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如何衡量一座城市的文明高度?
這個(gè)問題學(xué)界討論了很多年。有人說看GDP,有人說看高樓數(shù)量,有人說看科技創(chuàng)新。這些當(dāng)然都重要,但說到底,一座城市對(duì)待那些不太會(huì)發(fā)聲、不太會(huì)爭(zhēng)取、甚至經(jīng)常被忽略的群體的態(tài)度,才是檢驗(yàn)文明的真正標(biāo)尺。
這個(gè)群體包括殘障人士、孤獨(dú)癥兒童、獨(dú)居老人——他們很少出現(xiàn)在城市宣傳片里,但他們的生活體驗(yàn),最能暴露一座城市真實(shí)的底色。
在阿姆斯特丹,霍格維克失智長(zhǎng)者村讓188位失智老人像普通人一樣購物、散步、社交。創(chuàng)始人說,這不是養(yǎng)老院,是家。他們花了十幾年把醫(yī)療機(jī)構(gòu)改造成生活街區(qū),回答了一個(gè)根本問題:對(duì)待無法發(fā)聲的失智者,不是管住,而是還他一個(gè)家。
在倫敦,一家叫Travel Hands的慈善機(jī)構(gòu),專門為視障人士配對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者,陪他們走路出行。過去一年,這個(gè)機(jī)構(gòu)完成了超過1200次陪護(hù)出行,服務(wù)了350多位視障人士,聚集了100多名志愿者。
在上海,政務(wù)大廳里開出了一間公益咖啡吧。點(diǎn)單、制作、出杯的流程與普通咖啡店一樣,唯一的區(qū)別是這里的咖啡師是孤獨(dú)癥青年。專業(yè)特教老師和職業(yè)導(dǎo)師全程陪伴,幫助他們克服挑戰(zhàn)、建立自信。而在此之前,他們中有不少人連家門都不愿邁出。一份工作,成了他們走向社會(huì)的第一把鑰匙。一杯咖啡的溫度,量出一座城市的包容度。
三個(gè)城市,三種路徑。路子不一樣,但本質(zhì)相同:一座城市的高度,最終得由它對(duì)待弱勢(shì)群體的態(tài)度來丈量。
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520,一場(chǎng)特別的展覽
2026年5月20日,“中國社會(huì)責(zé)任日”迎來十周年,此前組委會(huì)發(fā)布了七大年度可持續(xù)發(fā)展議題,其中就包括“關(guān)愛兒童”。
就在這一天下午,廣州海心沙志愿服務(wù)主題公園迎來了一場(chǎng)特別的展覽:“共創(chuàng)尋道 大千有心,掌柜們的故事”——特殊藝術(shù)家二創(chuàng)志愿服務(wù)倡導(dǎo)展。
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這場(chǎng)活動(dòng)由廣州市委社會(huì)工作部指導(dǎo),廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、三七互娛|37網(wǎng)游、廣東省廖冰兄人文藝術(shù)基金會(huì)聯(lián)合主辦。活動(dòng)還將持續(xù)展示20天,重點(diǎn)展出8位特殊藝術(shù)家繪制的137幅精品畫作。
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筆者了解到,展覽的獨(dú)特之處在于,這些特殊藝術(shù)家的原創(chuàng)畫作經(jīng)過了三七互娛旗下《尋道大千》和《叫我大掌柜》兩款熱門游戲的IP二次創(chuàng)作,實(shí)現(xiàn)了游戲內(nèi)容與特殊群體藝術(shù)表達(dá)的融合。
過去一年里,8位特殊藝術(shù)家共創(chuàng)造了600多張作品,目前已有約150萬玩家通過線上畫展、留言打卡的形式參與了這項(xiàng)公益行動(dòng)。
為什么在這個(gè)時(shí)間、這個(gè)地點(diǎn)辦這場(chǎng)展覽?
