一代人有一代人的觀念,一代人的觀念會成就一代人的品牌。
隨著小北慢慢長大,這個感觸越來越深。小北現在 5 歲,買衣服有了自己主意。他有自己喜歡的 IP、顏色、圖案,甚至會告訴我“媽媽,給我買有星球的衣服”(他特別喜歡探索宇宙,喜歡的星球例如史蒂文森 2-18,是我之前從未所知的)。
回想我小時候,穿什么基本是媽媽說了算,耐穿、好洗、價格合適就行,很少問我的想法,他的主體性覺醒實在來的太早了一點。
這只是一個很小的生活細節,但它背后,其實是兩代人在選擇、成長和熱愛上的觀念變化。我們這代父母,開始把選擇權還給孩子;而孩子,開始用熱愛來定義自己。
上個月,我看到了巴拉巴拉《中國小朋友》 的廣告。37 個普通孩子,打拳、唱歌、觀察昆蟲、畫畫,沉浸在自己喜歡的事情里……每一個孩子的眼睛,真的在發光。
看到片子里那個在墻上畫滿宇宙和星球,被爸爸刷白的時候,我不自覺地眼眶濕潤了。我不但想到了喜歡宇宙的小北,也想到了小時候曾經有過自己執念的小東東(我的小名),然后被大人無情的擦掉的那一刻。到片尾那句,“不祝你成功,祝你在漫長的一生中,活在熱愛里”,眼淚不自覺地掉了下來。
如果我的童年是被擦掉的,我希望小北的童年是活在熱愛里的。
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作為母親,我非常感動;但作為一名品牌人,我也很好奇:在出生率下降、行業內卷的今天,一個童裝品牌為什么要花這么大力氣講“熱愛”?這件事,對生意到底有價值嗎?
帶著這兩個問題,我找到了巴拉巴拉的總經理 Will,和他做了一次深度對談。我非常想知道,這個知名的亞洲第一童裝品牌,為什么搖身一變開始談起了熱愛?他們看到了什么代際的變化?
將近 2 個小時的交流,Will 的分享很真誠,他對親子關系的洞察打破了我以前的認知,也讓我看到了巴拉巴拉營銷動作背后更深層的生意考慮。這篇文章,我就來跟大家詳細講講。
01
父母越來越像大小孩,小孩越來越像小大人
熟悉我的朋友都知道,我一直相信,這個時代是人以群分的。品牌想要真正打動用戶,必須找到和他們契合的價值觀、生活方式和情緒共鳴。尤其在今天,單靠品類、渠道和價格,已經很難支撐一個品牌持續往前走。
但童裝這個行業很特殊,它的購買者和使用者天然分離。那問題就來了,一個童裝品牌,到底應該優先理解誰?
我把這個問題拋給 Will,他給了我一個很有意思的答案,他說,“大人和小孩之間沒有那么清晰的邊界,大人活得越來越像小孩,小孩活得越來越像大人”,有點像在 A、B 選項里面,選了 C ……
但其實,聽到 Will 說這一代父母是“大小孩”的時候,我是有點愣住的,感覺是說出了我的心聲。
我們這一代父母,很多是 90 后、95 后。本身就是在互聯網、社交媒體、IP 文化、興趣圈層里長大的一代。
我們會為潮玩買單,會為情緒價值買單,也會因為一個喜歡的 IP、一次喜歡的體驗、一個認同的價值觀,和品牌建立更深的關系。
但我們也是被“雞娃”和成功敘事塑造過的一代人。之前在播客里我也聊過,直到 30 歲,我都還在疲憊地消化父母對“成功”的期待。
所以今天我看小北的時候,會自然地希望他不要重蹈我的覆轍,去找到自己真正想做的事,建立人生價值。相較權威、秩序,我更希望我和小北的關系是陪伴,一起畫畫、打網球、游泳……
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帶小北去打網球,他做我的小小球童
