“不用逃命，過(guò)來(lái)找對(duì)象吧！”別人哭的時(shí)候不允許你笑

“不用逃命，過(guò)來(lái)找對(duì)象吧！”婚姻服務(wù)中心員工借地震炒作，違背公序良俗、突破法律法規(guī)底線，被約談立案。

• 據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道，“活力柳北”微信公眾號(hào)發(fā)布消息：5月18日柳州地震發(fā)生后，廣西柳州柳北區(qū)某婚姻服務(wù)中心工作人員利用個(gè)人朋友圈，借地震災(zāi)情炒作引流。該行為違背公序良俗、突破法律法規(guī)底線，引發(fā)網(wǎng)民廣泛熱議，造成不良社會(huì)影響。經(jīng)核查，該不當(dāng)言論系門店員工個(gè)人擅自發(fā)布。

柳州地震，晃動(dòng)了多少人的心。大家第一反應(yīng)是親人安不安全、家里有沒(méi)有事。可偏偏有人腦回路清奇，一家婚姻服務(wù)中心的員工，在朋友圈發(fā)了句“不用逃命，過(guò)來(lái)找對(duì)象吧”。地震來(lái)了不逃命，跑去找對(duì)象？這話聽(tīng)著就不對(duì)味。此外，還發(fā)了“地震晃晃醒的，明天和意外哪個(gè)先來(lái)不一定，還單身的快來(lái)領(lǐng)對(duì)象”等等。

很快，這家店被約談、立案調(diào)查。涉事門店出來(lái)解釋：這是員工個(gè)人行為，擅自發(fā)布的。先不說(shuō)這話是不是真能撇清關(guān)系，就算員工自己發(fā)的，那店里平時(shí)怎么管的？一句“個(gè)人行為”就想把責(zé)任推干凈，也太輕巧了。

更讓人無(wú)語(yǔ)的是，這股歪風(fēng)還不止一家。桂林有個(gè)蛋糕店，緊跟熱點(diǎn)寫了個(gè)文案：“比520更早到來(lái)的，是柳州5.2級(jí)地震的震動(dòng)”。天災(zāi)跟情人節(jié)促銷放一塊兒，這腦洞開(kāi)得實(shí)在不是地方。地震是災(zāi)難，不是段子，更不是打折促銷的由頭。

說(shuō)實(shí)話，這種借災(zāi)營(yíng)銷的套路，我們見(jiàn)得還少嗎？哪回發(fā)生點(diǎn)天災(zāi)人禍，總有那么幾個(gè)商家跳出來(lái)陰陽(yáng)怪氣的“蹭熱度”。這不是創(chuàng)意，是缺德。

地震發(fā)生的時(shí)候，有人在恐慌中奔跑，有人擔(dān)心家人安危，萬(wàn)一真有人受傷甚至更糟……別人正揪著心，你這邊笑嘻嘻地說(shuō)“不用逃命來(lái)找對(duì)象”，這不等于別人哭的時(shí)候你站旁邊笑嗎？誰(shuí)看了不覺(jué)得刺眼？

再說(shuō)了，這種行為不僅僅是道德上有問(wèn)題，法律上也站不住腳。廣告法寫得清楚，廣告不能妨礙社會(huì)公共秩序，也不能違背社會(huì)良好風(fēng)尚。拿災(zāi)難當(dāng)噱頭，明顯踩了紅線。柳州市相關(guān)部門出手約談、立案，一點(diǎn)不冤。

真要較真起來(lái)，這種“借災(zāi)營(yíng)銷”最大的危害，還不是惡心人，而是它在一點(diǎn)點(diǎn)消解我們對(duì)災(zāi)難應(yīng)有的敬畏和同理心。災(zāi)難從來(lái)不是流量密碼，更不是商業(yè)素材。你拿它開(kāi)玩笑、蹭熱度，本質(zhì)上是在消費(fèi)別人的痛苦。今天你蹭個(gè)地震，明天他蹭個(gè)火災(zāi)，后天還有人敢蹭什么？底線就是這么一步步被拉低的。

當(dāng)然，也有人會(huì)說(shuō)：現(xiàn)在做生意難，想博點(diǎn)眼球、吸引點(diǎn)流量，情有可原。這話有一定道理，競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰(shuí)都想出奇制勝。但“出奇”不能變成“出格”。你想讓人記住你，靠的是好產(chǎn)品、好服務(wù)，靠的是真誠(chéng)，不是靠往別人傷口上撒鹽。用災(zāi)難做營(yíng)銷，就算一時(shí)火了，也是黑紅，挨罵的紅，最后把牌子做臭了，得不償失。

說(shuō)到底，不管是婚姻服務(wù)還是蛋糕店，做的是人的生意，更得懂人心、知冷暖。營(yíng)銷可以有創(chuàng)意，但創(chuàng)意不能沒(méi)有邊界；流量可以追，但不能追到忘了自己是誰(shuí)。你拿災(zāi)難當(dāng)賣點(diǎn)的那一刻，就已經(jīng)輸了口碑，也輸了人心。

這次柳州地震中的兩起案例，給所有商家提了個(gè)醒：網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，公序良俗更不能拿來(lái)交換流量。想走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，還是得守住底線，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。至于那些總想著蹭災(zāi)難博眼球的人——趁早醒醒吧，別真等罰單到了，才后悔“昏了頭”。