澎湃新聞記者 王選輝 實習生 俞涵
備受社會關注的“杭州一街道被圣羅蘭拉黑”一事有了最新進展。
5月10日下午4時許,澎湃新聞再次對圣羅蘭(Saint Laurent)淘寶官方旗艦店進行實測。結果顯示,此前被“拒之門外”的杭州市蕭山區盈豐街道的地址均已恢復正常下單。
盈豐街道是杭州蕭山區最年輕的街道,于2020年6月30日正式成立,7月1日掛牌,轄區總面積23.10平方千米。公開信息顯示,該街道聚集了大量文化傳媒公司及直播電商機構,是杭州直播經濟的重要集聚地之一。
此前有媒體報道,因部分從事直播的消費者存在“穿完就退”“用完即退”等行為,多家店鋪被迫采取了“拉黑街道”的自救措施。而被“拉黑”的街道直指盈豐街道。
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記者測試包括街道辦在內的20個所處于杭州市盈豐街道的地址,均顯示“限購”。澎湃新聞記者 王選輝 實習生 俞涵 圖
記者重新選取了此前測試中無法購買的20個位于盈豐街道的地址,包括麗晶國際公寓、盈豐街道辦事處、盈一社區、網魚電競、百分百健康管理中心等,涵蓋居民小區、商業體、政府機關等各類場所。實測發現,此前售價15500元的黑色皮包及店內多款商品,在上述地址下均已能夠正常加入購物車并進入訂單支付頁面,不再顯示“您所購買的商品不在限購支持的區域內”的提示。
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寧圍街道和盈豐街道相鄰,多個地址都可以在淘寶旗艦店正常下單購買圣羅蘭產品。
而就在5月10日上午,澎湃新聞獨家報道了該街道被圣羅蘭“拉黑”一事。報道中記者實測盈豐街道范圍內20個地址全部被該品牌淘寶官方旗艦店拒售。而將地址改為杭州其他區域后,訂單隨即恢復正常。
面對詢問,圣羅蘭店鋪客服否認設置限制,建議“更換地址”嘗試購買。
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圣羅蘭客服否認“限購”,建議“嘗試其他地址”。
該報道引發廣泛關注。有律師指出,商家以地域為標準拒絕交易,可能違反《消費者權益保護法》,涉嫌侵害消費者公平交易權,呼吁平臺完善精準風控機制,避免“連坐”式拉黑蔓延。
截至發稿,圣羅蘭官方及淘寶平臺尚未就此次恢復下單是否調整了相關設置,作出公開說明。
本 期 編 輯 邢潭
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