無薪試崗，不只是“一筆小錢的事兒”｜深度報(bào)道

采寫/王涓婷

編輯/佟曉宇 宋建華

“無薪試崗”在招聘市場(chǎng)成為一些企業(yè)的流行做法

“根據(jù)這幾天的試崗，一致認(rèn)為您不適合此崗位，明天可以不用來了。”晚上10點(diǎn)47分，阿錦從健身房下班回家后，收到HR發(fā)來的消息。這是她“試崗”的第六天。

在面試成功一家健身房的行政前臺(tái)后，阿錦進(jìn)入了為期一周的試崗期。前六天里，作為前臺(tái)工作人員，她每天負(fù)責(zé)登記會(huì)員信息、整理報(bào)表、接待客戶、檢查場(chǎng)館設(shè)備......期間沒有收到過任何工作存在過失或違規(guī)的提示。阿錦沒想到會(huì)以這樣的方式倉(cāng)促結(jié)束這份工作——沒有正式離職流程，也沒有收到這六天的工資。

阿錦的情況并不是個(gè)例。深一度記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在招聘過程中，以“相互選擇”“體驗(yàn)一下”等為由，提出“試崗”，時(shí)間從三天到七天不等，有的甚至更長(zhǎng)。但臨近試崗期結(jié)束，部分企業(yè)會(huì)以求職者與崗位“不太合適”“不太契合”等理由辭退求職者，并拒絕支付試崗期工資。在社交媒體上，與阿錦經(jīng)歷類似的求職者不在少數(shù)。他們將這樣的經(jīng)歷稱作“無薪試崗”。

事實(shí)上，早在幾年前這種情況就已出現(xiàn)。即便相關(guān)法規(guī)明確企業(yè)要求求職者進(jìn)行“無薪試崗”屬違法行為，但這種方式依然被一些企業(yè)采用。因?yàn)?/strong>渴望一份工作，不少求職者在信息不明的情況下選擇接受“無薪試崗”，由于未正式簽署入職合同，被辭退后追討“試崗”工資并非易事。試崗期工資數(shù)額往往不大，“費(fèi)大力，追小錢”也讓很多求職者陷入糾結(jié)。

阿錦面試時(shí)的信息登記表上注明了七天試崗期離職或被辭退不計(jì)薪資

這不是白嫖我的勞動(dòng)力嗎

起初聽到“試崗沒有工資”時(shí)，阿錦猶豫過。這是她畢業(yè)后的第一份工作，崗位是成都一家健身房的行政前臺(tái)。她在招聘軟件上和HR簡(jiǎn)單聊了聊，工作內(nèi)容不算復(fù)雜，地點(diǎn)離家步行不到十分鐘，阿錦覺得各方面都挺合適。HR很快發(fā)出面試邀請(qǐng)。在她復(fù)述中，面試前的溝通對(duì)方并未明確提到“無薪試崗”。

直到第二天到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng)，前臺(tái)負(fù)責(zé)人讓她填寫了一份信息登記表：姓名、性別、教育經(jīng)歷、家庭情況......表格最下方，一行小字引起她的注意：“七天內(nèi)自動(dòng)離職的，或者被公司辭退的不計(jì)薪資。”阿錦停下筆，問了句“這是怎么回事”，面試她的人事主管只是回應(yīng)說，如果沒有違背原則問題，一般都會(huì)通過試崗期。但阿錦心里還是有些猶疑。找工作的這段時(shí)間里，她專門學(xué)習(xí)過勞動(dòng)法，知道“七天無薪試崗”是違法的，擔(dān)心臨近試崗結(jié)束時(shí)自己被辭退，一分工資也拿不到。

求職的渴切最終壓倒阿錦的猶疑，阿錦決定先試試。當(dāng)時(shí)她帶著點(diǎn)僥幸，在心里勸說自己，“公司應(yīng)該不會(huì)知法犯法，只要認(rèn)真工作，通過試崗期應(yīng)該不會(huì)有太大問題”。

當(dāng)天下午2點(diǎn)，阿錦正式進(jìn)入為期一周的“試崗”。除了面試時(shí)填寫的那份登記表外，公司沒有和她簽署任何其他協(xié)議。第一天的工作從下午2點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，她跟著帶教學(xué)會(huì)了錄入信息、登記表格、整理文檔，工作內(nèi)容雖然瑣碎，但在她看來節(jié)奏并不忙碌。

健身房從上午10點(diǎn)營(yíng)業(yè)到晚上10點(diǎn)，前臺(tái)實(shí)行輪班制，接下來的幾天，她的排班基本和第一天相同。每晚10點(diǎn)關(guān)店時(shí)，她需要和同事們檢查設(shè)備是否關(guān)閉、門是否鎖好后再離開。阿錦告訴深一度記者，整個(gè)試崗期間，負(fù)責(zé)管理行政的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的工作沒有提出任何異議。

