北京
近日，河北廊坊的孟女士反映，今年3月份花費2000多元在線下母嬰店買了1箱多君樂寶至臻愛1段嬰兒奶粉，一直吃得好好的，直到4月11日，給寶寶沖調(diào)奶粉期間，奶瓶中浮現(xiàn)白色蟲子。
孟女士隨即向門店反映，門店同意將剩余的6罐奶粉換成新批次奶粉，孟女士接受了該調(diào)換方案。
5月5日，孟女士又在新批次奶粉的剩下2罐里，發(fā)現(xiàn)了蟲卵。
孟女士：“4月多份是第一次吃出蟲子，然后這5月多又吃出來了。”
孟女士撥打君樂寶奶粉罐上的售后熱線，客服表示問題已反饋。隨后，孟女士向12315投訴，君樂寶表示愿意賠償800元，孟女士對此賠償方案感到不滿意。
事后，記者撥打了涉事門店電話，接線工作人員表示：“東西已經(jīng)換了，顧客跟廠家去說，跟我們沒什么關(guān)系”
來源：都市現(xiàn)場綜合
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