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      為什么一流人物不可能是痛苦的“卷王”?

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      我們從小被教育要“聽話、努力、別偷懶”,可走進現實才發現,很多人越努力越疲憊,越自律越內耗,甚至開始懷疑自己是不是不夠拼。

      你有沒有想過,也許問題不在于你不夠努力,而在于你的動力從一開始就是“被推著走”的。

      什么是真正能讓人長期有力量的驅動力?為什么有的人越做越累、有的人卻越做越有勁?一個更底層的解釋是:不是如何逼自己更努力,而是如何把“要我做”,一點點變成“我要做”。

      CKGSB

      作者 | 萬維鋼

      來源 | 節選自得到App《得到名家講書》

      01

      “要我做”和“我要做”

      區別在于“能動性”

      人們對人才有個特別深的誤解,那就是把“聽話”當成“優秀”。你留個作業他能按時完成,你出幾道題他能做對,你交代的任務他保質保量做好,你讓干啥他就干啥你不讓干啥他就不干你指向哪里他就打向哪里,你說這就是優秀人才。

      那不是人才,那是智能工具。如果他做的什么事兒都是你發起的,真正的人才是你不是他。

      聽話不是一個特別值錢的品質。我們的教育系統產出了太多聽話型人才,有識之士對此早就怨聲載道。

      我聽一個教授說,她面試研究生,問你來學我這個學科,你自己對科研有什么想法?你的學術興趣是什么?結果對方啥也說不出來。不是緊張,是腦子里真沒有。一個外企高管說,中國員工吃苦耐勞也聰明,但就是推一下才動一下,你考核什么他就把什么做得漂亮,可是自己很少主動。

      聽話型的優秀距離一流人物很遠。得有主動發揮,說這個地方不太對我要給改一改,那才是一流人物。

      要我做,和我要做,區別在于「能動性(agency)」。能動性高的人能主動發起行動、做決定、對自身行為和環境施加控制:他不只是讓生活發生在自己身上,更要塑造生活。

      當代很多制度都是按照19世紀工廠的需求設計的,核心是行為主義的胡蘿卜加大棒,講究獎懲、KPI、排名、打卡,讓人像驢子一樣按照既定路線跑。

      但動起來不等于活起來,一味地被動會讓人越來越傾向于“最低成本合規”——這個活兒你挑不出大毛病來,但是沒有靈魂。現在很多人上班像上墳、上學像坐牢,都是沒有能動性。

      怎么才能有能動性?

      這個工具叫「自我決定理論(Self-Determination Theory, 簡稱 SDT)[1],是心理學家愛德華·德西(Edward Deci)和理查德·瑞安(Richard Ryan)最早在 1980 年代提出的框架,也是過去幾十年間心理學關于動機研究的最高成就。

      SDT既不教人勵志打雞血也不勸人自律,因為它知道那些不是真正的能動性。SDT認為動機質量(quality)比動機強度(quantity)更重要,高質量動機不但能讓人愿意長期動下去,而且動得更健康。

      還有的心理學家說,你的動機質量取決于你的「控制點(Locus of Control)」在哪里:在外面,你就是被動順從;在里面,你才是主人。

      一流人物一定是自我驅動,是內驅。從外邊控制能買來服從,可買不到投入。

      要想變被動為主動,人就必須把控制點內化。SDT認為[2]人的動機從完全沒有動機到完全自主之間,有六種類型,構成一個從外控到內控的連續體。你也可以認為這是一個內化的過程,咱們一個一個細說。

      02

      一流人物

      不可能是痛苦的卷王?

      第一層是「無動機(Amotivation)

      我不動,因為我覺得動也沒用。這不是懶,是斷電了,是認定了我做不到、這樣做沒用、這對我沒意義。

      比如一個中學生本來不是不努力,可是怎么學都學不會,屢戰屢敗看不到任何進步,那他就可能進入冷漠的癱瘓狀態,你怎么說他都不動。這也叫「習得性無助」[3]。

      第二層是「外部調節(External Regulation)

      我動,是因為你讓我動。這就是我們最熟悉的胡蘿卜加大棒,是行為主義大師斯金納(B.F. Skinner)的世界[4],你有刺激我有回應。

      為什么工作?為了錢。為什么不闖紅燈?怕罰款。這一層的行為完全由外部獎勵、懲罰或強制驅動;只要監控一撤,行為就會停止。你不得不弄一大堆考核指標,但人們還是會偷懶。

      第三層是「內攝調節(Introjected Regulation)

      我動,是為了不內疚。到達這一層,就算沒人監督沒有獎勵,你也會去好好做一些事情,因為如果不干你就會感到內疚、羞恥或者焦慮。

      有的人并不愛父母但也會盡孝,因為他怕愧疚;有的人并不愛運動但是要求自己每天必須健身,因為她有身材焦慮。沒有人拿鞭子抽你,是你把那個鞭子長在了心里。但心里的鞭子也是鞭子,所以你會活得非常累,驚人毅力的代價是巨大的內耗。

