人也能過上美好的生活。

那么外賣平臺補(bǔ)貼大戰(zhàn)的初心是什么呢？又能給行業(yè)帶來什么呢？

其實行業(yè)能長久、健康發(fā)展，不該是周末偶爾荷爾蒙爆棚的激情，而是細(xì)水長流的溫情。

這種溫情才是能維系用戶、騎手、商戶、平臺四角關(guān)系的根源。

外賣這個行業(yè)本身就不是光靠砸錢就能做好的，三角關(guān)系已經(jīng)很難處理了，更何況四角關(guān)系呢。

在一段關(guān)系中不管不顧地砸錢，很大可能會引起反感。

就像補(bǔ)貼大戰(zhàn)的那幾個周末，店員看著訂單不斷從外賣接單機(jī)中吐出，一米、兩米、五米、十米……

看著不斷變長的外賣訂單，他們只會急到崩潰。因為訂單根本來不及完成，而店門外已經(jīng)擠滿了催單的外賣員。

外賣平臺們應(yīng)該想想用戶、騎手、商家需要的究竟是什么。

前兩天斯基看到一個視頻，一位飯店的打工人腳下一滑，頭上被淋了一整桶麻醬。

看到被淋了一頭的小哥，評論區(qū)里的大伙兒都覺得心疼，但也看到了工作間的凌亂與濕滑。

咱們的平臺能不能用大數(shù)據(jù)讓商戶掙到更多的錢，改善打工人的生存環(huán)境和食品衛(wèi)生？

大伙兒本應(yīng)該從從容容、游刃有余，而不是因為補(bǔ)貼戰(zhàn)，整個鏈條上的打工人都變得匆匆忙忙、連滾帶爬，趕著看起來總也完不成的訂單。

身為普通消費(fèi)者，斯基絕對不反感低價。

只是希望低價是大佬們通過技術(shù)革新獲得的，而不是犧牲上下游的打工人獲得的。

除了讓價格更低，平臺們還有很多地方可以讓整個行業(yè)變得更好。

比如給騎手交社保，比如解決騎手“進(jìn)門難”的問題。

其實在2025年外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)之前，已經(jīng)有平臺在用技術(shù)解決這些難題了。

只是平臺也不是千手觀音，很難做到一邊應(yīng)戰(zhàn)，一邊還能讓行業(yè)變得更好。

潤物細(xì)無聲，有時候不是誰聲音大，誰就有能力拯救世界。