精實增長，人效致勝——穆勝博士受邀為貝殼賦能人效管理

2025年9月22日，穆勝咨詢受貝殼控股有限公司（以下簡稱“貝殼”）邀請，遠赴北京市海淀區東方電子科技大廈貝殼總部，為其人力資源核心團隊帶來為期1天的《人效管理——既是管理，也是經營》賦能課程。貝殼的課程采用內部開放邀請制，由人力資源部發布課程信息，并公開接受內部報名，聽眾規模完全由課程吸引力和講師IP影響力決定。而穆勝博士帶來的本次課程分享吸引了80余名熱情的貝殼同事參加，覆蓋全司一體三翼全業務線HRD及OTD/CB模塊代表。

貝殼是中國領先的數字化居住服務平臺企業，在全球范圍內從事新房交易、二手房買賣租賃、家居裝修等全方位居住服務。2020年8月于紐交所上市（NYSE:BEKE），2022年5月以介紹方式在港交所主板雙重主要上市（2423.HK）。2025年第一季度總交易額8437億元，凈收入233億元 。

自2018年平臺上線以來，貝殼連續多年穩居中國房產服務平臺交易規模榜首，截至2025年3月，平臺活躍門店達5.5萬家，經紀人超49萬名。其連續多年入選《財富》中國500強榜單，并榮獲“中國民營企業500強”“中國服務業企業500強”等榮譽。

當前，宏觀經濟形勢充滿不確定性，房地產行業也早已走完了紅利期，貝殼基于戰略洞察，不僅對外積極調整創新業務模式，對內也積極挖掘效能紅利。其旗下的人力資源團隊聚焦于提升人力資源效能，并致力于以人效為支點推動經營，當下的他們，亟需這一先鋒領域的系統方法論。在廣泛搜索評估市場上的各種流派后，最終確認穆勝博士在這一領域的內容底蘊和強大影響力，于是快速促成了本次合作。

課程伊始，穆勝博士以經典模型“三流兩效”切入，清晰闡釋了經營與管理的關系，并指出人力資源專業如何真正推動業務發展。他直言：“真正的人效管理絕非被動龜縮，如果簡單通過減編、降薪、砍預算就能壓縮人力成本，那么人力資源行業的專業壁壘將不復存在。”他同時也指出，當下的人效管理，應該在不同的業務里以合理的人力投入推動“確定性產出”，貫徹一種“精實增長”的進攻理念。

隨后，借助“穆勝人效矩陣1.0”“穆勝人效矩陣2.0”等原創模型，穆勝博士簡潔而有力地為現場學員梳理了人效管理的概念、指標與方法，不僅透過巧妙設計的人效指標分析了經營，更給出了提升人效、推動經營的速贏方案。這一番犀利操作，幾乎勾勒出一幅人力資源專業進階的藍圖，讓傳統的人力資源工作與生意完美結合起來，刻畫出HR推動經營的廣闊空間，令現場學員興奮不已。

接下來，穆勝博士進一步分析了其背后的驅動因素——隊伍狀態和選用育留的職能運作。他建議，人力資源部門應通過“人力資源戰略地圖”，將公司戰略轉化為人力資源工作的行動路徑，清晰界定從“職能→隊伍→人效”的傳導邏輯，推動HR工作由事務層面向戰略層面升級。為了能夠量化、監控并精確實施人力資源戰略地圖，他還詳細講解了“人力資源效能儀表盤（HR Efficiency Dashboard，HED）”，并介紹了穆勝咨詢原創的若干創新指標，如扁平化指數、激勵真實指數等，幫助企業在動態中精確校準管理動作。在講解指標的同時，穆勝博士也基于穆勝咨詢多年連續發布的《中國企業人力資源效能研究報告》，披露了若干指標的基線（Baseline）。

精巧的指標設計讓學員們欣喜，一位高階HR興奮地表示：“過去的老登派人力資源管理模式，實在是缺乏量化指標，導致業務總是認為我們的觀點很‘空’，讓HR很有可能一步步失去影響力，有了穆老師的這套方法，我知道應該做什么了！”

課程中，穆勝博士還引入了兩幕原創案例劇本殺，高度還原了HR以人效為支點賦能業務的場景。逼真的人物設定、緊湊的情節，讓現場學員“身臨其境”地運用所學工具，深刻理解了不同情境下的管理對策。此時的學員，在現場“真刀真槍”地提供方案，“唇槍舌劍”地攻防驗證，讓穆勝博士導入的方法論愈發生動精彩。

課程尾聲，穆勝博士也對大量中國企業正在實施的“假人效管理”進行了批評。他提醒學員們，大量企業用整體業績除以整體人數做“大除法”、“以考代管”強壓人效指標、選用育留“新瓶裝舊酒”等行為，讓人效管理變成了“運動”，不僅對企業無益，還會將人力資源專業推向危險境地。他鼓勵貝殼的HR們，將人效管理的理念在企業內進行深度實踐，為HR的同仁們走出一條專業創新的標桿路徑。

據悉，《人效管理——既是管理，也是經營》是穆勝咨詢近年來推出的爆款課程，其濃縮了穆勝咨詢在人效管理領域的先進理念和系統方法，輔以鮮活的一手案例，為HR實施人效管理，支撐戰略，推動經營提供了新視角和新方案。作為國內組織變革與人效管理領域領先實踐的推動者，穆勝咨詢已服務多家頭部企業實現人力資源體系的深度轉型。未來，穆勝團隊將繼續通過精品課程、工作坊和咨詢項目等賦能形式，助力更多企業實現“以人效推動經營”。