變化更大的是這一代孩子,他們在以遠超我們想象的速度完成自我意識的覺醒。
他們從小生活在互聯網和 AI 時代,獲取信息的渠道更廣,對世界的認知也比我們小時候更早打開。所以他們很早就開始知道自己喜歡什么,也很早開始表達“我想要什么”。
Will 告訴我,過去他們觀察到,小朋友大概要到三年級以后,才會在購買童裝時形成比較明顯的自主選擇。但現在,這個年齡在不斷提前。很多孩子在幼兒園大班,就已經會參與決策。
小北就是這樣。他最近非常喜歡星球,每天會自己在 B 站上找星球科普視頻看。有一次我回家,他還一本正經地問我,某顆星球是什么,某顆紅超巨星有多大,講得頭頭是道。我這個當媽的,經常被他問得一臉茫然。
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小北每天都用我的 B站 賬號看“星球”
現在只要買東西,他就會主動選擇帶星球圖案的。衣服要星球,鞋子也要星球。在他心里,星球已經不只是一個圖案,更是他表達自己的方式,和別人建立連接的方式。他會因為喜歡宇宙,在幼兒園交到同樣喜歡星球的好朋友。他們會一起討論恒星、行星,分享相關的玩具和書籍。
當父母變成了“大小孩”,孩子變成了“小大人”,童裝品牌就不能再用過去“單邊討好” 的邏輯做生意,必須找到能同時打動兩代人的共通價值。
而熱愛是不分年齡的。對孩子來說,熱愛是他們的快樂源泉和身份認同;對父母來說,熱愛是他們童年未完成的遺憾,也是他們對孩子最真誠的祝福。
尤其在 AI 快速發展的今天,標準化的技能越來越容易被替代。內心的豐盈、對熱愛的堅持、完整的人格,才是孩子未來所最需要的。
所以,巴拉巴拉的“活在熱愛里”,并非一句輕飄飄的祝福,而是在看到了這一代親子關系的深層變化后,對“父母變大小孩、孩子變小大人”這個時代的商業回應。
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02
品牌是人格化的,不能只說不做
聊到這里,可能會有人問,之前我一直在說,這是個“超級小時代”,要做超級小內容、超級小觸點,但這次巴拉巴拉提出的“活在熱愛里”其實很宏大。那品牌到底該做大,還是做小?
他們的關系不是非此即彼的。宏大的價值主張,落到微小的、具體的、可感知的細節上,是能走進用戶心里的。
最近我經常跟品牌朋友們聊起一個詞,叫“群像”,就是通過呈現一個個鮮活的、具體的普通人,讓用戶看到自己的影子,從而理解品牌想表達的價值觀。
就比如說,巴拉巴拉這次《中國小朋友》第二季 TVC,它想講的是“熱愛”,但拍的是 37 個普通孩子,打拳、唱歌、觀察昆蟲、畫畫、做自己喜歡的事。這些孩子身上的熱愛,并不都那么標準,也不都那么成熟。有的甚至是笨拙的、微小的、還沒有結果的。
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但正是這種不完美,恰恰最能喚起大家的共情。因為做自己熱愛的事情,本身不一定永遠閃閃發光,失敗、受挫、被不理解…… 在現實生活中,都很正常。我翻了翻它的數據,目前 TVC 的全網播放量已經超過 2600 萬次,互動量超 24 萬;各個社交媒體里,話題#中國小朋友、#活在熱愛里累計曝光超 3 億。
但打動是開始,不是結束。要是品牌只做到這一步,用戶看完片子很感動,當下點了贊,轉頭就會忘。情緒就只會停在傳播層,最后和品牌、產品、生意之間沒有形成真正的關系。
巴拉巴拉這次不一樣。他們在策劃初期就想好了:熱愛不僅要被看見,還要能被體驗、被帶走。
