剛剛的騰訊游戲發(fā)布會(huì)：意料之外？情理之中

突破基因鎖，走向新時(shí)代。

文/以撒

剛剛結(jié)束的騰訊游戲發(fā)布會(huì)，實(shí)在有點(diǎn)離譜。這里給大家提取三個(gè)最大的反差：

第一，騰訊在制作、發(fā)行和投資三個(gè)業(yè)務(wù)板塊，一口氣發(fā)布了42款游戲的動(dòng)態(tài)，其中有15款是還未上線(xiàn)的新品，而且純端游/單主機(jī)游戲的數(shù)量多達(dá)20款，占比近半……哪里還是「手游一哥」的風(fēng)范？

第二，在題材、玩法、技術(shù)等方面，這次發(fā)布會(huì)呈現(xiàn)出了多端、多點(diǎn)開(kāi)花的情況。

產(chǎn)品側(cè)，你能從中式玄幻看到西方奇幻，從國(guó)內(nèi)的大眾手游、小眾題材新品，看到海外的3A大作。而且除了騰訊擅長(zhǎng)的射擊和MMO，你還能看到如格斗、Roguelike、休閑派對(duì)、二次元等垂類(lèi)玩法。

技術(shù)側(cè)，騰訊在發(fā)布會(huì)上掏出了9項(xiàng)具體的AI應(yīng)用——包括《和平精英》新的AI隊(duì)友、《王者榮耀》的AI靈寶、《彩虹六號(hào)：攻勢(shì)》的反作弊和對(duì)手訓(xùn)練，甚至是《舞力全開(kāi)：派對(duì)》的AI編舞功能……

最后的One more thing環(huán)節(jié)公布的《數(shù)字景德鎮(zhèn)·瓷都小匠》、AI渲染方案MagicDawn，以及AI游戲創(chuàng)作平臺(tái)「代號(hào)Craft」，也都是和AI強(qiáng)相關(guān)的新項(xiàng)目。

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第三，這兩年，騰訊發(fā)布會(huì)上的外國(guó)面孔越來(lái)越多，他們和大家也越來(lái)越熟絡(luò)了。

一方面，「多」是物理意義上的——在發(fā)布環(huán)節(jié)，29位出鏡的開(kāi)發(fā)者里，外籍人員多達(dá)16位，占比約一半。像是育碧、波西米亞互動(dòng)、Remedy、Grinding Gear Games……放在幾年前，這些名字可能只有在E3或科隆的展臺(tái)上才能看到。

另一方面，這群外國(guó)人不只是露個(gè)臉，問(wèn)個(gè)好，很多人是專(zhuān)門(mén)帶著為中國(guó)市場(chǎng)定制的內(nèi)容來(lái)的。比如Remedy宣布《控制：共振》將擁有完整的中文配音；育碧展示了《刺客信條：黑旗 記憶重置》的中文版本；《流放之路2》的制作人則宣布，游戲?qū)⑨槍?duì)中國(guó)市場(chǎng)推出限時(shí)轉(zhuǎn)免活動(dòng)……

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種種跡象，都讓騰訊這場(chǎng)發(fā)布會(huì)，有了國(guó)際化大廠發(fā)布會(huì)的觀感。

有趣的是，對(duì)比索尼和微軟兩家巨頭最近一年發(fā)布的新品，和他們的動(dòng)作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些隱藏的行業(yè)趨勢(shì)，或者說(shuō)信號(hào)。

索尼在2025這一年的新品數(shù)量飆升了66%，正在努力掏出新東西。為此，他們不惜進(jìn)行了一場(chǎng)橫跨四年、押注12款產(chǎn)品的GaaS豪賭——只可惜剛剛以慘敗收?qǐng)觥?/p>

微軟這邊，新品只多了11%，更偏向求穩(wěn)，但Game Pass增長(zhǎng)已然有些見(jiàn)頂。一向信奉「內(nèi)容壁壘」的Xbox，也在新CEO上任后，悄悄把核心KPI從訂閱數(shù)換成了DAU——這明明是F2P游戲最流行的指標(biāo)啊！

