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南充市順慶區某停車場
5月10日,四川新聞網一則的報道,戳中了不少車主的痛點。原本為提升通行效率的智慧停車掃碼繳費,卻成了廣告流量變現的工具。
為規范全市停車場收費系統掃碼繳費頁面中的商業廣告,保障消費者合法權益,5月22日,南充市市場監管局依據《中華人民共和國廣告法》《互聯網廣告管理辦法》等法規,發布《關于規范停車場收費系統掃碼繳費頁面廣告發布行為的合規提示》(以下簡稱《合規提示》)。
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南充市市場監督管理局發布合規提示
《合規提示》從廣告內容合規、彈窗關閉規范、禁止誘導點擊、壓實主體責任和暢通監督渠道五個方面全面整治侵害消費者權益的違規行為,讓停車繳費回歸“一鍵搞定”的便捷本質。以下為《合規提示》具體內容:
廣告內容“真且凈”,必須明明白白標“廣告”
1.發布的廣告不得以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者。
2.廣告不得含有低俗、違法、違背公序良俗的內容,遵守國家相關法律法規及行業規范。
3.所有商業廣告必須具備顯著可識別性,在廣告區域醒目位置直接標注“廣告”字樣,字體清晰、位置突出。
彈窗廣告“一鍵關”,徹底告別“關不掉、關不盡”
掃碼繳費頁面彈出類廣告,必須設置清晰、可一鍵關閉的關閉按鈕,嚴格禁止以下違規行為:
1.沒有關閉標志或者計時結束才能關閉廣告。
2.關閉標志虛假、不可清晰辨識或者難以定位等,為關閉廣告設置障礙。
3.關閉廣告須經兩次以上點擊。
4.在瀏覽同一頁面、同一文檔過程中,關閉后繼續彈出廣告,影響用戶正常使用網絡。
5.在用戶關閉廣告后,暫停或終止提供停車繳費服務。
嚴禁“套路誘導”,識破各類“點擊陷阱”
嚴禁以虛假形式誘導、欺騙用戶點擊、瀏覽廣告,不得出現以下情形:
1.虛構紅包、獎勵、優惠等虛假福利承諾。
2.偽造播放、暫停、返回、確認等功能按鈕樣式誘導點擊。
3.偽造系統更新、軟件報錯、安全清理、繳費通知等提示彈窗。
4.其他欺騙、誤導用戶點擊、瀏覽廣告的方式。
壓實主體責任,合規底線不能破
相關經營主體利用彈窗發布除商業廣告以外的其他信息,還應當遵守《中華人民共和國個人信息保護法》《互聯網彈窗信息推送服務管理規定》等法律、法規、規章。
暢通監督渠道,維護廣告市場秩序
全市各級市場監管部門將持續加大對停車場掃碼繳費頁面廣告的監管力度,依法查處相關違法行為。歡迎社會公眾對相關廣告進行監督,通過12315、12345熱線舉報違法廣告線索,共同維護廣告市場秩序。
“終于不用再點那么多的彈窗廣告了,掃碼繳費就該簡簡單單,這才是真正的便民!”《合規提示》發布后,記者第一時間聯系到此前投訴的車主喬先生,他坦言市場監管部門此舉真的“解決了大麻煩”。
從“廣告闖關”到“一鍵繳費”,看似小小的改變,實則是南充聚焦民生小事、破解治理痛點的生動實踐。南充市市場監管局此舉,旨在常態化規范停車場廣告發布行為,讓智慧停車更便民、消費環境更舒心,切實增強群眾出行的獲得感與幸福感。
來 源丨 四川新聞網 記者 李婷婷
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