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疫情三年,對中國健身行業(yè)而言,是一場顛覆性的重構(gòu)。大型連鎖健身房一批批倒閉、關(guān)店、裁員,傳統(tǒng)的重銷售、重人力密集型模式快速失靈。
在這種背景下,看似更加“輕盈”的創(chuàng)業(yè)模式迅速崛起:一方面,去操房、去銷售化、以器械種類和數(shù)量為吸引力的鐵館創(chuàng)業(yè)一時(shí)風(fēng)靡;另一方面,類似樂刻式的無人值守輕量型健身房,以及圍繞它們展開的低成本加盟體系,成為不少中小投資者和前健身房員工轉(zhuǎn)型的選擇。一些加盟品牌在宣傳中還將這兩個(gè)的概念摻糅在一起。
它們的出現(xiàn)并非偶然。作為樣板,24/7 Fitness和樂刻兩大品牌提供了一種“可復(fù)制的模型”:前者源自香港,強(qiáng)調(diào)低人力、無銷售干預(yù)、純粹訓(xùn)練空間;后者深耕內(nèi)地十年,以小店面、強(qiáng)數(shù)據(jù)化和社區(qū)運(yùn)營打造“最懂用戶”的互聯(lián)網(wǎng)健身房。
這兩者都是以“輕運(yùn)營”姿態(tài)成功穿越疫情周期的典型。大量被教育過、擁有一定訓(xùn)練習(xí)慣的健身用戶并未因健身房倒閉而放棄鍛煉需求,反而對更純粹、性價(jià)比更高的訓(xùn)練空間產(chǎn)生了期待。而與此同時(shí),疫情后大量商鋪閑置、租金下行,也讓場館運(yùn)營的固定成本驟降,為鐵館/輕量型健身場館的興起創(chuàng)造了結(jié)構(gòu)性紅利。
“這是一個(gè)風(fēng)口,我們必須趕上。”一位從傳統(tǒng)健身品牌離職后轉(zhuǎn)行做加盟業(yè)務(wù)的張先生說。他曾是北方某連鎖品牌的區(qū)域總監(jiān),如今轉(zhuǎn)型為某鐵館品牌招商顧問,僅2025年上半年便推動了18家加盟門店落地。
“創(chuàng)業(yè)者多了,大家都想花更少的錢復(fù)制成功。”
作者 | 鱷魚同學(xué)
編輯 | 動察局
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加盟熱潮背后:
一門“看上去很美”的生意
鐵館和輕量型健身房模式本質(zhì)上是將健身房功能壓縮、簡化為“簡配版訓(xùn)練空間”:不配備前臺、不設(shè)置會籍人員,用戶通過小程序或二維碼自主開門打卡,全程無干預(yù)完成訓(xùn)練。尤其輕量型健身房主打“輕投入、快回本”,在社交媒體上被塑造為“5萬元起步、90天回本、單人即可運(yùn)營”的創(chuàng)業(yè)神話。
但實(shí)際上,多數(shù)加盟者投入遠(yuǎn)不止這些。有些加盟品牌打出“0加盟費(fèi)”,但要求統(tǒng)一器械、裝修方案、管理系統(tǒng),總投入仍可能在30萬元至50萬元之間。
更關(guān)鍵的是,這類加盟品牌的核心壁壘并不清晰。筆者梳理發(fā)現(xiàn),目前市面上活躍的快健身加盟品牌包括XX狗、金XX、XXX力、健XX等數(shù)十個(gè),名稱雖酷炫,但運(yùn)營架構(gòu)雷同,大多無直營店,甚至不具備國家規(guī)定的《商業(yè)特許經(jīng)營備案》資質(zhì)。
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圖:《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》相關(guān)內(nèi)容
按照《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》,具備特許經(jīng)營資格的企業(yè),必須有2家以上直營門店并且經(jīng)營時(shí)間超過1年。但筆者在國家商務(wù)部官網(wǎng)特許經(jīng)營信息管理系統(tǒng)中查詢發(fā)現(xiàn),上述絕大多數(shù)品牌并未在列。
