北京
2026年4月28日，河北肅寧的農民劉先生登錄工商銀行手機客戶端，本想為妻子繳納一筆保險費。卻在無意間點開“我的貸款”頁面時，意外在“已結清”欄目里看到一行令人生疑的記錄——一筆簽訂于2001年7月20日的“個人一手住房購置貸款”，金額9萬元。
劉先生稱2001年自己當年僅19周歲，從未在工商銀行辦理過任何購房貸款，也從未收到過這筆錢。
隨后，劉先生向大象新聞發來求助。5月19日，大象新聞記者趕到河北滄州肅寧縣，與劉先生一同前往中國工商銀行肅寧支行，對25年前的這筆“幽靈貸款”一探究竟。
記者實地探訪：支行稱“超期銷毀”，無法確定責任人
“我根本沒有辦過這筆貸款。”今年44歲的劉先生向大象新聞記者回憶，2001年，他正在縣城一家飯店打工，每月工資都以現金結算，父母都是農民，弟弟還未成年。家中唯一的不動產，是村里一處2008年翻建的老屋，而老屋的地基還是上世紀父輩留下的。肅寧縣自然資源和規劃局出具的不動產登記資料查詢結果證明，也證實了他名下僅有一處農村老家住房，并無任何商品房。
圖為銀行APP上顯示的貸款記錄
更令他感到蹊蹺的是，他在工商銀行開立的儲蓄卡是在2018年開始啟用的，但是這筆貸款卻在自己開戶17年前就存在了。除此之外，那筆貸款所關聯的放款賬戶和還款賬戶，也是他完全陌生的賬戶。
5月19日，在中國工商銀行肅寧支行辦公區，銀行工作人員向大象新聞記者及劉先生表示，由于該筆貸款已于2002年結清，相關紙質貸款資料已銷毀，“我已經查了銀行系統了，這筆檔案已經是銷毀狀態，你提供的還款賬號我們也查了，現在賬戶是銷戶狀態，我們(肅寧支行)暫時查不出來，但是現在也可以給你向上級銀行申請查詢，下周給你初步的回復。”
圖為中國工商銀行肅寧支行
隨后，記者在劉先生向銀行調取的貸款檔案中明確看到，上面貸款余額為零，曾于2002年1月出現逾期收回，次月即提前還款結清。從放款到還清，前后不過半年多。
當記者問及解決辦法及時間時，工作人員表示“需要向上級部門匯報”，并承諾“下周之前給出答復”。
圖為國家金融監督管理總局滄州監管分局
第二天，記者與劉先生又趕往國家金融監督管理總局滄州監管分局，分局工作人員答復稱，將督促工商銀行核實處理此事。對方還明確表示，如果銀行遲遲沒有回復，監管部門將“走正常手續，讓專業的人介入調查此事”。
律師：當事人可要求銀行賠禮道歉、修正錯誤貸款記錄
劉先生透露，他曾前往肅寧縣公安局報案，試圖查清這筆貸款是否涉及冒名操作。但警方給出的答復是：該事件已超出刑事追訴時效，不予立案。
對此，河南澤槿律師事務所主任付建表示，若當事人可舉證證實2001年并未辦理涉事銀行的銀行卡及購房手續，涉事銀行大概率存在工作疏漏，疑似違規發放房貸。銀行如果因審核把關不嚴，致使他人冒名借貸，進而導致當事人征信受損、信譽降級，那么該行為已侵犯當事人名譽權，銀行需承擔刪除不良征信記錄等相應侵權責任。當事人可要求銀行賠禮道歉、修正錯誤貸款記錄。
工商銀行肅寧支行承諾同意從系統中刪除該筆貸款信息
5月22日，劉先生向大象新聞反饋，工商銀行肅寧支行今天向他表示：正在和上級銀行進行溝通，承諾同意從系統中刪除該筆貸款信息，并就此事給劉先生造成的困擾公開道歉。
“心里的石頭總算落地了。”劉先生說。
本文來源：大象新聞
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李曦_NN2587
