男子鉆網購極速退款漏洞，“掏空”十多部手機的配件后申請退款

購買手機后將配件“掏空”，再通過平臺申請全額退款，男子自認為鉆了平臺漏洞，卻不想已觸及法律底線。5月9日，上游新聞（報料郵箱：cnshangyou@163.com）記者從上海警方了解到一起詐騙案，涉案金額達17萬余元，目前男子已被采取刑事強制措施。

涉案手機零配件。圖片來源/上海警方

2026年年初，某二手平臺通過“警企聯動”機制向上海警方反映，平臺近期所售多部手機被以“七天無理由”或“無法開機”為由要求售后退貨退款，但收到的手機經檢測均為殘次品。接報后，上海警方初查發現，這很有可能是一起利用電商平臺“極速退款”機制實施詐騙的案件。對此，上海市公安局刑偵總隊立即會同楊浦警方成立專案組展開調查，通過對下單人、下單地址、物流寄遞信息、資金交易情況進行梳理，犯罪嫌疑人江某逐漸浮出水面。

經查，2025年5月以來，犯罪嫌疑人江某招攬朋友王某，請其幫助購買二手手機，事后給予每單20至80元的“辛苦費”。隨后，王某便組織親戚、朋友分批次在某二手平臺購買了18部二手手機，并轉寄給江某。江某收到手機后，立即將手機屏幕、主板等高價原裝配件逐一拆解，再調換為從二手市場低價收購來的殘次、劣質、非原裝的故障配件，然后以手機無法使用、存在質量問題等理由向平臺發起退貨退款。一旦退款成功，江某便將換下來的原裝配件出售，牟取非法利益。

涉案手機。圖片來源/上海警方

4月中旬，在摸清整個犯罪鏈條后，專案組成功將犯罪嫌疑人江某抓捕歸案。到案后，犯罪嫌疑人江某交代，其長期從事二手手機維修回收工作，常與二手平臺打交道，熟知平臺為提升消費者的購物體驗，在買家申請退貨后，無需等待商家深度核驗便能快速完成全額退款的規則，便抱著試一試的態度進行下單，第一次成功后，嘗到甜頭的他便以賬戶限購、幫忙代付為由，找到王某幫忙。王某則出于朋友情義，招募自己的親戚朋友孫某、趙某幫忙代下單，對江某以次充好、買真退假的事情毫不知情。

目前，犯罪嫌疑人江某因涉嫌詐騙罪已被上海警方依法采取刑事強制措施，案件在進一步偵辦中。

上游新聞首席記者 時婷婷