“很多品牌其實(shí)就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì),找廠商貼牌器械、再開發(fā)甚至租用一個(gè)軟件系統(tǒng),拼出一套加盟模型,然后迅速包裝成品牌對外售賣。”某不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴筆者。他曾在一家加盟品牌擔(dān)任運(yùn)營顧問,短短半年,公司就靠招商費(fèi)收入凈賺兩百余萬元。
“他們根本不靠直營盈利,靠的是加盟。”
■設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)缺失與運(yùn)營系統(tǒng)落后
除了資質(zhì)問題,設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化和安全性問題也是一個(gè)隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。筆者實(shí)地走訪了上海、杭州、濟(jì)南三地的六家輕量型健身門店,發(fā)現(xiàn)其器械來源和布局差異極大。有的使用國際品牌二手器械,有的則是未經(jīng)認(rèn)證的國產(chǎn)設(shè)備,甚至存在單邊不穩(wěn)、電線裸露的安全隱患。
“我們加盟時(shí),品牌方根本不強(qiáng)制采購哪家設(shè)備,只要造型差不多、預(yù)算范圍內(nèi)就行。”濟(jì)南市一位加盟商李先生透露。他在2023年以15萬元的成本開出一家“鐵XX”門店,因設(shè)備故障導(dǎo)致會員摔傷事件,最終被法院判賠1.8萬元。“品牌方壓根聯(lián)系不到了。”
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圖:創(chuàng)業(yè)加盟風(fēng)潮帶動了器材銷售
另一方面,運(yùn)營系統(tǒng)的滯后也嚴(yán)重制約了管理效率。幾乎所有加盟商都提到“系統(tǒng)難用”:會員數(shù)據(jù)不穩(wěn)定、簽到漏記、自動扣費(fèi)功能不靈敏。“我們干脆用小黑板寫出勤記錄,再用Excel做臺賬。”一位來自長沙的加盟商苦笑道。
這種“類SaaS”系統(tǒng)的最大問題是,品牌方本身沒有專業(yè)的IT團(tuán)隊(duì),多數(shù)系統(tǒng)依賴第三方開發(fā),無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化調(diào)整,更無法保障技術(shù)持續(xù)更新。
■選址之惑:人流≠流量
開健身房,選址幾乎決定成敗。但對于這批輕量型健身房加盟者而言,選址幾乎成了“拍腦袋”的事。
“品牌方只看你房租夠低,至于周邊社區(qū)密度、目標(biāo)用戶畫像、是否有競品,一概不管。”成都某加盟門店老板張女士說。她最初看中一處月租不足萬元的小商鋪,開業(yè)三個(gè)月后發(fā)現(xiàn),附近居民大多為60歲以上老人,而健身意愿極低。
“我一個(gè)月流量還不如別人一天。”她無奈地說。
■品牌背書的虛與實(shí)
在健身行業(yè),品牌價(jià)值是用戶愿意掏錢、教練愿意加盟、員工愿意跟隨的基礎(chǔ)。而輕量型健身加盟潮中的多數(shù)品牌,根本沒有建立起“品牌”的基本壁壘。
沒有統(tǒng)一培訓(xùn)體系、沒有課程標(biāo)準(zhǔn)、沒有品牌輸出,甚至連Logo和VI都是抄來的,會員進(jìn)入這些門店,體驗(yàn)極其割裂。“上一家叫健XX,這家叫X爆爆,但器械一模一樣、連味道也一樣,就是換了個(gè)殼。”上海一位健身愛好者調(diào)侃說。
很多品牌方把品牌當(dāng)成招商工具,而非運(yùn)營工具。這種“偽品牌”不僅無法賦能門店,反而讓加盟商陷入“偽賦能”的誤區(qū):以為加盟了,就獲得了流量和方法,結(jié)果反而兩手空空。
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教練、流量與用戶留存:
三個(gè)硬核難題
如果說設(shè)備和系統(tǒng)問題還可以通過資金投入慢慢優(yōu)化,那么健身房運(yùn)營最核心的三大難題:人、流量與留存,則是一道道真正的“生死線”。
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■教練的招募與管理難度超出想象
