市人民醫(yī)院、江大附院、市兒童醫(yī)院...有新動作！

就醫(yī)有溫度，服務(wù)暖人心。為持續(xù)優(yōu)化群眾就醫(yī)體驗(yàn)，各市屬醫(yī)院多點(diǎn)發(fā)力，不斷完善便民設(shè)施、創(chuàng)新服務(wù)模式、開設(shè)特色專病門診，用心用情辦好民生健康實(shí)事。

一

招手即停！接駁車開進(jìn)醫(yī)院！看病不用多走路！

為切實(shí)解決群眾就醫(yī)過程中的急難愁盼問題，無錫市人民醫(yī)院聚焦就醫(yī)便利化，推出免費(fèi)院內(nèi)接駁車、仁醫(yī)門診綜合辦、24小時直飲水3項(xiàng)便民舉措，把貼心服務(wù)送到群眾身邊，把健康實(shí)事辦在群眾心坎上。

1、免費(fèi)接駁車 打通院內(nèi)“最后一百米”

針對院區(qū)廣闊、點(diǎn)位分散、患者步行耗時久、易迷路的問題，醫(yī)院開通便民接駁車，實(shí)行單線單向循環(huán)，覆蓋1號停車場、特診中心、急診廣場、住院部、門診廣場等9個核心站點(diǎn)，每日7:00—17:20運(yùn)行，約20分鐘一班，免費(fèi)乘坐、實(shí)行“招手即停、隨上隨下”。

運(yùn)行以來，接駁車司機(jī)師傅主動幫扶行動不便、老年體弱、術(shù)后康復(fù)等患者上下車，用貼心服務(wù)縮短就醫(yī)距離、傳遞醫(yī)患溫情。后續(xù)，醫(yī)院還將根據(jù)客流變化與患者反饋，動態(tài)調(diào)整班次與運(yùn)營時間，讓服務(wù)更精準(zhǔn)高效。

2、門診綜合辦 告別“多頭跑、來回問”

“以前掛號、繳費(fèi)、預(yù)約檢查等要樓上樓下跑幾趟，費(fèi)時又費(fèi)力，現(xiàn)在一個窗口全辦好，10分鐘就搞定，太方便了?！鼻皝砭驮\的40歲的張女士（化名）對醫(yī)院的“仁醫(yī)門診綜合辦”贊不絕口。

“仁醫(yī)門診綜合辦”整合掛號、結(jié)算、檢查預(yù)約、咨詢引導(dǎo)等高頻服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次辦好”，真正做到“患者不動、服務(wù)動”。工作日，醫(yī)院在二樓皮膚科、三樓耳鼻咽喉科設(shè)服務(wù)點(diǎn)，方便患者就近辦理；節(jié)假日，相關(guān)業(yè)務(wù)歸集至一樓患者服務(wù)中心，確保服務(wù)“不打烊”，大幅減少患者跑腿次數(shù)與等待時間。下一步，醫(yī)院將擴(kuò)大服務(wù)點(diǎn)位覆蓋面，讓一站式服務(wù)惠及全院患者。

3、24小時直飲水 一杯溫水暖人心

“陪家人看內(nèi)分泌科，候診、吃藥時，隨時能喝到溫水，醫(yī)院考慮得太細(xì)致了。”陪診的華阿姨（化名）說。

為滿足患者及家屬就醫(yī)期間的飲水需求，醫(yī)院在門診公共區(qū)域、各臨床科室附近布設(shè)24小時智能直飲水機(jī)，提供熱水、溫水雙檔選擇，可滿足患者及家屬服藥、沖泡、日常飲水等不同需求。同時，該設(shè)備更具衛(wèi)生安全性，減少手部直接接觸，能有效降低院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)，將健康保障落到每一個細(xì)微之處。

二

解鎖免費(fèi)節(jié)氣茶 開啟夏日養(yǎng)生新方式

為推動中醫(yī)“治未病”理念融入百姓生活，江南大學(xué)附屬醫(yī)院全面啟動“百項(xiàng)健康微實(shí)事”之節(jié)氣中藥茶飲惠民服務(wù)。茶飲配方緊扣二十四節(jié)氣更迭規(guī)律，遵循春疏肝、夏祛濕、秋潤肺、冬溫補(bǔ)的四季側(cè)重，旨在通過因時制宜的精準(zhǔn)調(diào)養(yǎng)，讓中醫(yī)藥智慧惠及每一位就診群眾。

隨著立夏節(jié)氣到來，醫(yī)院推出適配夏日的“蓮合寧心茶”，由中醫(yī)科專家團(tuán)隊(duì)辨證施治，精選去芯蓮子、百合、大棗等道地食材科學(xué)配伍，既能養(yǎng)心安神，又能健脾潤肺。為確保茶飲的安全與功效，藥學(xué)部嚴(yán)選道地藥材，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程熬制。

“蓮合寧心茶”于5月6日至15日在門診一樓大廳免費(fèi)供應(yīng)。服務(wù)現(xiàn)場還有醫(yī)護(hù)人員提供免費(fèi)養(yǎng)生咨詢，搭配科普展板與手冊，詳解立夏養(yǎng)生要點(diǎn)，助力市民科學(xué)養(yǎng)生。

未來，醫(yī)院將持續(xù)推出契合二十四節(jié)氣的特色茶飲，聚焦四季養(yǎng)生需求，讓中醫(yī)藥智慧成為守護(hù)百姓健康的堅(jiān)實(shí)屏障。

節(jié)氣養(yǎng)生茶飲安排

備注：如有調(diào)整以醫(yī)院實(shí)際推出為準(zhǔn)。

三

兒童就醫(yī)更順暢 斜頸專病門診助力寶寶昂首生長

家長們注意啦！如果發(fā)現(xiàn)寶寶總愛歪著頭、頸部活動受限，可別簡單認(rèn)為“睡偏頭”而忽視——這可能是小兒斜頸的信號，若不及時干預(yù)，可能會導(dǎo)致寶寶面部發(fā)育不對稱、脊柱側(cè)彎等繼發(fā)畸形，影響寶寶的生長發(fā)育與顏值自信。

為切實(shí)解決錫城及周邊地區(qū)兒童斜頸就醫(yī)難題，破解家長的育兒困擾，無錫市兒童醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科開設(shè)斜頸專病門診，科學(xué)守護(hù)寶寶的頸部健康，助力寶貝昂首向陽生長。

治療原則：早發(fā)現(xiàn) 早干預(yù) 盡早治療

保守治療：以被動牽伸、中醫(yī)推拿、體位管理為核心，配合物理治療。

家庭護(hù)理：日常保持正確抱姿、體位引導(dǎo)，堅(jiān)持家庭康復(fù)訓(xùn)練。

便民就診信息

門診時間：每周二上午

門診地點(diǎn)：門診二樓 康復(fù)醫(yī)學(xué)科

出診專家：劉毅梅副主任醫(yī)師、張娜副主任醫(yī)師

掛號方式：選擇“無錫市兒童醫(yī)院”小程序預(yù)約掛號更快捷

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