對談里,Will 有一句話讓我印象很深。他說,“品牌是人格化的。一個品牌一旦人格化,就會有自己的個性和價值觀。而價值觀不能只靠嘴巴講,還需要通過很多事情去驗證”。
我非常認同。其實品牌就和人一樣,日久見人心。價值觀必須持續在產品、空間、體驗里出現,用戶才會相信。
上周末,我帶小北去了他們在上海徐匯濱江打造了“熱愛社區”,他玩得特別開心。
這個社區分兩部分:一部分是活動體驗區,小朋友可以玩攀巖、滑板、露營,也可以做手工、玩遙控車、參與各種 DIY;另一部分是巴拉巴拉首次建立的“兒童友好聯盟”,邀請認養一頭牛·哞星人、聽力熊、銀河通用機器人、上汽吉生活、justfoto、lavakan 等 10 多家異業伙伴,共同構建的兒童生活全場景的服務生態。
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我帶小北去“熱愛社區”,他一下子就看上了這個青蛙棉花糖
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我帶小北去“熱愛社區”,他一下子就看上了這個青蛙棉花糖
讓我印象最深的,是他們做的社區地圖和課表。上面非常細致地對每個區域的入場條件、安全規范和行為準備,都做了說明。
每一個體驗區,也不是簡單擺一個裝置給人拍照,而是真的有課程、設施,還安排了教練和老師。這種對細節的關注,背后體現的是對孩子的尊重。
找到自己的熱愛并不是一件容易的事,有些人可能需要窮極一生去探索。一個孩子只有真正試過、玩過、投入過,才會知道自己是不是真的喜歡。熱愛社區,其實就在給孩子們提供一個低成本嘗試的機會。
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課表 & 各個體驗區的安全須知
除了線下體驗,巴拉巴拉傳遞“熱愛”的另一個重要載體,是 IP。Will 告訴我,他們把 IP 分為兩條線:外部 IP 更像孩子的朋友,而內部 IP 更像小朋友自己。
外部基本就是行業通識操作,把孩子們認同、喜歡的 IP 做到產品里,讓孩子覺得品牌懂我,知道我喜歡什么。
我想重點講的是他們的內部 IP。這次他們推出了“中國小朋友”系列的 6 個 IP 角色,每個角色都有不同的性格、興趣和特點,但有一個共同點,就是他們都不完美,比如叫“墩墩”的大象,它膽小但心細,夢想是成為一個建筑師。
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小朋友們和“中國小朋友”ip 玩偶一起拍照
這一點特別打動我,因為它沒有把“中國小朋友”塑造成一個標準答案。
孩子能在這些角色身上看到自己的影子,也能通過這些角色理解,原來我不需要變成一個標準小孩,我也可以帶著自己的特點和不完美長大。
與此同時,熱愛也能讓他們遇見志同道合的伙伴。它不告訴大家“應該相信什么”,而是創造一個空間,讓大家因為“共同熱愛什么”而相遇。
不管是“熱愛社區”,還是自有 IP,巴拉巴拉真正做的,都是把“熱愛”從一句品牌主張,變成具體可感、可參與、可帶回生活的體驗。這條主線,是貫穿始終的。
不過,話說回來,如果只是讓用戶嘗試、體驗,那和大多數品牌快閃活動沒有本質區別。所以,我接下來和 Will 好好討論了一下,這次活動背后的生意考慮和長期價值。
03
好的品牌主張,也會是好的生意錨點
我非常直接地問了 Will,做“熱愛社區”,賺錢嗎?