5月20日本身就有多重含義。一是“社會(huì)責(zé)任日”,二是“我愛你”的諧音。用一場(chǎng)關(guān)注特殊群體的藝術(shù)展覽來回應(yīng)社會(huì)責(zé)任日的號(hào)召,選擇的這座城市、這個(gè)群體、這批作品,都不是偶然。
海心沙是廣州的地標(biāo),亞運(yùn)會(huì)開幕式舉辦地,也是廣州志愿服務(wù)主題公園所在地。把特殊藝術(shù)家的畫作放在這里展出,本身就是一種“看見”的姿態(tài):
讓這些平日里不太被看見的人,站到城市最亮眼的地方。
2
看見特需兒童,廣州在默默“做功課”
這場(chǎng)展覽只是冰山露出水面的一角。水面之下,是一套持續(xù)多年、正在逐漸成形的工作體系。
先看一個(gè)背景。根據(jù)2025年央視報(bào)道,我國孤獨(dú)癥發(fā)病率約為7‰,總?cè)藬?shù)可能超1000萬,其中14歲以下兒童超過200萬。
這些孩子的核心障礙是社交溝通困難、興趣狹隘和行為重復(fù)刻板,目前醫(yī)學(xué)上尚無治愈手段,需通過長(zhǎng)期干預(yù)支持來提升能力。孤獨(dú)癥兒童家庭平均每月干預(yù)支出約6000元,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)相當(dāng)沉重。
面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),廣州這些年做了不少扎實(shí)的功課。早在2005年,市殘聯(lián)就創(chuàng)辦了廣州市康納學(xué)校,專門招收16歲以下孤獨(dú)癥譜系障礙兒童,建立了包含學(xué)前、小學(xué)、中學(xué)、職前訓(xùn)練的全生涯干預(yù)體系。考慮到學(xué)位需求的增長(zhǎng),2025年市政府決定將康納學(xué)校學(xué)位從197座增加至360座。
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截至2025年,全市孤獨(dú)癥譜系兒童康復(fù)訓(xùn)練資助資金達(dá)2200多萬元。廣州已有接近50%的孤獨(dú)癥兒童在主流學(xué)校接受融合教育。2026年3月發(fā)布的《廣州市孤獨(dú)癥譜系障礙資源支持手冊(cè)(2026版)》,由市衛(wèi)健委統(tǒng)籌,教育局、民政局、醫(yī)保局等多部門共同參與,系統(tǒng)梳理了全市孤獨(dú)癥相關(guān)政策信息與醫(yī)療康復(fù)資源,為家長(zhǎng)提供了一份可查詢、可操作的參考路徑。
就在全國助殘日當(dāng)天,廣州市康納學(xué)校、廣州康復(fù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)療中心等單位簽約共建“特需兒童融合共建基地”和“孤獨(dú)癥兒童醫(yī)康教協(xié)同發(fā)展基地”,為全市特需兒童教育與康復(fù)工作提供支撐。
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從2005年的康納學(xué)校起步,到2025年的學(xué)位擴(kuò)容,再到2026年的醫(yī)康教基地落地,廣州在這條路上已經(jīng)走了二十多年。
3
一家游戲公司,用第九藝術(shù)做公益
在這個(gè)政策體系和社會(huì)需求之間,企業(yè)能扮演什么角色?三七互娛用四年時(shí)間給出了自己的答案。
三七互娛的企業(yè)使命是“給世界帶來快樂”。這句話在日常商業(yè)語境里聽著像營(yíng)銷口號(hào),但當(dāng)它和孤獨(dú)癥兒童這個(gè)群體聯(lián)系起來時(shí),就有了實(shí)實(shí)在在的含義。
孤獨(dú)癥兒童最稀缺的恰恰是快樂體驗(yàn)與穩(wěn)定陪伴,這群孩子在語言表達(dá)和社交互動(dòng)上存在障礙,但在繪畫、色彩、形象構(gòu)建等藝術(shù)維度上,往往擁有比普通人更敏銳、更純粹的感知能力。
2021年,三七互娛組建團(tuán)隊(duì)開始研發(fā)功能游戲《星星生活樂園》。為了確保專業(yè)性,他們邀請(qǐng)了廣東海燕電子音像出版社在孤獨(dú)癥領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的編輯團(tuán)隊(duì)提供腳本與內(nèi)容指導(dǎo),又多次組織特教專家、康復(fù)培訓(xùn)師和孤獨(dú)癥兒童家長(zhǎng)參與研討。
2022年4月,這款中國大陸首款孤獨(dú)癥兒童輔助訓(xùn)練功能游戲正式上線。游戲模擬了超市購物、搭乘扶梯、餐廳就餐等常見生活場(chǎng)景,用文字和圖畫將復(fù)雜的社交規(guī)則拆解成簡(jiǎn)單的步驟,讓孩子在虛擬的安全環(huán)境里反復(fù)練習(xí)。
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這款游戲上線后沒有淪為一次性的公益擺設(shè)。目前,它已經(jīng)完成了多次版本迭代,服務(wù)用戶超過45萬,覆蓋全國所有省市。