直到試崗第六天下班后，看到HR發(fā)來的辭退信息，阿錦再也無法克制自己。“這和面試時(shí)候講的完全不是一回事兒。”在她看來，自己每天按照規(guī)定完成工作，現(xiàn)在僅在線上告知，沒有任何解釋便將她無償辭退，“這不是在白嫖我的勞動(dòng)力嗎？”

沒顧上追問原因，阿錦只想先爭(zhēng)取這幾天的薪資，但HR回復(fù)稱，她工作的幾天屬于“七天試崗期內(nèi)的雙向選擇期”。她告知對(duì)方試崗期不給工資屬于違法行為，但沒有得到回應(yīng)。很快，她發(fā)現(xiàn)自己被踢出工作群。

早在2020年就有新聞報(bào)道，部分企業(yè)為了避開試用期用工成本，采用無薪培訓(xùn)輪崗、簽短期無薪上崗協(xié)議等方式“試用”員工，讓本該拿到報(bào)酬的勞動(dòng)者白干活。很多公司在與求職者溝通時(shí)都宣稱，如果求職者在試崗期間或之后主動(dòng)離職，則不予發(fā)放試崗期薪酬。

但有同樣遭遇的求職者楊瑩認(rèn)為，即便求職者主動(dòng)離職，“自己付出了一定的勞動(dòng)，那就要獲得相應(yīng)的報(bào)酬。”

2023年5月，幼教專業(yè)的楊瑩在臨近畢業(yè)時(shí)看到成都一家新開辦的托管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招人，起初應(yīng)聘的是美術(shù)老師崗位，到面試時(shí)被告知崗位換成了小學(xué)托管老師，并且需要試崗一周。

她回憶說，負(fù)責(zé)人當(dāng)面告訴她，如果試崗后公司覺得不合適，會(huì)補(bǔ)貼每天50元；若自己選擇主動(dòng)離開，則無補(bǔ)貼。這份“有條件”的補(bǔ)貼安排在她聽來已經(jīng)不太合理，但因?yàn)閸徫浑x家近、工作強(qiáng)度不大，她相信自己可以通過“試崗”，最終決定先試一試。

試崗期間，公司沒有與她簽署任何書面協(xié)議。她每天下午1點(diǎn)左右到崗，打掃教室、布置繪本區(qū)，放學(xué)時(shí)到小學(xué)門口接孩子、輔導(dǎo)功課、照看用餐。五天后，雖然通過了“試崗”，但擔(dān)心機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)不夠穩(wěn)定和規(guī)范，楊瑩還是決定離開，并要求公司結(jié)算這五天的工資。但負(fù)責(zé)人態(tài)度強(qiáng)硬，稱楊瑩主動(dòng)離職，拒絕支付工資。

試崗期間阿錦的工作記錄，第六天結(jié)束后她被告知試崗未通過

平衡的“雙向選擇”

在職業(yè)咨詢師張悅看來，企業(yè)設(shè)置試崗期，是出于人崗匹配度和用工成本的考慮。大學(xué)畢業(yè)后，張悅曾先后在江蘇傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任HR，有14年相關(guān)工作經(jīng)歷。

近些年，張悅明顯感受到周圍越來越多的企業(yè)選擇設(shè)置試崗期。那時(shí)張悅所在公司的人力資源崗也曾給求職者安排三天試崗期，同時(shí)規(guī)定，試崗期間主動(dòng)離職則沒有工資，通過后留下的，會(huì)補(bǔ)發(fā)薪酬。

在張悅的觀察里，一些公司推行“試崗”是為了應(yīng)對(duì)“招人難”和“流動(dòng)性高”之間的矛盾。“在面試階段，公司很難評(píng)估這個(gè)人是否百分百合適，只有實(shí)打?qū)嵢プ隽酥螅拍苤缹?duì)方是否能抗下壓力。”此外，用工培訓(xùn)的投入也是企業(yè)顧慮的一部分，她提到自己曾經(jīng)遇到過一名新員工，入職不到三天便主動(dòng)離職，導(dǎo)致原本已經(jīng)投入的招聘、培訓(xùn)等成本“瞬間作廢”。

但在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)讓很多求職者在意的是，一些企業(yè)宣稱“試崗是雙向選擇”，并沒有規(guī)范的合同和流程給予求職者勞動(dòng)保障。更讓求職者感到困惑的是，試崗期表現(xiàn)、工作目標(biāo)等往往沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，公司也并未明確告知。所謂的“雙向選擇”往往變成了企業(yè)一方的決斷。

