湖北
5月13日，記者從市市場監管局獲悉，咸寧創新構建“監管部門統籌引領+執業藥師專業服務+社區網格精準兜底”三位一體工作模式，全域推進標準化適老化便民藥店建設，推動零售藥店從單一“藥品銷售終端”加速向老年“健康服務驛站”轉型，全力守護老年人用藥安全與健康福祉。截至目前，全市已打造適老化便民藥店示范門店120余家。
我市精準出臺《咸寧市適老化便民藥店創建實施細則》，圍繞硬件設施、便民服務、日常管理三大維度，細化設置20項量化考評指標，做到創建標準統一、考評尺度一致，實現“一把尺子量到底”。全市示范藥店統一配齊無障礙通道、老年人服務臺、便民休息區、現金支付通道及大字體醒目標識等基礎配套，同步標配老花鏡、放大鏡、血壓計、血氧儀、應急呼叫器等便民工具，從硬件源頭消除老年群體購藥障礙，全面優化線下購藥體驗。
日常監管中，我市嚴格核查藥店經營資質、執業藥師在崗履職、藥品質量管控、適老化設施配套等關鍵環節，對存在違法違規經營、藥品質量安全隱患的藥店實行“一票否決”。組建專項督導組下沉各縣市區一線，“一對一”指導門店升級改造，精準破解創建堵點難點。目前，全市各鄉鎮、街道辦事處均至少建成1家示范門店，形成以點帶面、全域達標、整體推進的良好創建格局。
各示范藥店專門設立“老年用藥服務崗”，由執業藥師專人值守，開通老年人購藥綠色通道，提供尋藥引導、處方審核、用藥咨詢“一站式”貼心服務；具備服務條件的門店同步拓展中藥代煎、家庭藥箱整理、基礎健康監測等增值服務，讓藥店真正成為老年人身邊觸手可及的“便民服務站”。
針對高血壓、糖尿病等老年慢性病患者，藥店常態化建立個人健康檔案，推行“一人一策”個性化用藥指導，定期開展電話回訪、推送用藥提醒，及時糾正擅自停藥、重復用藥、盲目服用保健品等不良用藥習慣。嚴格規范經營行為，嚴禁借適老化服務變相推銷產品，堅守藥學服務公益底線，切實讓老年人購藥放心、用藥安心。
市市場監管局聯合市醫保局、市衛健委開展打擊執業藥師“掛證”行動，已清查注冊執業藥師226人，注銷執業藥師注冊證18個，倒逼藥店執業藥師做好在崗服務。另外，聯動社區網格員，打通服務“最后一公里”，構建“藥店+社區”協同聯動機制，實現老年群體服務全覆蓋、無死角。
下一步，市市場監管局將持續深化“監管+藥師+網格員”工作機制，進一步擴覆蓋、提標準、優服務，推動標準化適老化藥店向鄉村延伸、向智慧升級，主動對接老年友好型健康服務體系，切實保障老年群體用藥安全可及。
記者：吳青朋 通訊員：鄧志偉
編輯：黃亞琦
一審：石麗麗
二審：洪 偉
三審：陳小彬
監制：朱封金
出品：咸寧日報網絡傳媒中心
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