再回看騰訊的變化，我只能得出一個(gè)結(jié)論：在這個(gè)階段，巨頭們都在拼命突破自己的「基因鎖」。

01

西方大廠的基因鎖，

破得有多痛苦？

說(shuō)到「基因」這個(gè)詞，游戲從業(yè)者應(yīng)該很熟悉——長(zhǎng)久的環(huán)境影響、市場(chǎng)變化和做事思維，都會(huì)讓廠商形成自己獨(dú)特的研發(fā)基因。

那什么是「基因鎖」呢？看過(guò)小說(shuō)《無(wú)限恐怖》的朋友應(yīng)該懂我意思：在設(shè)定里，基因鎖限制住了人體絕大部分的潛力，同時(shí)也在防止力量失控導(dǎo)致崩潰。但如果能通過(guò)危險(xiǎn)境遇或歷練突破這層鎖，就能爆發(fā)出超人的潛能。

把這個(gè)概念代入到游戲行業(yè)的視角，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：西方巨頭這么些年的努力與掙扎，實(shí)際上都是在嘗試突破一層叫「3A主機(jī)大作」的基因鎖。

先看索尼。他們是怎么嘗試突破的？

2022年，時(shí)任SIE總裁的Jim Ryan曾放下豪言，要在2026年3月前推出12款GaaS游戲。為了這個(gè)目標(biāo)，索尼開(kāi)啟了一場(chǎng)豪賭。

結(jié)果大家已經(jīng)知道了，是接連不斷的撤檔與暴死：2023年，頑皮狗的《最后生還者》多人版宣告流產(chǎn)；2024年，負(fù)責(zé)奇幻3A長(zhǎng)線(xiàn)項(xiàng)目的倫敦工作室直接被關(guān)停；2025年，Bend Studio的軍事射擊GaaS也胎死腹中。

最慘烈的，莫過(guò)于開(kāi)發(fā)8年、耗資數(shù)億美元，卻僅僅存活14天的《星鳴特攻》；最近，Bungie也在搞砸了《光隕之秋》口碑、《馬拉松》銷(xiāo)量，并裁員兩輪累計(jì)近50%人之后，親手給自家最核心的產(chǎn)品《命運(yùn)2》拔了管。

其實(shí)索尼并不缺有服務(wù)基因的人才，但因?yàn)闆](méi)有研發(fā)現(xiàn)代大型GaaS游戲的基因，以至于在資源調(diào)度、項(xiàng)目管理、組織建設(shè)和激勵(lì)方面都出了問(wèn)題。

比如對(duì)3A主機(jī)來(lái)說(shuō)，悶頭做五年、開(kāi)局沖銷(xiāo)量是正常的。但GaaS大作再高開(kāi)也只是開(kāi)局，后面漫長(zhǎng)的調(diào)優(yōu)、拉新、促活才是真正的主戰(zhàn)場(chǎng)。

而索尼同時(shí)押注十幾個(gè)項(xiàng)目，卻不肯給單個(gè)團(tuán)隊(duì)留足上線(xiàn)后試錯(cuò)、轉(zhuǎn)向的資源和耐心。這一定程度上，是對(duì)「持續(xù)迭代與服務(wù)」這件事本身，缺乏清晰的認(rèn)知與重視。

再比如題材方面，索尼讓旗下團(tuán)隊(duì)追逐GaaS大作的同時(shí)，其實(shí)很少認(rèn)真考慮過(guò)他們真正擅長(zhǎng)什么細(xì)分領(lǐng)域。結(jié)果就是產(chǎn)品方向高度同質(zhì)化，既打不過(guò)《堡壘之夜》這種先發(fā)巨頭，又因?yàn)槿狈?duì)垂類(lèi)用戶(hù)的理解，而抓不住核心圈層。