和阿錦一樣，林馨也曾陷入求職焦慮，直到2024年5月，她在求職軟件上刷到鄭州一家直播公司在招聘主播，崗位底薪4000元，接受無經(jīng)驗(yàn)、包培訓(xùn)、有人帶，這些條件對(duì)于主播新手的她而言很有吸引力。

投遞簡(jiǎn)歷之后，她當(dāng)天下午就接到了試播通知。試播結(jié)束后，HR通知林馨通過試播，可以來上班，同時(shí)告訴林馨，試用期為一個(gè)月，其中前三天是試崗期，若未通過則不發(fā)工資。林馨想，“只要過了‘試崗’，公司可能就會(huì)把試崗期的工資補(bǔ)上”。HR給她的面試反饋也不錯(cuò)，也給了林馨一顆定心丸，“覺得大概率能通過試崗。”于是，林馨在沒有簽署書面合同或協(xié)議的情況下進(jìn)入了為期三天的“試崗”。

林馨回憶，試崗的三天，她按時(shí)到達(dá)公司，練習(xí)口播話術(shù)，每天都有進(jìn)行一小時(shí)左右的正式直播，值班運(yùn)營(yíng)在一旁負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和投流。第三天，林馨被告知“試崗”通過，可以簽署勞動(dòng)合同，辦理入職。

林馨告訴深一度記者，簽合同時(shí)，她看到合同里明確寫著“試崗期三天沒有薪資”。但已經(jīng)通過了試崗，她也沒有太在意。之后林馨被正式排入直播表，每天直播4小時(shí)，中間休息1小時(shí)。但正式入職兩天后，公司以“數(shù)據(jù)不太好”為由告知她“不用再繼續(xù)過來了，再看看別的工作吧”，表示會(huì)支付入職兩天的薪酬。林馨提到，此前她沒有被告知直播的具體數(shù)據(jù)目標(biāo)，如需要達(dá)到多少具體的交易額。林馨感到不解，明明順利通過試崗，簽了合同卻還是被辭退，試崗期的工資也沒有支付。

在招聘軟件上何曉琳看到崗位標(biāo)注“帶薪培訓(xùn)”，面試時(shí)得知是無薪

缺失失效的合同和協(xié)議

何曉琳被辭退的理由同樣模糊不明。她告訴記者，今年初開始她連續(xù)面試的好幾家公司都提出需要“試崗”。今年4月，她進(jìn)入天津一家文化傳播公司，在電商專員崗位開始了為期三天的“試崗”。HR稱這屬于雙方“互相選擇”階段，如果最終留下，一個(gè)月后會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)試崗薪資。這些信息被明確寫在她“試崗”第二天與公司簽署的培訓(xùn)期協(xié)議中。

試崗期間，何曉琳的工作時(shí)間是早九晚六，中午休息一小時(shí)，但幾乎每天都無法準(zhǔn)點(diǎn)下班。總是需要加班一會(huì)。但三天“試崗”結(jié)束后，HR以“綜合素質(zhì)與公司崗位不太契合”為由將她辭退，她試圖追問“綜合素質(zhì)”具體指什么，對(duì)方表示這是部門負(fù)責(zé)人的決定，自己也不清楚。

和何曉琳同期“試崗”的兩名員工也經(jīng)歷了第三天相繼被辭退的情況。這也讓她懷疑，公司在借“試崗”之名獲取免費(fèi)勞動(dòng)力。當(dāng)她提出結(jié)算工資時(shí)，HR回復(fù)她，“培訓(xùn)期間咱們雙方不屬于勞動(dòng)關(guān)系，未建立勞動(dòng)合同，所以你的這個(gè)訴求肯定是無法滿足的。”

遭遇“無薪試崗”后，很多求職者會(huì)選擇維權(quán)。楊瑩曾向勞動(dòng)監(jiān)察部門提交了相應(yīng)證據(jù)，反映了自己被欠薪的情況。最終，企業(yè)負(fù)責(zé)人主動(dòng)聯(lián)系她，以50元一天的補(bǔ)貼結(jié)算，五天共計(jì)250元。在朋友的建議下，林馨也通過政務(wù)便民熱線和勞動(dòng)監(jiān)察部門等渠道進(jìn)行了投訴。后來，公司人事主動(dòng)聯(lián)系她，答應(yīng)按出勤天數(shù)結(jié)算工資。

河北德公律師事務(wù)所的姚雪蓮律師告訴記者，無論崗位性質(zhì)如何，只要?jiǎng)趧?dòng)者實(shí)際工作，就必須支付相應(yīng)薪酬。“哪怕是在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系，也必須基于明確標(biāo)準(zhǔn)與合法程序，不能以‘性格不合’‘不合適’等主觀判斷為由隨意辭退。”

