截至5月24日,哈爾濱機場2026年累計運送旅客1002萬人次,較去年同期增長1.1%,提前2天突破1000萬人次大關。其中,哈爾濱機場旅客吞吐量先后四次打破歷史紀錄,單日航班量、旅客量峰值分別高達581架次、10.17萬人次,創通航以來單日最高紀錄。
今年以來,哈爾濱機場持續優化運行組織流程,統籌航班調度、地面保障與資源配置,不斷完善航線網絡布局,擴大航線覆蓋范圍,目前共有44家國內外航空公司在哈爾濱機場運營。換季以來,哈爾濱機場運營航線180條,其中國內航線167條,國際及地區航線13條,新增西寧、亳州、黃山、長治、十堰、通遼、嘉興7個國內航點,并新增俄羅斯葉卡捷琳堡1個國際航點。冬季、節假日等重要出行節點,加密熱門航線,滿足旅客多樣化出行需求,不斷深化“航空+旅游”融合發展,聯合熱門景點、酒店推出登機牌禮遇活動,讓來哈旅客暢玩冰城。
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旅客排隊安檢
同時,服務品質持續升級。哈爾濱機場全新完善升級“陽光關愛區”,創新推出“柜臺前置、分類分區”集約化服務模式,距離安檢區更近的黃金位置被開辟為特殊旅客專屬值機區,大幅提升特殊旅客出行感受;96368服務熱線系統升級,“24小時人工問詢”不間斷聆聽旅客聲音;四號頭等艙增加熱食服務,滿足高端旅客多元化需求;上線“爾濱捷行”小程序,聚焦旅客全流程出行需求,實現便捷出行與智慧服務的有機融合。針對哈爾濱冬季嚴寒特點,哈爾濱機場在旅客到達區設立冬季服務站,提供保暖衣物售賣、租賃;擺渡車座椅、扶手桿加裝防冷配件,擺渡車提前加溫預熱;托運行李在機坪運輸途中加設防雨雪苫布,擦拭落雪的行李,一系列人性化暖心舉措,讓旅客在冰天雪地中感受溫暖。
(圖片由省機場集團提供)
通訊員:溫天禹;記者:王迪;視頻:王迪
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