貴州
今年五月初，寧波北侖一家連鎖超市發(fā)現(xiàn)自助結(jié)賬區(qū)有異常情況，系統(tǒng)顯示顧客付款金額特別低，但監(jiān)控里有人提著滿滿兩車貨品直接離開，警察調(diào)取錄像后發(fā)現(xiàn)，一對(duì)夫妻經(jīng)常一起逛超市，其中一人負(fù)責(zé)掃描商品，另一人趁機(jī)刪除部分商品的結(jié)賬記錄，他們?cè)?jīng)把兩車貨物只支付118元就帶出超市，這樣的事做過好幾次。
還有一位叫張某的女子，專門在超市冷凍區(qū)那里偷東西，那地方很冷，人又少，商品包裝也差不多，她把便宜椰子的條碼貼在一桶近百元的洗衣液上，最后只付了十塊錢，她以前也這么干過，動(dòng)作很熟練，一看就不是頭一次，這三個(gè)人雖然沒一起商量，但手法都挺像的，明顯是早就想好了才做的。
超市用自助結(jié)賬機(jī)，主要是為了節(jié)省人工成本，機(jī)器只識(shí)別條碼，不看商品實(shí)物，也沒有人盯著顧客是否掃描了所有物品，在冷凍區(qū)這種地方，商品外觀相似，標(biāo)簽又統(tǒng)一打印，條碼規(guī)則還容易推測，這就給動(dòng)手腳留出了空間，有人甚至在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布視頻教大家怎么省下30%的購物費(fèi)用，下面的評(píng)論里還有很多人點(diǎn)贊支持，好像漏掃一件商品不算什么大事。
北侖警方在5月20號(hào)前后抓獲了三個(gè)人，王某和李某偷的東西金額達(dá)到了刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，被直接刑事拘留，張某那次只拿了一桶洗衣液，數(shù)額不夠判刑，就給了行政處罰，案子還在查，警方想看看他們是不是還有同伙，或者有沒有更早的作案記錄。
目前大部分超市還得靠事后查看監(jiān)控來找問題，等發(fā)現(xiàn)的時(shí)候人早就跑掉了，有些大型商店開始試用新設(shè)備，比如把稱重、攝像頭和電子標(biāo)簽三樣?xùn)|西合在一起校驗(yàn)，但這種設(shè)備價(jià)格偏高，小型超市裝不起，浙江省在四月份發(fā)布了一個(gè)管理指引，建議對(duì)貴重商品必須再由人工核對(duì)一遍，但還沒有強(qiáng)制執(zhí)行，北侖這邊已經(jīng)召集商務(wù)部門和超市開會(huì)，計(jì)劃先在幾家店鋪試點(diǎn)增加監(jiān)控設(shè)備和分層核驗(yàn)流程。
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