這其中為數(shù)不多跑出來(lái)的反例，可能要數(shù)Arrowhead的《絕地潛兵2》了。但最離譜的就是，在它最火爆的時(shí)候，索尼反而掏出了強(qiáng)制綁定PSN賬號(hào)這一手……導(dǎo)致游戲在一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)下架，引得開(kāi)發(fā)商高管都怨聲載道。

如今，屢戰(zhàn)屢敗的索尼似乎陷入了彷徨，不僅PC戰(zhàn)略開(kāi)始收縮，對(duì)于GaaS業(yè)務(wù)也表現(xiàn)出了想要退回安全區(qū)的退縮感。

微軟又是怎么嘗試突破的？

面對(duì)GaaS化的浪潮，微軟解題的大思路和索尼完全不同。從2017年搭建Game Pass開(kāi)始，微軟想做的是平臺(tái)化GaaS。

2021年3月，微軟就以75億美元收購(gòu)ZeniMax/Bethesda；2023年10月，他們又砸下駭人聽(tīng)聞的690億美元，完成了對(duì)動(dòng)視暴雪的收購(gòu)，嘗試用現(xiàn)成的成熟IP，建起一座足夠強(qiáng)大的內(nèi)容壁壘。

鈔能力確實(shí)管用，但這套邏輯也有一個(gè)很大的瓶頸：當(dāng)訂閱制增長(zhǎng)見(jiàn)頂時(shí)，微軟還能靠什么來(lái)留住玩家？

微軟一時(shí)間可能也沒(méi)想明白這個(gè)問(wèn)題，所以動(dòng)作很快就開(kāi)始變形了：一方面由于算不過(guò)來(lái)賬，在2025年，微軟內(nèi)部甚至開(kāi)始對(duì)《使命召喚》新作要不要首發(fā)XGP產(chǎn)生了巨大爭(zhēng)議；

另一方面，微軟也一度放下身段，不惜在2025年4月，將《地平線(xiàn)5》《奪寶奇兵》這樣的第一方大作送上PS5平臺(tái)，放到早先幾年，這真有點(diǎn)難以想象；

之后到了2026年4月，新任Xbox高管Asha Sharma上任后，就更是直接把核心KPI從訂閱數(shù)改成了DAU。這意味著微軟不再只盯著Game Pass的會(huì)員增長(zhǎng)，而是開(kāi)始思考國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)最常見(jiàn)的命題：怎么才能讓更多的玩家留下來(lái)、玩下去啊……？

微軟的掙扎，就反映出了這么一個(gè)很殘酷的現(xiàn)實(shí)：他們可以買(mǎi)下全宇宙最好的IP，但如果依然缺乏成熟的長(zhǎng)線(xiàn)生態(tài)手段，DAU依然很難穩(wěn)住。

面對(duì)類(lèi)似巨頭的痛苦，很多人都分析過(guò)背后的道理：在開(kāi)發(fā)成本動(dòng)輒飆到2-3億美元的今天，產(chǎn)品往往需要巨額銷(xiāo)量才能回本。最近幾年西方游戲圈那些讓人糟心的事——預(yù)算失控、大廠裁員、知名工作室倒閉、口碑崩盤(pán)……本質(zhì)上都是這條邏輯鏈斷裂的結(jié)果。

據(jù)Superjoost統(tǒng)計(jì)：特定3A大作的平均開(kāi)發(fā)成本，已由2020-2024年的接近3億美元，飆升到了4.4億美元

在這種形勢(shì)下，所有廠商都在和時(shí)間賽跑。如果不能把玩家長(zhǎng)久地留在游戲里，為團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)的商業(yè)循環(huán)，哪怕首發(fā)賣(mài)了上千萬(wàn)份，也可能掙不回下一款大作的研發(fā)成本。

