劉強(qiáng)東馬云猛龍過江，拿下香港！

回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營干貨案例》

作者 | 錢游

報(bào)道 | TOP電商

近幾年，香港零售市場正在出現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)折。

過去很長一段時(shí)間，香港人北上消費(fèi)，是一場城市生活半徑的遷移。去深圳吃飯、買藥、做頭發(fā)、逛山姆、掃盒馬，港人在社交平臺(tái)上討論羅湖口岸排隊(duì)，也討論哪家商場停車方便。

就在近日，京東把MALL開到灣仔，淘寶天貓把天貓超市搬進(jìn)香港站。

一個(gè)走線下大店，一個(gè)強(qiáng)化線上履約；一個(gè)買超市、買物業(yè)、建物流，一個(gè)做包郵、做可退、做明日達(dá)。

兩家內(nèi)地電商巨頭幾乎在同一時(shí)間加碼香港。

淘寶天貓香港618 向本地電商

5月20日，淘寶天貓中國香港站舉行2026年618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)。

按照官方信息，今年淘寶香港618打破傳統(tǒng)，采用“0點(diǎn)開賣、無預(yù)熱”的策略，分為兩個(gè)階段：5月21日至5月30日為“618搶先購”，5月31日至6月21日為“618狂歡節(jié)”。

值得一提的是，5月31日將迎來三個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)：天貓超市HK“明日達(dá)”上線、服飾類目全面升級(jí)“HK可退”、精選大件家私直運(yùn)香港。

內(nèi)地用戶早已被“次日達(dá)”“一件包郵”“七天無理由”喂到嘴刁。可在香港市場，這些服務(wù)一旦穩(wěn)定落地，意義就不一樣。

因?yàn)檫^去香港用戶淘寶，最煩的不是商品少，而是麻煩。

要算集運(yùn)費(fèi)，要等合單，要擔(dān)心尺寸不合適退不了，要害怕大件家具運(yùn)費(fèi)像盲盒一樣開出來。香港人愛淘寶，但也長期忍受淘寶帶來的不確定性。它便宜、豐富、好玩，同時(shí)也瑣碎、分散、需要攻略。

天貓超市HK明日達(dá)，解決的是時(shí)間問題；HK可退，解決的是信任問題；大件家私直運(yùn)香港，解決的是品類天花板問題。

淘寶天貓港澳區(qū)總經(jīng)理丁鎮(zhèn)財(cái)也明確表示，天貓超市5月31日正式登陸淘寶香港站，承諾即日16點(diǎn)前付款明日送達(dá)，16點(diǎn)后付款后日送達(dá)；6月起，淘寶香港站提供“HK可退”，服飾品類包郵可退。

這意味著，淘寶香港站不再滿足于做一個(gè)“內(nèi)地商品入口”。

它要變成一個(gè)真正意義上的香港本地電商平臺(tái)。

這條路其實(shí)早有鋪墊。菜鳥早在2023年618期間就在香港推出“次日達(dá)”和“晚到必賠”，并披露其在香港已建設(shè)覆蓋全港的自營物流網(wǎng)絡(luò)，包括11座集散中心、300多組自提柜、450多家菜鳥驛站，以及中港干線和本地自營車隊(duì)。

簡言之，今天淘寶天貓香港站的服務(wù)升級(jí)，不是臨時(shí)抱佛腳，而是物流基礎(chǔ)設(shè)施多年下沉后的結(jié)果。

京東香港落子 拿地三萬尺

如果說阿里在香港走的是“輕資產(chǎn)服務(wù)升級(jí)”，京東則明顯更重。

京東MALL香港首店預(yù)計(jì)6月18日在灣仔港灣道28號(hào)華潤灣景中心大樓2樓全層開業(yè)，面積約3萬平方呎，主營3C、家電、家居等產(chǎn)品，集合國際品牌和國產(chǎn)科技品牌。

