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圖片來源:鯨維度
2023年12月攝于融創茂
不到一年時間,瑞幸咖啡就在新加坡開了30家門店。
12月25日,瑞幸咖啡在新加坡的第30家店開業。在2023年第一季度電話會議上,瑞幸表示,希望以新加坡為國際化起點,調整IT系統和運營體系,并在海外市場測試商業模式。
與此同時,瑞幸在泰國的商標糾紛也為其出海蒙上了一層“陰影”。12月19日,泰囯皇家50R集團向當地法院正式提交訴訟,要求法庭判決中國瑞幸咖啡賠償經濟損失100億泰銖,法院對此已立案受理。
資料顯示,泰國皇家50R集團2020年在泰國合法注冊瑞幸商標,可銷售茶和咖啡等飲品。而后瑞幸向泰國中央知識產權和國際貿易法院提起訴訟,指控50R集團惡意注冊商標,并勝訴。2023年3月泰國皇家50R集團提起上訴,2023年12月反勝。
一邊加速擴店,一邊遭遇商標問題,瑞幸還能順利進軍東南亞嗎?
01
國內門店破萬
2020年,瑞幸自爆財務造假事件,一度陷入經營危機中。而后經過調整,瑞幸走出“造假”影響,并開始通過加盟,實現門店擴張。
2022年1月,瑞幸宣布重新放開加盟,至今宣布了多輪加盟招募計劃。2023年5月,瑞幸宣布正式開放帶店加盟模式。在加盟下,瑞幸成為國內首個門店數破萬的連鎖咖啡品牌,至今還在維持高速增長。據2023年第三季度報,第三季度瑞幸就新增了2437家,總門店數達13273家,其中直營門店8807家,聯營門店4466家。
在業績層面,加盟也為瑞幸帶來了更高的增長。第三季度,瑞幸收入72億元,同比增長84.9%。其中,直營門店收入51.41億元,同比增長79.3%;聯營門店收入18.41億元,同比增長104.7%。在第三季度電話會議上,瑞幸表示會持續加密高線城市門店數量,同時通過聯營模式加速拓展下沉市場,進一步擴大市場份額。預計到年底,瑞幸咖啡門店總數將突破15000家。
在門店數量的快速增長下,瑞幸的覆蓋率逐漸提升。據平安證券測算,截至2022年7月,瑞幸咖啡三四線城市覆蓋率超89%,五線城市也達到了25%。不過,這也讓外界對其有著擔憂:如果瑞幸不再擴張門店數量,瑞幸的高增長還能維系嗎?
同時,瑞幸所在的10-20元價格帶,也涌現了不少的對手。2017年,蜜雪冰城就推出了咖啡品牌幸運咖。2020年,蜜雪冰城總經理張紅甫親自帶隊幸運咖,他表示,幸運咖要做的是縣城甚至小鎮的平價咖啡,在5年內復制出一個咖啡版“蜜雪冰城”。
2022年10月,由瑞幸部分創始團隊創立的庫迪咖啡開出了首家門店,并推出了“百城千店咖啡狂歡節活動”“夏日冰飲季、天天9.9”等促銷活動,迅速占據市場。窄門餐眼數據顯示,截至2024年1月5日,庫迪咖啡全國門店6926家。
同一時期,瑞幸咖啡的人均客單價17.18元,庫迪的人均客單價9.64元,幸運咖人均客單價8.9元。在競爭對手的低價策略下,瑞幸也面臨更多的挑戰。
同時,星巴克計劃至2025年以平均每9小時開出一家新門店的速度,新增開3000家門店,計劃覆蓋中國300多個城市。喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色等連鎖奶茶品牌也均在探索咖啡賽道。
在自身發展需要以及國內競爭不斷下,瑞幸也需要尋找增量。
02
出海尋增量
盡管瑞幸在2023年才開出了首家海外門店,但其出海計劃在2019年就有了初步規劃。
2019年,瑞幸與中東地區最大的食品制造及銷售公司Americana集團達成了一項戰略合作框架協議,旨在共同創立一家合資公司,聯手在大中東和印度地區展開咖啡新零售業務。但由于財務造假事件,出海就此擱置。
2022年4月,瑞幸在經審計的2021年財務報告中表示將審慎開拓海外市場。