這樣的現(xiàn)實(shí)情況，逼得全球大廠迎來(lái)了共識(shí)：在已經(jīng)高到?jīng)]邊兒的風(fēng)險(xiǎn)之下，一家廠商的長(zhǎng)線(xiàn)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力，已經(jīng)變成了決定攸關(guān)生死的一個(gè)課題……

等一下，這真的是最有價(jià)值的共識(shí)嗎？

02

游戲巨頭們可算想明白了

從成本角度看，GaaS的崛起和3A主機(jī)大作的困境自然有其道理。但如果說(shuō)微軟和索尼只是為了這個(gè)而學(xué)習(xí)GaaS，那未免太小覷天下英雄了。

最近現(xiàn)代FPS之父卡馬克發(fā)了一個(gè)帖子，在艱難時(shí)局下給了一位游戲創(chuàng)業(yè)者幾條建議：服務(wù)具體而非廣泛的用戶(hù)，創(chuàng)造滿(mǎn)足他們需求的最獨(dú)特的價(jià)值，然后不斷地放大這個(gè)價(jià)值。看上去像是廢話(huà)，但它戳中了3A主機(jī)大作開(kāi)發(fā)的痛點(diǎn)。

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在供大于求的時(shí)代，西方巨頭用幾十年建立的研發(fā)機(jī)制、評(píng)價(jià)體系和人才激勵(lì)，基本都是圍繞「一次性交付的杰作」長(zhǎng)出來(lái)的。但因?yàn)槿狈︻l繁和大量用戶(hù)的測(cè)試，大家很難驗(yàn)證這樣的杰作，到底是不是用戶(hù)需要的東西。如今擁抱GaaS的本質(zhì)，可能是他們想找回和用戶(hù)的連接。

反過(guò)來(lái)看，除了浸泡在數(shù)據(jù)和用研當(dāng)中的GaaS游戲，那些Steam上爆火的中小團(tuán)隊(duì)，也會(huì)因?yàn)閺难邪l(fā)的第一天起就和社區(qū)共舞，聆聽(tīng)用戶(hù)反饋，為具體的用戶(hù)提供精準(zhǔn)而有誠(chéng)意的服務(wù)，最后活得不錯(cuò)。

在這個(gè)基礎(chǔ)上看看國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，會(huì)產(chǎn)生一種奇妙的錯(cuò)覺(jué)：在西方老牌大廠集體陷入迷茫和陣痛的節(jié)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)廠商反倒像是「少奮斗了三十年」似的……

當(dāng)然，這只是一句圈內(nèi)的調(diào)侃罷了。只能說(shuō)，西方大廠現(xiàn)在拼命想補(bǔ)課的長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)、DAU留存、服務(wù)生態(tài)，恰恰是大家過(guò)去十幾年在中國(guó)市場(chǎng)里摸爬滾打，刻進(jìn)DNA里的操作。怎么不算一種「遙遙領(lǐng)先」呢……

但以騰訊為代表的國(guó)內(nèi)大廠，一樣有自己的基因鎖。首先，對(duì)深度敘事、藝術(shù)性表達(dá)和新鮮體驗(yàn)的渴望，同樣是符合全球玩家本能的需求。但想滿(mǎn)足這項(xiàng)需求，需要一套無(wú)法被數(shù)據(jù)證偽，也很難快速驗(yàn)證的，適合從0到1的創(chuàng)作系統(tǒng)。

而騰訊的組織能力、人才結(jié)構(gòu)乃至成功慣性，都是在玩法驅(qū)動(dòng)和持續(xù)服務(wù)的長(zhǎng)線(xiàn)耕作中長(zhǎng)出來(lái)。這就導(dǎo)致每次一到騰訊游戲發(fā)布會(huì)，大家總會(huì)習(xí)慣性地期待，他們是不是能掏出個(gè)什么玩法清奇的奇葩產(chǎn)品，或者驚世駭俗的3A神作……

