山東
齊魯網·閃電新聞5月26日訊 青島市市南區云南路街道堅持以人民為中心的發展思想，把解決群眾急難愁盼問題作為基層治理的重中之重，近日快速高效處置一起居民樓雨水倒灌險情，用“聞令而動、連續作戰”的作風，切實守護了居民的生命財產安全。
5月19日凌晨5點50分，云南路街道廣州路社區居民徐女士反映，家中及樓道內出現雨水倒灌，地板大面積泡水受損。險情就是命令，廣州路社區接到求助后，社區工作人員第一時間趕赴現場，第一時間協助居民清掃屋內及樓道積水，開展應急處置，全力保障居民出行安全，用“快響應”為居民穩住局面。
面對上午積水反復堆積、險情持續反復的情況，街道網格員堅守一線、全程在崗，逐段排查管線、反復核查積水點位，頂著疲憊不間斷溯源排查，堅決不放過任何一處疑點。經過多輪細致排查，最終精準鎖定問題根源為外排水管堵塞，為后續處置提供了關鍵依據，避免了險情進一步擴大。
找到問題根源后，立即協調專業力量開展管道疏通作業，網格員全程跟進、現場盯守，直至中午12:30，堵塞管道被徹底疏通，雨水倒灌問題得到根本性解決。處置完成后，廣州路社區繼續協助居民清理殘留積水，最大限度降低居民財產損失，同時與居民做好溝通反饋，安撫群眾情緒，得到了居民的理解與認可。
下一步，市南區云南路街道將以此次事件為契機，聚焦轄區老舊樓院排水管網等重點環節，開展汛期安全隱患專項排查整治，建立定期巡查臺賬，加密雨季巡查頻次，同時完善應急處置預案，健全“接訴即辦、快速響應、閉環管理”的民生訴求處置機制，從源頭防范同類問題反復發生，以實實在在的工作成效筑牢民生安全防線，不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
閃電新聞記者 臧一文 通訊員 馬文靜 報道
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