Will 表達了兩層意思。一是,熱愛社區里的門店是賺錢的,銷售額是區域的頭部;二是,相較于賺錢,更重要的,是希望能嘗試新的銷售方式,從折扣驅動走向體驗驅動。
之前我說過,品牌要脫離價格內卷,就要做價值上探。巴拉巴拉這里的邏輯其實是類似的。
熱愛社區的門店里,沒有折扣,取而代之的是讓孩子自己動手的體驗。比如買 balaT 可以現場做燙印,洞洞鞋也可以現場選裝配飾。
孩子親手參與設計,這個過程本身就創造了專屬記憶。用戶帶走的,不只是一件衣服,更是一段和孩子共同創作的美好體驗。一次可能因為價格而產生的猶豫,就這樣被轉化成了一次為關系和情感買單。
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小朋友在“熱愛社區”門店里的體驗拼豆
童裝天然是高頻消費,但如果所有品牌都只在價格和款式上競爭,一定會越來越卷。真正能拉開差距的,是把一次購買變成一次關系的加深,從而積累更深層的信任。
有了這份信任,品牌就有了更大的想象空間。這其實也是巴拉巴拉這次品牌升級背后更大的期待,從“童裝”延展到“兒童生活方式”生態。
在我看來,“熱愛”是巴拉巴拉接下來的長期錨點,而熱愛社區只是其中一個實踐。
當它從服裝延展到鞋品、用品、潮玩、玩具、體驗空間時,必須有一條連續性的價值主線。服裝,是孩子穿上熱愛;鞋品,是走進熱愛;用品,是把熱愛帶進日常;潮玩和 IP,是把熱愛具象化和社交化;門店和熱愛社區,則是讓孩子體驗熱愛、找到同類的地方。
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這時候,巴拉巴拉就不只是從童裝擴到更多品類,而是在圍繞孩子的成長生活,搭建一個更完整的場景系統。
當品牌行動超越了單純的商業,社會價值自然會反哺品牌價值。官媒層面,這次熱愛社區入選了 2026 年上海市五五購物節重點項目,也獲得了央視《朝聞天下》、《新聞聯播》的專題報道;用戶層面,小紅書上 UGC 內容也已經超過 5 萬。
這些聲量也直接帶動了生意,疊加天貓超級品牌日和小紅書“大小兒童節”的平臺資源加持,線下體驗也被繼續擴散到了線上討論和消費轉化里。
這些事看起來不復雜,其實每一樣都很吃內功。從兩代人的洞察到社區的細節體驗,再到異業資源的調動,背后是巴拉巴拉 24 年深耕童裝、服務過 8000 多萬孩子的深度積累。也是因為有這樣的根基,它才能把品牌主張真正落到兒童友好型社會的建設里。
04
做好加法的前提,是想清楚不做什么
聊到這里,你可能會覺得,巴拉巴拉做的似乎都是“加法”,從產品到體驗,從品類到生態,不斷拓展邊界。但去年峰會上,我說過一個觀點:戰略最重要的部分在于“略”。那這兩者是不是矛盾的呢?
其實不是。能做好加法的前提,恰恰是想清楚了什么堅決不做。
比如,巴拉巴拉在內部選擇 IP 時,有一個“價值觀原則”,有些流量很高、帶貨能力很強的 IP,但容易讓孩子上癮的卡游、游戲類 IP,他們堅決不選。
產品上也是一樣,他們不會為了競爭,把成人功能盲目堆砌到兒童產品上,因為這些并不是孩子真實的使用場景,過多的科技和材料,反而可能帶來新的風險。
這就是品牌的邊界感。孩子要被尊重,父母要被滿足,但品牌不能簡單迎合任何一方的即時欲望,而是要在孩子的興趣和父母的成長觀念之間,形成一種更好的對話。
和 Will 聊完,我更強烈地感受到,兒童品牌的“有所不為”尤其關鍵。這些選擇,看上去放棄了短期快錢,實際上是在建立用戶長期信任這個最堅固的壁壘。
我一直相信,只和消費者建立交易關系,品牌是走不長遠的。尤其在物質不再匱乏的當下,真正能建立長久關系的,是價值觀的契合。
童裝品類尤其如此。它連接著一個孩子的身體、一個家庭的日常,還有父母對成長的想象。它天然就是孩子成長過程中的陪伴者、連接者,也是價值判斷的參與者。
最后,回到開頭的問題,巴拉巴拉為什么要在今天講“活在熱愛里”?
我的理解是,這不只是送給所有孩子的祝福,更是它給自己找到的價值錨點。有了這個錨點,品類擴張和生態延展才能“形散魂不散”,所有動作都指向同一個內核。
今天很多走過幾代人的品牌,其實都會遇到類似的問題。它們曾經靠渠道、規模、效率、性價比長大,也靠品類紅利和用戶紅利建立了市場地位。但當行業進入存量,用戶發生代際更迭,品牌原來的增長邏輯就會慢慢失效。
當一個品牌從單一品類走向多品類,從功能滿足走向情緒價值,從渠道驅動走向人群關系,它最需要的不是無限拓寬,而是一個能把所有動作串起來的價值母題。
而巴拉巴拉用“熱愛”告訴我們,一個好的價值母題,既是品牌主張,也是生意錨點;既能打動用戶,也能指引品牌自己。
作者 | 栗子
編輯 | 刀姐doris
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