所以，騰訊也一樣在嘗試突破自己的基因鎖。他們突破的方式，是根植于用戶(hù)需求，同時(shí)向內(nèi)求和向外求。

「向內(nèi)求」是什么？本質(zhì)上，就是騰訊把「持續(xù)服務(wù)特定玩家」這件事拉滿(mǎn)之后，導(dǎo)向的一個(gè)結(jié)果。

騰訊的許多產(chǎn)品，最初都是靠一種核心玩法積累大量用戶(hù)。但要持續(xù)為他們的體驗(yàn)和新鮮感負(fù)責(zé)，就必須不斷拿出新東西。這時(shí)，細(xì)分品類(lèi)的探索，就成了服務(wù)本身的一部分。

就好比在射擊品類(lèi)，總有人想硬核競(jìng)技，也有人想放松社交，還有人想爽快割草……于是總得有人去一條路一條路地走。

于是在用戶(hù)的推動(dòng)下，騰訊不只要做玩法放大，還要主動(dòng)觸碰少有人驗(yàn)證過(guò)的新方向，成了在一個(gè)玩法賽道上開(kāi)路的角色。《暗區(qū)突圍》《三角洲行動(dòng)》對(duì)搜打撤的GaaS嘗試，就是一個(gè)例子。

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同樣是射擊賽道，騰訊還拓展了相當(dāng)多細(xì)分的路線(xiàn)。今年發(fā)布會(huì)上的《弧光獵人》《戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)》《彩虹六號(hào)：攻勢(shì)》《失控進(jìn)化》，就都是對(duì)這一賽道不同可能性的探索。

再拿二次元舉例。天下苦二次元玩法久矣。然而專(zhuān)攻V圈題材的《虛環(huán)》，走的就是沒(méi)人碰過(guò)的「神人」路線(xiàn)；與此同時(shí)，它融合了賽馬娘like和電競(jìng)經(jīng)理的玩法也足夠差異化，沒(méi)有走上大多二游弱玩法的老路。

包括即將于明日（5月28日）公測(cè)的《卡厄思?jí)艟场罚膊幌駛鹘y(tǒng)二游那樣重角色、輕玩法，而是用DBG+Roguelike實(shí)現(xiàn)了玩法驅(qū)動(dòng)。

其他產(chǎn)品中，有類(lèi)似特點(diǎn)的產(chǎn)品也不少。包括結(jié)合了模擬經(jīng)營(yíng)、雙人同屏協(xié)作的《粒粒的小人國(guó)》；還有主打修仙搜打撤的《修仙時(shí)代》等等。

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同樣的道理，也適用于玩法創(chuàng)新之外的領(lǐng)域。你會(huì)發(fā)現(xiàn)只要能把用戶(hù)呼聲最高，但沒(méi)被充分滿(mǎn)足的東西實(shí)現(xiàn)出來(lái)，一般項(xiàng)目就不會(huì)做得太離譜。

比如面對(duì)用戶(hù)對(duì)于現(xiàn)代中國(guó)敘事方面的需求，魔方工作室群的《異人之下》，就在《火影忍者手游》的格斗GaaS化框架的基礎(chǔ)上，增加了更多的審美情趣和內(nèi)容表達(dá)。

再比如騰訊的AI應(yīng)用，一般也都會(huì)落地在玩家體驗(yàn)的優(yōu)化上，種種AI助手、AI明星隊(duì)友都大受歡迎。反觀海外大廠，只想著用生成式AI，卻因?yàn)橛肁I生成表演內(nèi)容，替代3A大作最核心的情感和畫(huà)面，最后搞得美國(guó)演員工會(huì)罷工，玩家到處發(fā)泄不滿(mǎn)……

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「向外求」是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是騰訊不只在順應(yīng)自己用戶(hù)的需求做游戲，還在想方設(shè)法滿(mǎn)足全球伙伴的需求，通過(guò)各種方式提供服務(wù)。

比如海外大廠擅長(zhǎng)從0到1做敘事和沉浸感，但在從1到100的長(zhǎng)線(xiàn)服務(wù)、多端互通、底層服務(wù)上，他們也想學(xué)習(xí)騰訊成熟的GaaS體系。