      第四層是「認同調節(Identified Regulation)

      我動,是因為我認同它有價值。這是進入能動性的轉折點,你開始有自主和選擇感(volition)了。

      一個人并不喜歡背單詞,但他想用外語交流,所以沒有考試沒有獎勵他也愿意背單詞。一個醫學生很討厭背藥理學,但他有治病救人的職業理想,于是刻苦背。因為是你自選的價值,你沒有多少內耗。但因為你并不喜歡這個行為本身,有時候你還是會感到沖突:此刻我真的很想看個中文電視劇,但為了學英語我選擇看美劇。

      第五層是「整合調節(Integrated Regulation)

      我動,因為它就是我的一部分。這是把價值跟身份認同整合在了一起。

      我健身不是為了減肥,而是因為我這么酷的人本來就是天天健身的;我走向戰場不是因為我不怕死,而是因為我是一個戰士。這是詹姆斯·克利爾(James Clear)在《掌控習慣》(Atomic Habits, 2018)一書中最推崇的勵志方法[5]。到了這一層你的行為已經高度自主,你會感到非常協調,沒有任何內心沖突,甚至充滿自豪。

      但那還不是最高境界。

      最高境界是第六層,「內在動機(Intrinsic Motivation)

      我動,因為我愛動。內在動機的動力完全源自活動本身,不需要外部后果。

      孩子在沙灘上堆城堡,程序員業余寫開源項目,數學家解題,音樂家演奏,對他們來說這些活動本身就是目的,這是純粹的生命力!

      你在這一層不但做事毫無阻力充滿自發的動力,而且還可能有創造性的、超水平的發揮。你通宵達旦卻不知疲倦,你沉浸在創造與探索之中,你忘了時間也忘了自己。我們精英日課專欄常說的「心流」狀態,就出現在這一層。

      人最強的不是自律,而是自愿。一流人物不可能是痛苦的卷王。

      03

      外部控制會擠掉內在動機

      現在想起孔子那句話,「知之者不如好之者,好之者不如樂之者」,簡直就是很現代的動機理論:

      ● “知之者”對應外部和內攝:你知道它重要,但不一定會好好做。

      ● “好之者”對應認同和整合:你認可它,你愿意投入。

      ● “樂之者”才是內在動機:你干這個事兒是因為你就愛干這個。

      當然現實中大量的任務是有意義但不有趣的,不可能全靠內在動機。SDT并不是讓你把所有外在動機都開除,而是讓你盡可能把外部任務內化,把控制點往內移。

      怎么內移呢?

      這是SDT的關鍵洞見:人類有三種與生俱來的基本心理需求。如果你所處的環境能滿足這三種需求,你的能動性就會自動發芽;而如果這三種需求被壓制,你的動機就會枯萎。

      動機不是被點燃的火,而是被喂飽的植物。

      這三種心理需求,也可以叫心理營養,是自主感、勝任感和關系感。

      ?「自主感(Autonomy),就是你擁有選擇權,你的行為是出自你自己的意愿。我上這個班不是因為我*必須*上班,而是因為我*選擇*來你們公司上班。

      ?「勝任感(Competence),就是這個事兒對你來說不是那么簡單,是個挑戰,但是你跳一跳又能夠得著,所以你能從中獲得正向反饋,你看到了進步,你就覺得有意思。這也是產生心流的必要條件。

      ?「關系感(Relatedness),則是被關心、被理解、歸屬于某個群體的感覺。我們更愿意內化我們有歸屬感的團體的目標。

      SDT已經積累了四十多年的實驗證據,可謂是千錘百煉。最經典的一個研究是創始人德西做的:讓兩組人玩拼圖,一組有獎勵,拼完給錢,另一組純玩。

      結果發現,對于那些本來就覺得拼圖有趣的人,如果你給他發錢作為獎勵,他玩拼圖的興趣反而下降了——一旦停止發錢,這些人就不玩了。而那些一開始沒拿錢的人,卻是繼續玩,而且連休息時間都還在玩。

      這就是著名的「過度理由效應(Overjustification Effect)」:外部的控制(錢),會擠掉(crowd out)內在的動機[6]。金錢獎勵降低了自主感。

      現代腦科學也發現,當人處于自主動機的時候,大腦的多巴胺系統和那些負責深度學習、創造性解決問題的腦區更加活躍;而處于受控動機的時候,大腦更多調用的是負責壓力反應和機械執行的區域。簡單說,在復雜認知任務中,心情好、感覺自由會讓你的腦子轉得快。

      這就解釋了為什么谷歌早年允許工程師用20%的時間干自己想干的項目而誕生了Gmail和AdSense[7]。這也解釋了為什么微軟日本在2019年嘗試“做四休三”,縮短工時,給員工更多的自主安排空間,結果生產率反而提升了40%。

      自主感、勝任感和關系感不是文化奢侈品,而是人類基礎需求的一部分。

      很遺憾這三種需求并沒有被寫進基本人權。但我們可以想見,缺乏其中任何一項營養,人都不會真的幸福。在你要求別人或者自己“自律!努力!”之前,應該先問問——

      他有選擇權嗎?他得到了正向反饋嗎?他感到安全和被支持嗎?