直到瑞幸咖啡經營重回正軌,才開始正式出海。2023年3月,瑞幸在新加坡開出了自己的首家海外門店。在第三季度電話會議上,瑞幸表示未來將持續布局海外市場,讓全世界更多的消費者品嘗到瑞幸的高品質咖啡。
瑞幸以新加坡為出海起點,看中的是其良好的經營環境。資料顯示,新加坡連續多年被評為世界營商環境最好的國家之一,同時,新加坡也曾被評為世界八大咖啡城市之一。同時據墨騰創投,2023年,東南亞連鎖咖啡市場規模達到了34億美元,其中印尼和泰國是最大市場,但新加坡的人均消費最高。
此外,新加坡所屬的東南亞是全球三大種植區之一,而新加坡則作為全球貿易中心成為咖啡的重要市場——新加坡與全球多個國家和地區簽訂了自由貿易協定,連接著咖啡生產市場和咖啡消費市場。
有媒體報道,瑞幸在新加坡推出了優惠活動——新用戶下載瑞幸APP并注冊可以用0.99新元(約合人民幣5.32元)的價格購買第一杯飲品;并且附贈一張5折券。推薦好友成功可再獲得一張0.99新元贈飲券,不設上限。目前,瑞幸主打單品生椰拿鐵原價是8新元(約合人民幣43元),以8折價格售賣(即6.4新元,約合人民幣34.4元),定價高于國內。
顯然,在新加坡瑞幸瞄準的不再是低價市場,而是客單價更高的中高端咖啡市場。如果能在新加坡保持穩定表現,瑞幸可能會走出與國內不同的出海策略。
03
陷商標糾紛
目前瑞幸的出海僅涉足新加坡,開展較為順利,但他的競爭者們在出海上則加快了進度。
從誕生之初就對標瑞幸的庫迪,則進入了更多東南亞市場。2023年8月,印尼首店開業、12月,進軍泰國、越南、泰國、新加坡。同時,其還進軍了日韓、歐美國家。同年10月,庫迪董事長兼CEO錢治亞發布內部信稱,將在2025年底實現全球門店20000家、門店規模進入全球前三的戰略目標,也就是說2年時間達到2萬家的門店水平。
此前,成立于2020年的新加坡咖啡連鎖品牌Flash coffee陷入經營危機,其曾被稱為“東南亞版瑞幸”。資料顯示,Flash coffee成立于2020年,背后為Rocket Internet。2010年,Rocket Internet山寨團購網站Groupon,推出CityDeals,隨后以1.7億美元價格賣給了Groupon。2012年,Rocket Internet在東南亞推出“山寨版”亞馬遜Lazada,后被阿里收購。
但目前,Rocket Internet還未找到出售Flash coffee獲得回報的機會,Flash coffee就陷入了經營危機之中。
因此,在咖啡賽道上,包括瑞幸在內的連鎖品牌們都需要迎合大眾的口感偏好,擁有打造爆款的能力,才能在結合規模化、供應鏈等經營能力下,形成自己的競爭力,在國際市場上占有一席之地。
對瑞幸來說,其出海最大的考驗之一,便是面臨商標糾紛——其商標已經在泰國被搶注,并屬于合規注冊經營。
在跨國企業中,商標糾紛時有發生。2004年,漢王科技申請注冊了“i-phone”商標,用于推廣旗下的一系列手機產品。而蘋果在2002年申請注冊的“iPhone”商標僅限于計算機硬件和軟件,不包含手機。為了讓iPhone4進入中國市場,2009年蘋果花費365萬美元收購了“i-phone”商標。華彬集團與泰國天絲之間的紅牛商標之爭,持續至今仍未結束。
陷入商標糾紛,在某種程度上均會影響企業發展。同時,咖啡、茶飲這類消費品出海還需要面對模式的“山寨”。
有資料顯示,如果商標在境外被搶注,商標持有人基本只有通過嘗試協商轉讓達成和解,或是做好打長期戰的心理準備。如今正在新加坡試水出海的瑞幸,是要與泰國皇家50R集團打長期戰,還是進行收購,仍是未知。但或許只有解決這一商標糾紛,并在其他國家做好商標注冊,才能順利布局海外。
作者 | Fanie
來源 | 鯨維度(ID:WhaleDimension)
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