溝通高手都注意的開放性

我作為一名性格內向的人，不會想到自己進入大學后，能參與各種大賽路演，還能參加辯論賽，更不會想到自己畢業后，這些年去到了百余所高校進行分享。

有學生會問我演講的技巧，其實除了技巧之外，我更建議你，能夠結合自己的經歷、思維方式，形成自有的表達風格。

在動物界內，海豚是高智商的動物，它們能發出各種哨聲和滴答聲，靈長類動物更是如此，你如果觀察猴子和猩猩，會發現它們有頻繁的社交活動，還會出現快樂和焦慮，同輩間會吵架拌嘴，也會由于幼崽的哭鬧而被惹惱。

這些動物所傳遞聲音的復雜程度，遠遠無法和我們人類相比，語言在一個角度上，就是人類和動物的差異點。

人類的語言可以符號化，可以抽象，可以比喻，以及描述不在眼前的事物，比如過去的、未來的、虛擬的等等，而動物的語言大多數停留在本能的存在，比如表達情緒、欲望，逃避危險。

語言的表達是大腦發育的外化特征，人類能夠進化的比其他物種都迅速，有很多的原因，其中一個非常重要的原因，就是人類掌握了復雜的語言溝通的技巧。

這讓人類在遇到陌生個體的情況下，也能夠快速地通過語言進行信息交流和合作，讓人類文明向前邁出了一大步。

你從出生到現在，每天的生活都離不開語言溝通，只要你與他人接觸，就不可避免地會需要進行溝通。

那些會說話的人更討人喜歡，幾句話就能給人精神上的鼓舞，促成一次簡單的合作，跟這樣的人相處很舒服自在。

但相反，有許多人說話不顧及他人、不顧及場合，這常常會制造摩擦，影響到后續關系的處理。

石油大王洛克菲勒曾說:“假如人際溝通能力也是如糖或咖啡一樣的商品，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”

由此可見，語言促進了人類文明，溝通表達能力，則決定了個人的未來的發展。

哈佛大學的一項研究也很有意思，通過70多年的追蹤調查，發現擁有更好人際關系的人，還具有更高的健康水平。

看來提升溝通表達能力，不僅對我們的生活、工作有益處，還對身體健康有幫助。

而我個人的觀察，發現溝通高手們都有一個共通點：那就是在溝通的時候保持開放性，即使無法達到預想的結果，也不會關閉溝通。

只要溝通不關閉，就代表著有溝通成功的機會。

請記住溝通是一場無限游戲。

我是孫凌，雙非高校畢業，從創業到職場，歷任多家名企大學生業務負責人，已出版書籍《實戰大學生創業》，籌備出版《實戰大學生就業》中，助力年輕人群成長精進。