      既然能動性來自自主感、勝任感和關系感的滋養,SDT的核心操作就是三件事兒——

      第一,給選擇給理由:把任務從“別人要我”翻譯成“我為什么認同”;

      第二,給挑戰給反饋:把任務從“太大”拆分成“我能先贏一小局”;

      第三,給連接給支持:把任務從“孤軍奮戰”變成“有人看見我”。

      咱們看兩個應用場景。

      場景一:你是管理者、老師或家長

      千萬別當控制狂,你必須想辦法給人營養,哺育別人的能動性。

      首先當你布置一個無聊的任務時,一定要給人解釋清楚其中的意義。不要說把這100頁文件復印了別問為什么。要說我們下午的客戶會議非常關鍵,這些資料能幫助我們拿下合同,大家都指望你的協助。這就幫助對方從外部調節轉化到認同調節。

      其次要給選擇權。不要說你必須先做數學,再做英語。要說今天的任務是數學和英語,你想先做哪個?你想用什么方式完成?哪怕是微小的選擇,也能極大地提升自主感。

      然后要給非控制性的反饋。反饋必須是對事不對人。不要說你「真聰明/你真笨!」,評價人就是控制人,因為人會在你的評價體系下患得患失。要說你剛才那個解題思路很有創意,特別是第二步……哪怕他別的思路都不對,他也獲得了一點點勝任感。

      最后還要給關系認可:我理解你覺得這個很無聊,但我相信你能做好,你對我很重要。

      場景二:你是打工人,而老板是個控制狂

      你不想辭職,那么你就要重構這場敘事。

      首先是主動挖掘意義。你做這個事兒不是因為老板讓你做,而是你自己的選擇。搬磚是為了蓋大樓,填Excel表格是為團隊決策清洗數據確立真相。盡量把被迫的任務和你的個人長遠價值觀掛鉤。如果這個活兒實在沒意義,那就是為了鍛煉我的耐心——總比“為了不被老板罵”高級得多。

      關鍵是你總可以搞「微決策」。在老板看不見的地方,建立自己的秩序。你決定干活兒的節奏和交接的風格。你總可以隨口開幾句玩笑。你擺的磚有你的美學印記。再不濟,你也可以把辦公桌布置成你喜歡的樣子。

      你還可以把任務游戲化。這件事兒真的很無聊,那你就給自己計時,看能不能比昨天快10分鐘?強行植入挑戰和反饋可以收獲一點勝任感……

      04

      在模糊邊界里扛事

      而不是只在明確流程里跑

      快樂的人都是這樣的。那個把歷史課講成單口相聲的中學老師;那個在代碼注釋里寫俳句、把錯誤日志寫成微型偵探小說的程序員;那個在菜市場里,把兩塊錢一塊的豆腐切出了米其林擺盤感的豆腐西施。哪怕最平凡的工作,他們也一定要給你制造點不平凡。

      好消息是,第一流人物也都是這樣的。聽話型優秀只能讓人走那么遠。到了一定距離,你前面將是一片無人區,沒有人告訴你下一步該做什么,沒有攻略,沒有考核標準。

      那里的問題是你自己定義的,路徑是你自己選擇的,代價是你自己承擔的。你得能在模糊邊界里扛事,而不是只在明確流程里跑。

      其實自我決定理論只是把人當「人」而已。它只不過發現,當你把控制點內移,活得像個人的時候,你的發揮恰恰也是最好的。

      我敢說這是我們這個世界最好的一個性質。真是謝天謝地!不然要像有些人想的那樣吃得苦中苦方為人上人,先插自己兩刀才能練神功,一流人物都卷得不成人形,那可就太可怕了。

      Gemini貢獻尾聲小詩:

      莫將聽話作良圖,忍辱從來非正途。

      誘餌懸空驢轉磨,心流涌處鳳棲梧。

      無形鞭影休相逼,自有真元不可沽。

      踏破千山因我愛,逍遙極頂笑凡夫。

      注釋:

      [1] Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior. Plenum.

      [2] Ryan, Richard M., and Edward L. Deci. “Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being.” American Psychologist 55, no. 1 (2000): 68–78.

      [3] 精英日課第五季,隱藏的博弈8:既然熱愛,為何無助(完)

      [4] 精英日課第五季,怎樣塑造他人的行為

      [5] 精英日課第五季,有一個身份的人和有多個身份的人

      [6] Deci, Edward L., Richard Koestner, and Richard M. Ryan. “A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation.” Psychological Bulletin 125, no. 6 (1999): 627–668.

      [7] 這個政策后來被谷歌取消了……我聽說是因為有些員工自動卷,把20%從選項變成了必須,等于工作量增加了20%,反而失了本意。



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