你最熟悉的國民軟件WPS，已經成了海外打工人的新寵

WPS海外月活超2億，WPS從「國產替代」走向「具備全球化競爭力的辦公軟件服務商」。

作者 | 馬堯（北京）

監制 | 李威（北京）

國內打工人喜歡用的WPS，正在成為海外用戶的新寵。

在印度尼西亞，東盟地區中使用WPS人數最多的國家，每月有超過3200萬臺設備打開WPS；在中東，WPS成為阿拉伯語用戶編輯文檔的理想工具。

在海外，使用WPS的不只有白領，還有非洲的農民。他們在收成的時候用WPS記錄相關數據。在這些發展中國家和地區，WPS正在成為當地用戶更具性價比的辦公軟件和AI工具。

他們的使用正讓WPS成為海外用戶辦公場景下的新選擇，也讓金山辦公成為「2025福布斯中國?出海全球化30&30」榜單中唯一上榜的辦公軟件類企業。

與其并列的出海企業還有泡泡瑪特、霸王茶姬、名創優品、影石和小鵬汽車。具備全球競爭力、來自中國的新供給、高品質的產品體驗是這些上榜企業的共同特征。與他們站在一起，也意味著WPS在逐步打破「國產替代工具」的單一市場認知，轉而向「具備全球競爭力辦公軟件服務商」方向邁進。

如今，金山辦公的海外產品月活設備數已超2億，除傳統發達國家和地區之外，東南亞、中東和非洲等發展中國家和地區已經成為金山辦公的重要海外市場。

這背后既有WPS長期以來堅持的產品理念——以用戶需求迭代產品、尊重不同國家海外用戶差異開發產品、優化細節的積累；也有WPS對移動互聯網、辦公協同、AI應用等趨勢、契機的精準把控；同時也依賴于金山辦公對「創新」、「開放」理念的價值觀堅守。

WPS抓住了三個全球化契機

精準把握住時代機遇的變遷是WPS從國產替代走向全球辦公軟件服務商的大前提。

WPS首先抓住了國產手機出海的契機。

2011年，時任金山集團董事長的雷軍提出「All In移動」戰略。WPS Office在當年率先上線適配智能手機和平板的移動版本，從移動化遲緩的微軟手中，搶占到了走向海外市場的先機。

伴隨著金山辦公移動端產品不斷精進的那幾年，WPS很快抓住了中國智能手機出海潮的歷史機遇。

從2011年開始，WPS突破了出海軟件的傳播壁壘，陸續通過登陸移動端應用商店、攜手中國的手機廠商出海，走進更多發展中國家用戶視野。這些國家用戶的觸網方式，大多繞開了傳統依托電腦接入互聯網的模式，直接通過移動互聯網進入網絡世界。這也使得他們的網絡使用習慣、偏好表現出不同。

例如在東盟、非洲等「一帶一路」沿線國家和地區，WPS不只存在于白領的電腦桌面上，更成為非洲農民手中記錄作物收成的「數字賬本」、東南亞小商販手機里的跨境生意「進貨單」。

WPS海外榮譽

第二個契機出現在發生疫情期間。各國激增的居家辦公需求量，讓WPS成為海外用戶重要的線上協作工具選擇。

在此期間，WPS基于其低成本且高效協作的特點，叩開了東南亞國家政企合作的大門。

截止到2024年，泰國司法部、印度南印銀行、馬來西亞衛生部等超20萬的海外政府客戶選擇了金山辦公的WPS服務。企業合作上，WPS在東盟國家覆蓋的領域包括了銀行、保險、建筑、教育、家電、物流、航空、通信等諸多方面。

如今，WPS所服務范圍已經覆蓋全球220多個國家和地區，其中WPS在東盟國家的月活設備已超6000萬臺，其企業級客戶數量也已突破50萬。

第三個全球化契機來自于AI。「All in AI」是這一個階段，WPS進行新一輪全球擴張的機遇。

辦公是最先被AI改造的場景之一。金山辦公迅速跟進了這一工具應用的趨勢。在2024年6月，金山辦公率先發布WPS AI海外版，將核心的AI辦公能力（如文檔生成、多語言翻譯、數據可視化等功能）推向全球用戶。

集成有Chat GPT等全球頂尖模型的WPS AI海外版，讓海外用戶能通過遠低于國際巨頭的訂閱價格，使用當下頂尖的AI模型，提升工作效率的方案。截止到目前，AI功能在東盟國家的月活用戶數已快速攀升到130萬，成為首批在東盟國家規模化落地的中國AI應用之一。

