1.58億！鐵路“五一”運(yùn)輸里的民生溫度

“五一”假期，全國(guó)鐵路迎來(lái)出行高峰。4月29日至5月6日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1.58億人次，日均開行旅客列車約1.2萬(wàn)列，其中5月1日發(fā)送旅客2400萬(wàn)人次。面對(duì)旺盛的旅游、探親、休閑出行需求，鐵路部門科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、優(yōu)化服務(wù)舉措、強(qiáng)化安全保障，全力確保旅客平安有序出行，讓流動(dòng)的中國(guó)更加溫暖順暢。

科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，保障群眾順利出行。今年“五一”假期，鐵路客流持續(xù)保持高位運(yùn)行，熱門線路和重點(diǎn)時(shí)段客流集中。為滿足群眾出行需求，鐵路部門充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，全國(guó)鐵路實(shí)行高峰線運(yùn)行圖，統(tǒng)籌利用線路和車輛資源，不斷提升運(yùn)輸能力。鐵路部門依托12306大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握客流變化情況，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車開行方案，通過(guò)增開旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)、普速列車加掛等方式，精準(zhǔn)增加熱門方向運(yùn)力供給。京滬、京廣、京哈等高鐵干線增開夜間高鐵，北京、上海至廣州、深圳、川貴等方向增開高鐵動(dòng)臥列車，讓旅客出行更加方便快捷。與此同時(shí)，“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”列車?yán)^續(xù)開行，方便沿線群眾出行。不斷優(yōu)化的運(yùn)力安排，體現(xiàn)了鐵路部門服務(wù)民生、保障出行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

優(yōu)化服務(wù)舉措，讓旅途更加舒適便捷。如今，旅客對(duì)鐵路出行的需求不僅是“走得了”，更希望“走得好”。今年“五一”期間，鐵路部門圍繞旅客需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。鐵路12306持續(xù)優(yōu)化候補(bǔ)購(gòu)票、在線選鋪等功能，動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配策略，努力提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)。全國(guó)120個(gè)車站實(shí)現(xiàn)聯(lián)程票旅客站內(nèi)便捷換乘，49個(gè)車站實(shí)現(xiàn)鐵路到達(dá)旅客乘坐地鐵免安檢，進(jìn)一步提高換乘效率。鐵路暢行碼、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等服務(wù)不斷完善，“愛寵行”“輕裝行”等服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，“靜音車廂”服務(wù)覆蓋超8000列動(dòng)車組列車，滿足旅客多樣化需求。針對(duì)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，鐵路部門還開辟綠色愛心通道，提供全程引導(dǎo)服務(wù)，讓出行更加貼心。此外，今年“五一”期間，“鐵路+旅游”服務(wù)持續(xù)升溫。“上饒尋仙列車”“熊貓專列”等特色旅游列車相繼開行，把沿線景點(diǎn)、美食和文化串聯(lián)起來(lái)；“歌迷專列”“球迷專列”等定制化列車，也進(jìn)一步豐富了旅客出行體驗(yàn)。

強(qiáng)化安全保障，守護(hù)平安旅途。越是客流高峰，越要守牢安全底線。面對(duì)假期大客流，鐵路部門始終堅(jiān)持“安全第一”，全面強(qiáng)化運(yùn)輸安全保障。節(jié)前，各鐵路部門提前開展線路、動(dòng)車組、通信信號(hào)等重點(diǎn)設(shè)備檢查維護(hù)，及時(shí)排查安全隱患；節(jié)日期間，加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)掌握天氣變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行方案，積極應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨、大風(fēng)等突發(fā)情況，確保列車安全運(yùn)行。同時(shí)，鐵路部門進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)大客流組織和站車秩序維護(hù)，加大安檢查危力度，保障旅客安全有序乘降。無(wú)論是深夜值守的調(diào)度人員，還是堅(jiān)守站臺(tái)的一線職工，廣大鐵路人用責(zé)任和堅(jiān)守守護(hù)著旅客平安出行。

今年“五一”假期，中國(guó)鐵路用更加精準(zhǔn)的運(yùn)力安排、更加貼心的服務(wù)舉措和更加扎實(shí)的安全保障，為億萬(wàn)旅客鋪就了一條平安、順暢、溫暖的出行路，也讓人們感受到流動(dòng)中國(guó)的生機(jī)與活力。

（來(lái)源：中國(guó)網(wǎng) 作者：占杰）