在OPPO母親節文案引發全網爭議、憤慨,緊急道歉卻輕描淡寫回避爭議后,OPPO官方微博今日再度道歉。
聲明如下:
針對我們在母親節營銷文案中存在的問題,我們向所有社會公眾致以最深刻的歉意,對不起!
無論是營銷內容本身的冒犯,還是事后第一時間的敷衍應對,都暴露出我們在價值觀和敬畏心上存在嚴重的缺失。
我們錯誤地在這樣一個充滿溫情的母親節,因追逐流量而忘記本心;我們因為錯誤的認知,忽視了社會主流價值觀的底線,所以在各個環節都未能發現問題;特別是在看到大家最初眾多的善意提醒時,我們是麻木的、傲慢的,沒有真正理解到大家的感受,也沒有敞開評論認真聽取公眾的意見,是非常不真誠開放的表現。
這次事件嚴重地傷害了公眾的感情,也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。經過深刻反思,公司已經對分管中國市場業務的高級副總裁段要輝以及營銷相關管理者作出了從嚴處罰;市場業務部門全員將對本次事件進行全面反思,管理團隊將嚴肅檢討工作理念,回歸真誠的情感表達;同時,我們將重構內容審核流程,完善分層分級的內容審核機制,恪守主流價值觀底線。
我們會通過實際行動避免類似的問題再發生,請大家監督與指正。
此前OPPO的母親節文案:
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據了解,針對OPPO近日母親節宣傳文案爭議事件,中國廣告協會5月10日發布倡議,堅決抵制扭曲親情、調侃家庭、低俗玩梗、刻意出位的營銷行為,自覺規避價值誤導、情感不適、倫理爭議類營銷內容。
中國廣告協會提到,近日個別品牌借母親節推出的營銷文案引發爭議,表現為以扭曲親情、低俗玩梗、獵奇博眼球的方式制造話題,曲解家庭倫理、調侃親情關系,顛覆大眾對母愛與家庭親情的傳統認知,引發社會各界廣泛質疑與譴責,也為廣告行業創意營銷敲響警鐘。
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