河北男子無意間發現自己名下有筆已結清的25年前的貸款,而他根本就沒辦過。維權時遭遇阻力,銀行稱檔案已銷毀,警方則以過追訴時效不予立案,他要的清白不知何時才能到來。
4月28日,河北肅寧的劉先生用工商銀行APP給妻子交保險,看到“我的貸款”選項,好奇地點進去瞧瞧,沒想到竟然發現自己名下有一筆陌生貸款,而且還是25年前的。
貸款記錄清清楚楚地寫著:2001年7月20日,個人一手住房貸款,9萬元,已結清。
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劉先生懵了:當時自己才19歲,正在飯店打工,工資發的是現金,也沒有辦過什么銀行卡,根本沒跟工行有什么交集。而他本人名下的工行卡,是2018年才辦的。
5月11日,他來到當地的工行支行,看到了銀行內部系統頁面。里邊的信息更細了:
貸款2002年1月逾期,同月收回,2月提前結清。放款賬戶和還款賬戶,他都不認識。他趕緊拍下這個銀行系統查詢頁面。
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“那能不能讓我看看當時的貸款合同?”劉先生要求查看原始簽字憑證。他認為,只要調出當年那份簽字的合同,真相就能水落石出。
工行方卻說:“那些貸款資料,因為超過了檔案保存期限,已經被統一銷毀了。現在無法提供原始簽字憑證。”
劉先生更不明白了:既然檔案已經依法銷毀,那為何這筆貸款二十多年后還會出現在自己的工行APP里?
還像一道看不見的鬼影,悄悄爬上了自己的信用報告?
這就存在一種可能:銀行的電子系統保留了這筆記錄,但紙質憑證沒有了。
劉先生說:“我只要一個清白。”要求銀行公開書面道歉,將購房貸款記錄刪除,恢復名譽。
可工行支行至今仍沒有回應。
他跑到肅寧縣公安局報案,被告知“已過追訴時效”。他又趕往國家金融監督管理總局滄州監管分局,遞交了書面投訴材料,目前尚無反饋。
看來,劉先生若想討回公道,下一站應該是法院。
網友們的反應主要有兩類,一類認為是銀行的無意之錯:“很正常,當時很多都是手工資料,然后移植到電腦上的,搞錯是再正常不過的事,當時很多信貸員都不會用電腦。”
另一類則懷疑銀行內部人員冒名貸款,25年后才被發現,銀行以“檔案銷毀”甩鍋。“銀行有人冒名操作牟利。”“內部人用他人身份證搞假貸款。”“有一種可能性:當年銀行信貸員有放貸任務,可能借用了劉先生的身份信息做了筆快貸,短期內還清了。”
其實,這件事最可悲的地方在于,普通公民發現自己名下出現不知情的不良信貸記錄時,維權之路是何等的被動。去報警,被告知過了時效;去投訴,遲遲沒有反饋;找銀行,人家說資料沒了。連讓銀行公開道個歉都難如登天。銀行系統的一個陳舊bug,輕飄飄地“貼”在人身上,被貼的人就得跑斷腿、操碎心,去證明“這bug不該在我身上”。
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