更值得注意的是，京東過去一年在香港的動(dòng)作密度非常高。

2025年8月，京東完成對香港佳寶食品超級(jí)市場的收購。到了年底，京東又確認(rèn)通過控股投資主體購買中環(huán)中國建設(shè)銀行大廈五成股權(quán)，交易作價(jià)34.98億港元。

香港信報(bào)報(bào)道中提到，京東稱將圍繞供應(yīng)鏈持續(xù)投資，推動(dòng)零售、物流、技術(shù)研發(fā)等業(yè)務(wù)融入香港。

同年3月京東快遞港島運(yùn)營中心投入運(yùn)營，11月還宣布與香港科技大學(xué)成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。

在錢游看來，佳寶提供社區(qū)零售觸點(diǎn)，京東快遞提供履約基礎(chǔ)設(shè)施，京東MALL提供高客單價(jià)體驗(yàn)場景，中環(huán)物業(yè)提供辦公與長期扎根的資本信號(hào)，港科大合作則給“超級(jí)供應(yīng)鏈+AI”敘事補(bǔ)上技術(shù)外衣。

對京東來說，香港既是消費(fèi)市場，也是大灣區(qū)零售能力的展示窗口。

佳寶就是最直觀的試驗(yàn)田。

京東完成收購后，佳寶陸續(xù)引入過百款京東供應(yīng)鏈精選商品。香港01報(bào)道顯示，七鮮椰子水、京東自有品牌水餃、京鮮舫啤酒等成為受歡迎單品；2025年秋季，佳寶還首次引入江蘇直運(yùn)鮮活大閘蟹，最快12小時(shí)從蟹田空運(yùn)到香港貨架，最終銷量超過19萬只。

京東能把內(nèi)地的產(chǎn)地貨，以更短鏈路、更低損耗、更快速度送進(jìn)香港市民的日常生活。以前香港商品向內(nèi)地輸出品牌感，如今內(nèi)地供應(yīng)鏈反過來向香港輸出效率感。

電商南下背后的故事

錢游因?yàn)槌ｑv香港，所以觀察京東和阿里同時(shí)加碼香港，也感受到了香港消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在變化。

一方面，香港零售在復(fù)蘇。據(jù)港府統(tǒng)計(jì)處數(shù)據(jù)顯示，2026年1月香港零售業(yè)總銷貨價(jià)值臨時(shí)估計(jì)為373億港元，同比上升5.5%；其中網(wǎng)上銷售價(jià)值約30億港元，同比上升25.1%，網(wǎng)上銷售占零售總額8.1%。

TOP電商拍攝

德勤也預(yù)計(jì)，2026年香港零售銷售有望增長近8%至約4100億港元，并指出消費(fèi)者越來越習(xí)慣網(wǎng)購平臺(tái)的便利、多樣化和快捷體驗(yàn)。

另一方面，香港本地零售仍然承壓。

北上消費(fèi)改寫了香港人的價(jià)格認(rèn)知。過去香港消費(fèi)者習(xí)慣本地買貴一點(diǎn)，換取便利和信任；如今深圳、廣州的商場、超市、餐飲、美容、家居供給不斷成熟，港人開始發(fā)現(xiàn)，同樣的錢在內(nèi)地可以買到更多東西。

價(jià)格錨點(diǎn)一旦改變，香港商家的議價(jià)空間就會(huì)被壓縮。

內(nèi)地電商在此時(shí)南下，正好踩在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上。

香港長期被視為金融城市、旅游城市、奢侈品消費(fèi)城市，卻常常忽略普通市民的日常消費(fèi)壓力。

京東、阿里進(jìn)入香港，至少帶來一個(gè)現(xiàn)實(shí)后果：價(jià)格會(huì)更透明，供給會(huì)更豐富，傳統(tǒng)零售商會(huì)改善效率。

這無論對市民，還是本地的供應(yīng)鏈來說都是一件好事。