但正像何曉琳收到的HR回應(yīng)，由于沒有與公司簽訂正式合同，難以證明勞動(dòng)關(guān)系往往成為求職者維權(quán)時(shí)的難點(diǎn)。張悅也告訴記者，此前她在擔(dān)任HR時(shí)，“試崗”相關(guān)要求往往是在面試時(shí)通過口頭約定，不會(huì)留下書面記錄。“因?yàn)樵趧趧?dòng)法之下，我們?nèi)ズ炦@種內(nèi)容肯定對(duì)企業(yè)是不利的。”

在被告知“試崗不合適”后，何曉琳和同事向勞動(dòng)監(jiān)察部門提交了材料，包括聊天記錄、工作照片、錄音等，卻被工作人員告知沒有勞動(dòng)合同，無法有效證明勞動(dòng)關(guān)系。但何曉琳不想放棄，“哪怕拿不回工資，也不想放任這種情況”。

姚雪蓮提到，由于多數(shù)公司在試崗期內(nèi)可能不會(huì)與勞動(dòng)者簽署勞動(dòng)合同等書面文件，如果求職者遇到“無薪試崗”，需要注意保留好相關(guān)材料，比如登記表、入職資料、考勤記錄和工作視頻等——“這些可以證明你實(shí)際是在這個(gè)公司工作，你的工作崗位和工作內(nèi)容是什么”。

楊瑩和林馨最終向公司討回試崗期工資

不是一筆小錢的事兒

經(jīng)過相關(guān)部門調(diào)解，公司最終支付了何曉琳和幾位同事的試崗期薪酬，但對(duì)何曉琳來說，相對(duì)于討回的工資，這期間自己時(shí)間和精力的投入更大。

被告知離職的當(dāng)晚，阿錦就通過網(wǎng)絡(luò)渠道向人社部門舉報(bào)了這家公司，也反映了自己被欠薪的具體情況。調(diào)解階段，公司一直以“已經(jīng)倒閉”，或者是“沒有她這名員工”等各種理由，拒不支付工資。2024年6月初，她向成都市郫都區(qū)勞動(dòng)仲裁委遞交申請(qǐng)，隨后被正式立案。但因提供的材料不夠充分，案件陷入僵局。

維權(quán)過程中，她將每個(gè)階段都更新在社交平臺(tái)上，從投訴途徑、材料準(zhǔn)備，到與各方溝通的細(xì)節(jié)。留言區(qū)里，有人講述了與她類似的遭遇，分享自己的維權(quán)經(jīng)驗(yàn)；有人收藏后表示感謝，還有人只是簡(jiǎn)短地寫下“加油”“我支持你”。

阿錦漸漸意識(shí)到，對(duì)這個(gè)過程的記錄已經(jīng)不止關(guān)乎她自己，“想讓大家看到一個(gè)正面反饋，我們可以拿起法律武器，來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益”。很多堅(jiān)持維權(quán)的求職者都向記者表達(dá)，“為的不僅僅是這一筆小錢”。他們更希望爭(zhēng)取自己合法權(quán)益，讓這些設(shè)置“無薪試崗”的企業(yè)能夠意識(shí)到自己的行為是違法的。

幾個(gè)月的維權(quán)過程里，她不敢離開成都，也不敢輕易安排其他計(jì)劃，連找新工作的念頭也擱置了。原本有些入睡困難的她，在那段時(shí)間持續(xù)失眠。

阿錦去法院咨詢過訴訟流程，也認(rèn)真算過一筆賬：起訴意味著需要繼續(xù)跑流程、準(zhǔn)備材料，可能又是幾個(gè)月的等待，律師費(fèi)也得自理。而即便一切順利，最終拿回來的工資只有七百元左右，“心里感覺進(jìn)行不下去了，也沒有這個(gè)精力耗下去。”最終，她決定不再起訴。

姚雪蓮律師介紹，“無薪試崗”涉及的金額常在幾百至一千元之間，可維權(quán)過程需要一定的時(shí)間、精力和材料準(zhǔn)備，聘請(qǐng)律師也意味著額外開銷。最終選擇走到仲裁甚至法院的勞動(dòng)者少之又少，而這也助長(zhǎng)了一些企業(yè)的僥幸心理。求職者維權(quán)成功對(duì)于企業(yè)來說，“可能只是把相應(yīng)的工資給到員工，懲罰或是罰款很難實(shí)現(xiàn)。”

（應(yīng)受訪者要求，文中阿錦、林馨、何曉琳、張悅、楊瑩使用化名）

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