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2026年5月23日D9959次球迷專列從福鼎站平穩發車,大批球迷開啟跨城觀賽之旅。黃欣 攝
2026年5月23日,隨著D9959次列車緩緩駛出福鼎站,身著紅色助威服的閩超球迷踏上了前往漳州的“閩超”遠征之路。中國鐵路南昌局集團有限公司福州客運段動車二隊擔當的這趟球迷專列,以“海峽情”特色服務為紐帶,打造了一趟充滿熱情與溫度的“移動助威看臺”,用貼心服務讓球迷們的跨城觀賽之旅溫暖順暢。
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2026年5月23日球迷專列車廂裝點足球主題裝飾,滿滿氛圍感打造移動助威專屬空間。黃欣 攝
車廂里,此起彼伏的助威口號與歡笑聲交織在一起。福州客運段動車二隊早已將車廂精心布置一新,“山海燃情閩超逐冠——坐著高鐵去助威”的紅色橫幅懸掛在車廂上方,足球元素的窗花與“閩超加油”手舉牌隨處可見,不少球迷拿出手機定格這熱烈瞬間。身穿“為寧加油”T恤的球迷們,有的揮舞圍巾、有的比出加油手勢,列車仿佛成了球迷們的“專屬助威區”。
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2026年5月23日,列車長孔繁鑫、張宏睿全程在崗,用心守護球迷專列旅客出行旅途。黃欣 攝
為了讓球迷們擁有沉浸式觀賽體驗,乘務班組提前做足了功課。列車長孔繁鑫、張宏睿帶領團隊推出“海峽情”專屬服務:服務箱內備有賽事行程提示卡、助威道具、充電寶、應急藥品等物品;餐車區域擺放著礦泉水、零食和水果,乘務員們穿梭在車廂中,為球迷遞上飲用水,耐心解答換乘、接駁大巴等問題。看到有小朋友拿著加油棒興奮揮舞,乘務員主動送上小零食,和球迷們一起合影留念;列車長孔繁鑫還不忘提醒大家保管好隨身物品,為大件行李擺放提供協助,細致的服務贏得了球迷們的陣陣掌聲。
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2026年5月23日球迷專列上,乘務人員細致巡檢問詢,及時回應旅客各類出行相關訴求。黃欣
“這趟專列真的開到了我們心坎里!”閩超球迷李先生激動地說,以往跨城觀賽只能自駕或包車,耗時又疲憊,現在坐著高鐵,不僅安全舒適,還能和這么多球迷一起為球隊加油,氛圍直接拉滿。比賽結束后,球迷們帶著喜悅,乘坐D9960次列車踏上返程。車廂里依舊熱鬧非凡,大家分享著比賽的精彩瞬間,對乘務組的貼心服務贊不絕口。張宏睿笑著說:“能為球迷們的熱情助威保駕護航,我們也跟著熱血沸騰。‘海峽情’服務就是要把每一位旅客的需求放在心上,讓大家在旅途中感受到溫暖與便捷。”
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2026年5月23日,球迷專列乘務班組依托海峽情服務,貼心提供便民物資與暖心幫扶。黃欣 攝
這趟往返的球迷專列,不僅是一次出行服務,更是鐵路部門“鐵路+賽事”定制化服務的生動實踐。福州客運段以專業、熱情的服務,將“海峽情”品牌溫度傳遞給每一位球迷,讓飛馳的高鐵成為連接熱愛與遠方的紐帶,助力“閩超”熱潮持續升溫。
(來源:中國網 作者:丁雨宸)
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