(記者:李晨 通訊員:魯娟 廖瑜 孫姍姍)
公交車廂是城市文明的流動窗口,一樁樁暖心小事、一次次善意舉動,不斷溫暖著江城街頭巷尾,彰顯著武漢公交的溫度與擔當。5月20日,武漢公交596路駕駛員饒海勇在營運途中,用細心、耐心與愛心幫扶老年乘客,以平凡善舉傳遞敬老愛老的文明新風。
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當天上午9時48分,饒海勇駕駛596路公交車,從卓刀泉南路南湖北路站點平穩駛出,當公交車平穩停靠武昌閱馬場公交站臺后,饒海勇如常觀察上下車乘客情況。此時,站臺一位滿頭白發的老年乘客獨自等候乘車。由于年事已高,老人腿腳不便、步履蹣跚,面對公交車的臺階,老人多次嘗試抬腳,始終難以邁步,上車十分吃力,獨自乘車顯得格外艱難。
專注觀察乘客動態的饒海勇第一時間發現了老人的窘境。考慮到老人行動遲緩、獨自出行存在安全隱患,饒海勇毫不猶豫起身快步走到車門邊。為了緩解老人的緊張情緒,饒海勇輕聲細致地安撫道:“您別著急,慢慢來,小心腳下,我來扶您上車。”
話音落下,他小心翼翼地扶住老人的手臂,全程放慢腳步、穩穩托護,耐心引導老人一步步踏上臺階,緩慢走進車廂落座。待老人安全入座后,饒海勇還貼心叮囑老人抓好扶手、坐穩扶牢,提醒老人后續到站無需慌張,安心乘車即可。隨后才返回駕駛位,重啟車輛,繼續安全有序開展后續營運工作。
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