健身教練并非隨便招個(gè)人來就能勝任的工作。專業(yè)能力、教學(xué)邏輯、溝通技巧、出勤自律、銷售意識,缺一不可。而一線城市尚可依托成熟培訓(xùn)體系招人,在二三線城市,許多加盟商常常陷入“無人可用”的困境。
“我開出了7千的工資,依然沒有合適的人。”一位在鄭州開健身房的加盟商告訴記者。他曾招到兩個(gè)教練,其中一個(gè)上崗第一天就因?yàn)榻o會員設(shè)計(jì)深蹲動作不當(dāng)導(dǎo)致膝蓋受傷,賠了6000塊后連夜跑路。
教練的流動性高、管理難度大,還會嚴(yán)重影響會員體驗(yàn)與續(xù)費(fèi)意愿。沒有系統(tǒng)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)基礎(chǔ)的加盟商,往往難以駕馭。
■流量不靠“等”,更靠“做”
許多加盟商誤以為開了店、掛上牌子、發(fā)發(fā)小紅書,就能“自然來人”。但現(xiàn)實(shí)是,健身房是一種高度依賴本地社區(qū)影響力的生意,曝光、互動、轉(zhuǎn)化,每一步都不能省。
“我們曾做過一個(gè)地推計(jì)劃,印了500份傳單,最后換來兩次掃碼,零轉(zhuǎn)化。”來自沈陽的加盟商陳先生回憶。相比之下,一家同樣地段、同樣坪效的傳統(tǒng)健身房老板,在朋友圈做會員日直播、組織社群早訓(xùn)、策劃年卡抽獎等動作,不僅拉來了流量,還增強(qiáng)了粘性。
“現(xiàn)在不是‘有就行’,而是‘誰懂傳播’。”
■留存決定一切
即便前兩者做好,最終決定生死的,仍是用戶留存。
“鍛煉不是一次性消費(fèi),只有人來了、留下、見效了,才有后續(xù)收益。”業(yè)內(nèi)資深運(yùn)營專家杜林說。他曾擔(dān)任多家健身連鎖企業(yè)運(yùn)營顧問,強(qiáng)調(diào)“60天訓(xùn)練有效性體驗(yàn)”是衡量健身房留存的關(guān)鍵指標(biāo)。
但多數(shù)快健身門店無法提供有指導(dǎo)的體驗(yàn)流程。用戶體驗(yàn)不佳、目標(biāo)不明確、進(jìn)步不可視化,用戶很快就會失去粘性。筆者調(diào)查的12家門店中,有8家月活躍會員不足總注冊人數(shù)的30%。
“體驗(yàn)感又不好,練了一個(gè)月也沒效果,我為什么要續(xù)費(fèi)?”這是最常被會員提到的質(zhì)疑。
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這不是一門輕松的生意
歸根結(jié)底,健身行業(yè)仍是一門對“人”的要求極高的生意——不僅需要理解人的身體,也要理解人的心理。
“教練不是傳達(dá)動作,是調(diào)動意志。”一位有15年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的健身導(dǎo)師王勤說。他曾從24小時(shí)健身房創(chuàng)業(yè)失敗后,回到傳統(tǒng)健身房重新任教。“沒有系統(tǒng)、沒有文化、沒有專業(yè),場館遲早涼。”
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這場鐵館創(chuàng)業(yè)以及輕量型健身房加盟潮,很可能是一個(gè)階段性現(xiàn)象。在傳統(tǒng)體系坍塌、市場短暫失序時(shí),它提供了一條“看似輕盈”的生路。但真正的健身創(chuàng)業(yè),仍是苦活、累活、細(xì)活,需要體系、需要執(zhí)行、需要人心。
加盟只是起點(diǎn),真正的戰(zhàn)斗才在開門之后。
“你看到的,是一個(gè)干凈整潔的小場館。你看不到的,是教練的離職通知、會員的流失數(shù)據(jù)、電費(fèi)賬單上的漲幅,還有加盟商自己深夜寫在小本子上的焦慮。”一個(gè)開館還算成功的創(chuàng)業(yè)者說。
那些最終活下來的鐵館,多半不是因?yàn)榧用似放铺峁┝硕嗌賻椭且驗(yàn)楸澈蟮倪\(yùn)營者,真的能吃苦、懂這行。
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