2025年,三七互娛又把旗下兩款熱門游戲《尋道大千》和《叫我大掌柜》拉了進(jìn)來,聯(lián)合廖冰兄基金會(huì)的璞育特殊藝術(shù)家計(jì)劃,啟動(dòng)了心智障礙類特殊藝術(shù)家游戲二創(chuàng)項(xiàng)目。8位特殊藝術(shù)家創(chuàng)造了600多張作品,部分精品畫作經(jīng)過游戲IP二次創(chuàng)作后,在游戲內(nèi)以線上畫展形式呈現(xiàn),吸引了約150萬玩家通過留言打卡參與公益。
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從功能游戲到線下陪伴活動(dòng)(截至目前已開展50余場(chǎng)、服務(wù)近500位特需兒童),再到游戲IP與特殊藝術(shù)家共創(chuàng),三七互娛做的事情其實(shí)一直在同一個(gè)邏輯下推進(jìn):
用企業(yè)的核心能力去解決社會(huì)問題,而不是簡(jiǎn)單地捐一筆錢了事。
把游戲做成訓(xùn)練工具,把美術(shù)資源開放給特殊藝術(shù)家,把玩家流量導(dǎo)給公益活動(dòng)……這些做法,本質(zhì)上是藝術(shù)價(jià)值、企業(yè)使命與社會(huì)需求三者的高度共振。
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千年商都的另一種底色
廣州是什么城市?
放在中國經(jīng)濟(jì)版圖上看,它是千年商都,改革開放的前沿陣地,商貿(mào)和制造業(yè)的根基極深。
換到文化產(chǎn)業(yè)坐標(biāo)系里看,它又是中國游戲產(chǎn)業(yè)的第一城。《2025年廣州游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2025年廣州市游戲產(chǎn)業(yè)總營(yíng)收達(dá)1532.45億元,占全國游戲市場(chǎng)超40%。網(wǎng)易、三七互娛等一批頭部企業(yè)扎根于此。
這兩種身份放在一起,本身就構(gòu)成了廣州獨(dú)特的基因:既務(wù)實(shí)接地氣,又敢于創(chuàng)新。這種基因在做公益的方式上體現(xiàn)得尤為明顯,不搞虛頭巴腦的口號(hào),而是把產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為公益資源。
想象一下這個(gè)鏈條是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的:一個(gè)孤獨(dú)癥孩子喜歡畫畫,他的畫被廖冰兄基金會(huì)的璞育計(jì)劃發(fā)掘和培育,然后通過三七互娛的游戲IP進(jìn)行二創(chuàng),最后在海心沙志愿者之家展出,同時(shí)在游戲內(nèi)以線上畫展的形式觸達(dá)百萬玩家。
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這個(gè)鏈條里,每個(gè)環(huán)節(jié)都在發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。基金會(huì)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和培育人才,游戲公司提供技術(shù)和流量,政府提供指導(dǎo)和場(chǎng)地,志愿者提供陪伴和服務(wù)。缺了任何一環(huán),整個(gè)鏈條都轉(zhuǎn)不起來。這是典型的廣州做法——
不求轟動(dòng)效應(yīng),不搞悲情敘事,就踏踏實(shí)實(shí)把能做的事做好。
這套邏輯放在今天的中國城市競(jìng)爭(zhēng)格局里,其實(shí)值得認(rèn)真琢磨。城市之間現(xiàn)在拼的,已經(jīng)從單純的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)轉(zhuǎn)向了綜合吸引力,包括營(yíng)商環(huán)境、文化氛圍、公共服務(wù)、社會(huì)溫度。
年輕人選擇一座城市,看的不僅是工資高不高,還看這座城市會(huì)不會(huì)讓人覺得舒服。對(duì)于有特需孩子的家庭來說,這種差異更加明顯。一座城市有沒有融合教育體系,有沒有康復(fù)資源,有沒有社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),直接決定了一個(gè)家庭的去留。
一座城市的文明高度,不在于最高的那棟樓有多高,而在于最低洼的那個(gè)角落有沒有被看見。
海心沙的這場(chǎng)展覽,展出的是137幅畫作,折射的是一座城市對(duì)待“沉默少數(shù)”的整套態(tài)度和行動(dòng)體系。
這幅圖景說大不大,說小不小,但放在520這個(gè)日子里,確實(shí)比一萬句空話都更有分量!
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