所以，育碧才會(huì)把《彩虹六號(hào)：攻勢(shì)》的國(guó)服發(fā)行、底層反作弊、匹配系統(tǒng)重組交給騰訊；Grinding Gear Games也選擇讓《流放之路2》先付費(fèi)打磨，再轉(zhuǎn)免費(fèi)擴(kuò)大基盤(pán)，平穩(wěn)過(guò)渡GaaS化；Digital Extremes的《Warframe》，同樣在騰訊的調(diào)度下向移動(dòng)端穩(wěn)步擴(kuò)張。

在持續(xù)服務(wù)用戶(hù)的過(guò)程中，騰訊找到了新的研發(fā)方向，獲得了一些認(rèn)知和能力。而現(xiàn)在，它們又被用來(lái)持續(xù)服務(wù)全球合作伙伴，和大家一起把用戶(hù)需求擊穿打透。

從這個(gè)角度看，整個(gè)騰訊游戲，就是一個(gè)大型GaaS化的公司產(chǎn)品。如卡馬克建議的那樣，它一直在服務(wù)具體的人，放大自己獨(dú)特的價(jià)值，維系自己好不容易找到的用戶(hù)。

03

沒(méi)有風(fēng)向標(biāo)的時(shí)代，

規(guī)律最重要

從一場(chǎng)發(fā)布會(huì)聊出去這么多，講到這里，我最大的感嘆倒不是基因鎖有多難突破，而是現(xiàn)在的游戲行業(yè)，真的沒(méi)有所謂的風(fēng)向標(biāo)了。

在過(guò)去，很多人都期待一場(chǎng)琳瑯滿(mǎn)目的游戲展會(huì)、發(fā)布會(huì)，或者一款驚天動(dòng)地的神作，能夠指明行業(yè)未來(lái)的方向，讓大家都有追隨的品類(lèi)或原型。但現(xiàn)在，連三大巨頭都在突破基因鎖、走出舒適區(qū)，這說(shuō)明根本沒(méi)有放之四海皆準(zhǔn)的東西。

不過(guò)捋清楚了三大巨頭的動(dòng)作之后，我們倒是可以總結(jié)出今天游戲行業(yè)階段性發(fā)展的本質(zhì)：西方與東方的研發(fā)模式，正在走上一條殊途同歸的路。無(wú)論大家當(dāng)初的基因有多么天差地別，現(xiàn)在都在向同一個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)律靠攏，這才是行業(yè)真正的風(fēng)向標(biāo)。

這個(gè)規(guī)律是什么？從索尼的代價(jià)、微軟的轉(zhuǎn)向，再到騰訊的布局，答案呼之欲出：

在存量時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的核心，早就從單純的「做出個(gè)好東西」，變成了建立一片能持續(xù)搞清楚玩家需要什么，用最快的速度、最高的素質(zhì)回應(yīng)他們的「土壤」。

索尼和微軟想要擁抱GaaS，本質(zhì)上就是想要這片土壤，只不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中，他們都遭遇了嚴(yán)重的水土不服；而騰訊之所以相對(duì)游刃有余，是因?yàn)樗谶^(guò)去的十幾年里，一直在或主動(dòng)，或被動(dòng)地耕耘這片土壤。

這其中從來(lái)沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，就像有的文明天生擅長(zhǎng)游獵，有的文明天生擅長(zhǎng)種地。只是在未來(lái)更加精彩的亂紀(jì)元，一個(gè)文明不止要學(xué)會(huì)種地、打獵，還得徹底突破基因鎖，學(xué)會(huì)上天、入地、開(kāi)挖掘機(jī)。而突破的起點(diǎn)和終點(diǎn)，終究源于同樣的問(wèn)題：你究竟在為誰(shuí)做游戲？他們需要什么？你還能為他們做點(diǎn)什么？

游戲葡萄招聘內(nèi)容編輯，

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