基于此，2025年，WPS金山辦公正式宣布將「國際化」作為公司核心戰略之一，明確「成為全球主流辦公軟件」的長期目標，要進一步抓住全球市場的歷史機遇。

機會只會留給有準備的人

WPS一次又一次抓住時代契機背后，是中國產品的競爭力正一步步發展到，能與歐美產品在全球市場掰掰手腕兒的階段。

性價比既是金山辦公追逐微軟的第一步，也是其走向海外市場的起點。

一方面，WPS所體現的高性價比特征，不僅獲得本土市場的認可，也讓其在全球市場上表現出同樣的吸引力。

新加坡的一位從事財務工作的用戶Ashraf，此前在接受采訪時便提到，WPS能提供幾乎與微軟相同的使用體驗，但訂閱費用卻遠低于微軟提供的同類型服務。

在他看來，WPS在操作上用起來也相當順手，其中部分如PDF等功能，甚至做得比國際巨頭的同類產品還要出色。「WPS確實改變了我對中國的印象。中國在信息技術與科技領域取得了巨大進步，已在全球范圍內處于領先地位。」Ashraf在接受該采訪時說道。

另一方面，早早啟動的移動化戰略，也幫助WPS在出海過程找到了獨特的「移動優先，向大屏遷移」的策略，為其進行全球拓展提供了可復制的路徑。

在WPS受歡迎度高的印尼，當地資深用戶Rafi則表示，他愿意長期使用WPS的一個核心原因是其跨平臺的屬性。無論是電腦端還是手機端，他都能隨時隨地打開、同步文件。

伴隨著WPS服務國家數量的增加，WPS的團隊在產品和服務上，進行著更精細化和本地化的運營。

如今，WPS移動端能支持的語言已經達46種，PC端達13種。而WPS并不僅僅「把文字翻譯成當地語言」，還充分尊重當地的文字書寫及文化習慣，對產品做出了調整。

例如，傳統的文檔工具多是根據從左至右打的書寫習慣進行設計，但阿拉伯語國家用戶的書寫習慣是從右至左。

WPS團隊在收到一位阿拉伯用戶的反饋后，針對當地文字使用習慣和文化進行了產品調研，推出了全新的阿拉伯語版本。該版本不僅支持從右至左的文字排版，并且照顧到了文檔整體的美觀與邏輯清晰度。

這種針對海外市場具體產品訴求的迅速響應，需要完善的組織能力提供支撐。

據了解，金山辦公未來3到5年，將在海外主要市場設置本地化營銷中心。它們專門收集當地用戶訴求、聚焦本地運營。當地營銷中心在收集、匯總到未被滿足的用戶訴求后，再向金山辦公在武漢、珠海的產研中心反饋。后者根據前者的信息，進一步對產品進行迭代、優化。

這套「總部團隊+本地中心」的運營模式，讓金山辦公內部組織間高度配合、聯動，最終實現更高效的用戶訴求響應，與產品的創新。

To B市場開始發力

借助AI這波改造生產力的大趨勢，金山辦公正試圖拓展更多B端客戶。今年，金山辦公計劃進一步面向全球市場推出WPS 365國際版。

目前WPS 365主要面向企業等組織級用戶，所提供的服務中包括有升級后的WPS Office、WPS AI 企業版和 WPS 協作，具備一站式辦公、標準化數據和API、適配全平臺操作系統、部署方式多樣化等特點。

在國內，WPS 365已服務有超過100萬的政企用戶，其中中國民營企業500強中，超七成上市公司使用WPS 365的服務。在此基礎上，金山辦公還在前不久推出了WPS 365開放生態體系，打造對AI友好的API，方便企業根據自身的數據、業務需求，搭建服務于其業務的「智能大腦」。

WPS 365國際版的推出也意味著，這家公司將正式參與到全球市辦公軟件服務商的直接競爭中。

依托其「國際化」戰略，金山辦公正在將自己服務中國組織級用戶的產品和定制化能力，推向全球舞臺，吸引越來越多的發展中國家的組織級用戶。

從這一視角來看，WPS 365國際版一方面讓國內企業用戶有了便捷的工具，更高效地與海外業務進行聯動，讓國外企業有了性價比更高的辦公產品選擇；另一方面也能依托WPS 365開放生態體系，為國內的AI辦公應用走向海外提供了一條可靠的出海渠道。

目前這個生態體系已經覆蓋超8000家合作伙伴、超60000款應用，共同服務生態內超4000家企業客戶。此前WPS依托中國的智能手機、云服務廠商加速了自己的出海進程，如今WPS也開始成為生態體系內合作伙伴的出海依靠。

如今的金山辦公正在打破傳統國際辦公軟件巨頭壟斷的局面，WPS已成為發展中國家用戶提升數字生產力的重要辦公工具。同時，幫助更多發展中國家用戶解決了技術獲取難、成本高等問題，以更低的門檻分享到全球AI技術發展的成果，加速當地的數字化進程。

就如金山辦公國際業務負責人何湘所說：「過去，WPS以『微軟追趕者』為目標，在功能兼容、用戶體驗、性價比上不斷對標；而未來，WPS 的目標將正式轉向『行業引領者』——不再局限于跟隨與替代，而是以 AI 技術為內核，以全球化視野重構全球辦公場景。」