在第115個(gè)“三八”國(guó)際婦女節(jié)來(lái)臨之際,為全面提升文旅行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)急處置能力,3月5日與3月7日,宜興市紅十字會(huì)聯(lián)合宜興市新街街道潼渚村,為無(wú)錫太湖明珠歡樂(lè)園有限公司的員工開展了一場(chǎng)專業(yè)、實(shí)用的應(yīng)急救護(hù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。此次活動(dòng)聚焦景區(qū)安全防護(hù)與突發(fā)事件應(yīng)對(duì),旨在將急救技能轉(zhuǎn)化為從業(yè)人員的“本能反應(yīng)”,為游客安全保駕護(hù)航。
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理論與實(shí)踐結(jié)合 鍛造“急救衛(wèi)士”
作為游客安全的第一道防線,旅游服務(wù)從業(yè)人員的應(yīng)急能力直接關(guān)系著突發(fā)事件的處置效果。本次培訓(xùn)圍繞海姆立克急救法、創(chuàng)傷包扎、心肺復(fù)蘇術(shù)(CPR)及自動(dòng)體外除顫器(AED)使用等核心技能展開。紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師通過(guò)真實(shí)案例解析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演示和互動(dòng)問(wèn)答,將復(fù)雜的急救知識(shí)轉(zhuǎn)化為直觀易懂的操作步驟。參訓(xùn)員工在講師指導(dǎo)下反復(fù)演練,深入理解了“黃金四分鐘”對(duì)挽救生命的關(guān)鍵作用,并掌握了判斷險(xiǎn)情、冷靜施救的實(shí)戰(zhàn)技巧。
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技能內(nèi)化于心 安全外化于行
“這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,急救不僅是技術(shù),更是一種責(zé)任。”參訓(xùn)員工表示,通過(guò)沉浸式學(xué)習(xí),她們不僅掌握了AED操作、心肺復(fù)蘇等救生技能,更增強(qiáng)了安全服務(wù)意識(shí)與職業(yè)責(zé)任感。未來(lái),他們將把所學(xué)融入日常工作中,確保在游客突發(fā)疾病或意外受傷時(shí)能迅速反應(yīng)、科學(xué)施救,切實(shí)提升景區(qū)應(yīng)急服務(wù)水平。此外,員工們提到,這些技能也將惠及家庭與社會(huì)生活,助力織密公共安全防護(hù)網(wǎng)。
構(gòu)建安全文旅環(huán)境 擦亮城市服務(wù)名片
游客的信任源于細(xì)節(jié)保障。當(dāng)工作人員具備專業(yè)急救能力時(shí),游客對(duì)文旅場(chǎng)所的安全感和滿意度將顯著提升。此次培訓(xùn)不僅強(qiáng)化了無(wú)錫太湖明珠歡樂(lè)園的安全服務(wù)體系,更在行業(yè)內(nèi)樹立起“人人學(xué)急救、急救為人人”的良好風(fēng)尚。宜興市紅十字會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)將持續(xù)推進(jìn)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)進(jìn)景區(qū)、進(jìn)企業(yè),推動(dòng)更多從業(yè)人員成為“敢出手、會(huì)出手”的急救力量,為打造安全、和諧、高品質(zhì)的無(wú)錫旅游環(huán)境注入堅(jiān)實(shí)保障。
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