唐山消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會開展傳統(tǒng)工藝品真假鑒別活動

杜絕假冒偽劣產(chǎn)品 筑牢消費(fèi)安全防線

規(guī)范傳統(tǒng)工藝秩序 守護(hù)群眾消費(fèi)權(quán)益

--唐山市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會

開展傳統(tǒng)工藝品真假鑒別與消費(fèi)指南公益宣傳活動

為全面落實《唐山市傳統(tǒng)工藝市場亂象整治工作實施方案》工作要求，嚴(yán)厲打擊“假證書、假機(jī)構(gòu)、假產(chǎn)品、假網(wǎng)站”等違法違規(guī)行為，2026年5月20日，唐山市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會在友誼購物廣場開展了一場以“杜絕假冒偽劣產(chǎn)品、筑牢消費(fèi)安全防線、規(guī)范傳統(tǒng)工藝秩序、守護(hù)群眾消費(fèi)權(quán)益”為主題的傳統(tǒng)工藝品真假鑒別、消費(fèi)指南的公益宣傳活動，取得良好社會反響。

一、聚焦“四假”亂象，回應(yīng)民生關(guān)切

近年來，隨著珠寶玉石、貴金屬飾品等傳統(tǒng)工藝品消費(fèi)持續(xù)升溫，市場亂象也日益凸顯。賣貨者與賣證者利益勾連，假證書、假機(jī)構(gòu)、假產(chǎn)品、假網(wǎng)站“四假”共生，讓消費(fèi)陷阱從“愿者上鉤”演變?yōu)楦y分辨的“全面欺詐”，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂市場秩序。對此，唐山市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會積極響應(yīng)國家、省以及我市總體工作部署，堅持系統(tǒng)治理、源頭治理，重拳整治行業(yè)亂象，并以此次宣傳活動為抓手，推動整治工作走深走實。

二、現(xiàn)場服務(wù)豐富，群眾參與踴躍

活動當(dāng)天，唐山市消保委在友誼購物廣場設(shè)立主宣傳服務(wù)區(qū)，通過展板展示、宣傳材料發(fā)放、實物案例講解、互動問答等多種形式，向廣大市民普及傳統(tǒng)工藝品消費(fèi)知識。工作人員圍繞珠寶玉石、貴金屬飾品等重點(diǎn)品類，從證書查驗、標(biāo)識識別、材質(zhì)鑒別等方面，系統(tǒng)講解消費(fèi)指南和常見陷阱規(guī)避技巧。

在真假鑒別環(huán)節(jié)，工作人員以實物對比的方式，現(xiàn)場演示了珠寶玉石的色澤鑒別、貴金屬飾品的印記查驗等方法。消費(fèi)者需注意核對珠寶玉石鑒定證書上的照片與實物是否一致，產(chǎn)品定名是否規(guī)范，并關(guān)注備注欄是否注明“處理”“染色”“充填”等關(guān)鍵信息；貴金屬飾品必須有明確的印記和標(biāo)簽，印記內(nèi)容包括廠家代號、材料、純度等。

活動現(xiàn)場設(shè)置了咨詢服務(wù)臺，安排專業(yè)人員解答市民在傳統(tǒng)工藝品購買、使用及售后維權(quán)過程中遇到的問題。據(jù)統(tǒng)計，本次活動共發(fā)放各類宣傳資料200余份，接待群眾咨詢50余人次，現(xiàn)場氣氛熱烈，群眾參與度高。

三、暢通舉報渠道，構(gòu)建共治格局

在普及消費(fèi)知識的同時，工作人員還向市民宣傳了“打假清源”專項行動的舉報渠道。市民如發(fā)現(xiàn)偽造珠寶玉石、貴金屬飾品等檢驗檢測報告的“黑作坊”“黑窩點(diǎn)”，以及以次充好、以假充真、虛假營銷等違法違規(guī)行為，可通過12315平臺或12315熱線向市場監(jiān)管部門舉報。市消保委呼吁廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識，購物時主動索要發(fā)票等憑證，遇到問題及時投訴舉報，共同參與市場監(jiān)督。

四、持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，守護(hù)消費(fèi)安全

本次活動的開展，提升了消費(fèi)者的辨假識假能力。通過通俗易懂的現(xiàn)場講解和實物對比演示，幫助廣大市民掌握了基本的消費(fèi)知識和鑒別技能，增強(qiáng)了識別“四假”陷阱的能力；增強(qiáng)了消費(fèi)者的依法維權(quán)意識。通過對相關(guān)法律法規(guī)和維權(quán)途徑的宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者在遭遇消費(fèi)陷阱時依法維權(quán)，提升了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和維權(quán)信心；營造了打擊假冒偽劣的社會氛圍。向社會傳遞了堅決整治傳統(tǒng)工藝市場亂象的明確信號，對不法經(jīng)營者形成了有力震懾，推動了誠信經(jīng)營良好風(fēng)氣的形成。

唐山市消保委監(jiān)督部主任王力勇在活動最后接受采訪時表示：此次宣傳活動是落實傳統(tǒng)工藝市場亂象整治工作的重要舉措之一。下一步，市消保委將結(jié)合“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳成果，將傳統(tǒng)工藝品消費(fèi)知識納入常態(tài)化消費(fèi)教育內(nèi)容，通過多種渠道、多種形式擴(kuò)大宣傳覆蓋面，不斷提升消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和辨假識假水平。同時，將繼續(xù)聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局等相關(guān)部門，持續(xù)開展形式多樣的消費(fèi)教育活動，加大對傳統(tǒng)工藝市場的監(jiān)督檢查力度，推動構(gòu)建行業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督相結(jié)合的長效治理機(jī)制，為廣大消費(fèi)者營造安全放心、誠信有序的消費(fèi)環(huán)境，助力我市傳統(tǒng)工藝行業(yè)健康有序發(fā)展。