河南
新聞·產經資訊河南南陽訊：（特約記者：孫中寶通訊員：劉政燃）“以前總擔心繳不上醫保，現在干部上門服務，政策講得明明白白，繳費比買菜還方便！”剛完成醫保繳費的云陽鎮李大爺豎起大拇指，言語間滿是欣慰。這暖心一幕，正是云陽鎮扎實推進醫保征繳工作、筑牢群眾健康防線的生動縮影。為切實保障群眾醫療保障權益，云陽鎮以“應保盡保、提質增效”為目標，緊盯關鍵節點、創新服務模式、強化政策宣講，用腳步丈量民情，用實干破解難題，為全鎮群眾編織起一張覆蓋全面、服務貼心的醫保保障網。
醫保征繳是民生保障的“第一公里”，關乎群眾切身利益。云陽鎮深知責任重大，迅速成立醫保征繳工作專班，主動聯動縣醫保局建立協同工作機制，形成上下貫通、左右聯動的工作格局。針對往年參保數據繁雜、繳費信息不明確等問題，工作人員加班加點梳理核對歷史參保名單，逐一核實參保狀態、繳費記錄，建立詳細臺賬；同時聚焦低保戶、特困人員、殘疾人、老年人等特殊群體，實施動態管理機制，定期更新人員信息，確保特殊群體“應保盡保、不漏一人”。通過數據共享、精準核對，有效破解了“重復參保”“漏保錯保”等難題，為醫保征繳工作有序推進奠定了堅實基礎。
政策宣講“零距離”，參保意識入人心。為讓醫保政策家喻戶曉、深入人心，云陽鎮開展醫保政策“進村居、進農戶、進網格”宣講活動，組織宣講隊員深入田間地頭、村民家中，用通俗易懂的語言解讀醫保繳費標準、報銷范圍、參保流程等關鍵內容。通過懸掛橫幅、發放宣傳資料、鄉村大喇叭播報等多種形式，全方位、多角度宣傳醫保政策的重要性，切實提升群眾的參保積極性和主動性。目前，政策宣講已覆蓋15000余戶群眾，有效營造了“人人參保、全民共享”的良好氛圍。
“線上+線下”雙軌并行，讓繳費服務更有溫度。云陽鎮積極順應數字化趨勢，大力推廣“掌上繳費”“網上繳費”等便捷方式，通過微信群、公眾號推送操作指南，安排專人在村便民服務中心提供線上繳費指導，讓年輕群眾“足不出戶辦業務”。針對老年人、殘疾人等不熟悉智能設備的特殊群體，該鎮組建由鎮村干部、黨員志愿者組成的專項服務小隊，采取“分片包干、上門服務”的方式，手把手協助群眾完成信息登記、費用繳納，用“腳步”打通服務群眾的“最后一公里”。截至目前，全鎮累計入戶協助繳費368戶，解決各類繳費難題30余件，用貼心服務贏得了群眾的廣泛好評。
民生無小事，枝葉總關情。云陽鎮以群眾需求為導向，用精準高效的舉措、貼心暖心的服務，推動醫保征繳工作提質增效，讓醫保政策真正惠及千家萬戶。下一步，云陽鎮將持續鞏固醫保征繳工作成果，不斷優化服務流程、創新服務模式，持續織密織牢醫保保障網，切實守護好群眾的健康權益，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
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