最近這段時(shí)間,蘇泊爾突然成了熱門公司。原因倒也簡單。2025 年,蘇泊爾營收 227.72 億元,同比增長僅 1.54%,歸母凈利潤同比下滑 6.58%,創(chuàng)下近五年來首次負(fù)增長。但在利潤下滑的情況下,蘇泊爾依舊拿出了 20.96 億元現(xiàn)金進(jìn)行分紅,分紅比例高達(dá) 99.95%。
簡單來說,蘇泊爾幾乎把 2025 年所有賺到的錢都分了出去。其實(shí)這件事本身在商業(yè)上并不罕見,高分紅率的上市公司不在少數(shù),但配合上利潤下滑的背景,還是引發(fā)了不少討論。
但相比爭議,一個(gè)更有意思的問題其實(shí)是,在線下,消費(fèi)者真的在乎這些事嗎?
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(圖源:雷科技攝制)
為了弄清楚這波爭議對(duì)蘇泊爾的影響,雷科技來到線下門店,先后到蘇寧MAX和京東城市旗艦店進(jìn)行探訪,看看這個(gè)老牌廚房小家電品牌,如今在線下到底是什么狀態(tài)。
蘇泊爾,并沒有想象中冷清
在蘇寧MAX,蘇泊爾的展臺(tái)擺在一樓右邊的小家電區(qū)域,和九陽并列,陳列規(guī)規(guī)矩矩,沒什么新意,但也沒有問題。最外圍的小擺臺(tái)上,展示的是破壁機(jī)和電飯煲,破壁機(jī)標(biāo)價(jià) 2799 元,蒸汽遠(yuǎn)紅外電飯煲標(biāo)價(jià) 2999 元。小雷后來又去了京東城市旗艦店,布局和蘇寧幾乎一樣,也是小家電區(qū)域,也是和九陽、美的并列。
兩家店的共同感受是,蘇泊爾的位置還算顯眼,品類鋪得很全,電飯煲、炒鍋、養(yǎng)生壺、破壁機(jī),全部都有,SKU 數(shù)量在整個(gè)區(qū)域里排得上前面。蘇泊爾似乎沒有想要主打某一個(gè)爆款,而是想把覆蓋足夠多場(chǎng)景的產(chǎn)品全部鋪出來,任君挑選。
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(圖源:雷科技攝制)
導(dǎo)購說得最多的也是兩個(gè)詞,耐用,和性價(jià)比。她說周末人流旺的時(shí)候來看的人還不少,比較多人問的是 499 元的電磁爐,電飯煲和鍋也有人買,但整體來說就還好,不算冷清、但也沒有太熱鬧。
工作日下午來蘇泊爾展臺(tái)的,以中年消費(fèi)者為主。其中一位中年大叔,正在看養(yǎng)生壺,他告訴我,家里之前買了蘇泊爾的電飯煲和炒菜鍋,都用了很多年,覺得質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)。這類消費(fèi)者是蘇泊爾最穩(wěn)固的那批人,買過、用過,下一次換新大概率還會(huì)再來。
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(圖源:雷科技攝制)
但旁邊九陽的人流反而更旺一些,破壁機(jī)就賣得挺好的。有一位 20 多歲的女生,在蘇泊爾和九陽之間來回看了幾圈,最后停在九陽的展臺(tái)前。她說,兩家的功能差不多,但九陽的設(shè)計(jì)「感覺更好看一點(diǎn)」。小雷也有問這位女生對(duì)小熊電器是否了解,她也直言道,家里已經(jīng)有小熊的電煮鍋和養(yǎng)生壺,顏值非常可以。
不過,蘇泊爾給我的感受是有點(diǎn)貴。同樣是養(yǎng)生壺,蘇泊爾的價(jià)格在 300 到 500 元之間,而小熊的售價(jià)普遍在 300 元以下,小容量版本不到一百元,顏值還更出挑。
在探訪過程中,導(dǎo)購在聊天里提到一件事,她說,現(xiàn)在年輕人來買電飯煲,很多是給家里的長輩買的,自己選的是米家,但是家中長輩更認(rèn)可蘇泊爾這類老牌子。其他小家電也是一樣,比如電炒鍋和燒水壺,很多人都說自己買的是小熊,因?yàn)槟莻€(gè)燒水壺顏值確實(shí)很高,而且價(jià)格也更便宜。蘇泊爾的小家電相對(duì)來說確實(shí)貴一點(diǎn),但是更耐用,不過年輕人還是更看顏值。
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(圖源:雷科技攝制)
一對(duì)老夫婦在電飯煲區(qū)站了挺久,看了半天,最后和導(dǎo)購說,覺得太貴了,沒必要買這么貴的。導(dǎo)購解釋說,電飯煲是長期用的東西,買貴一點(diǎn)會(huì)好用一點(diǎn),也更耐用。老兩口聽完,沒有當(dāng)場(chǎng)下決定,轉(zhuǎn)了一圈就走了。
不難看出,蘇泊爾現(xiàn)在的消費(fèi)者,正在往兩頭走。老用戶認(rèn)可品牌,但對(duì)價(jià)格敏感,「耐用」是他們當(dāng)年選蘇泊爾的理由,但同樣也是他們覺得「沒必要買那么貴」的理由,因?yàn)槟陀靡馕吨@口鍋要用很多年。年輕消費(fèi)者不一樣,他們不是不愿意花錢,而更在意情緒價(jià)值、顏值、功能性,甚至是性價(jià)比等等。
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(圖源:京東)
確實(shí),蘇泊爾在耐用這件事上沒有問題,幾十年的口碑在那里。好看這件事,各人觀感不同,以我個(gè)人來看,九陽的設(shè)計(jì)感更強(qiáng),小熊和北鼎在時(shí)尚度上更突出一些。蘇泊爾展臺(tái)上的產(chǎn)品不能說是不好看,只能說就和我們印象中這些家電應(yīng)該長得樣子那樣,沒什么太突出的地方,第一眼的確不太會(huì)「上頭」。
年輕人買小家電,買的已經(jīng)不只是功能了
從線下的探訪來看,過去買鍋買壺,消費(fèi)者問的是好不好用、耐不耐用,但現(xiàn)在年輕消費(fèi)者往往變成了好不好看,和自己的家裝匹不匹配。
新潮小家電的代表,就是小雷在探訪中多次聽到的小熊電器。說起來,小熊電器靠的是酸奶機(jī)起家,從一開始就不和蘇泊爾、美的、九陽正面競(jìng)爭,專門找這些大品牌不太做的細(xì)分品類,小容量、小價(jià)格,外觀走圓潤可愛的路線,主打顏值。
2022 年小熊電器把品牌定位正式升級(jí)成「年輕人喜歡的小家電」,目標(biāo)消費(fèi)者鎖定在 25 到 35 歲女性,產(chǎn)品上專門針對(duì)獨(dú)居年輕人推出了一人食電煮鍋、小容量養(yǎng)生壺這類產(chǎn)品,這些恰恰是蘇泊爾這類主打家庭場(chǎng)景的品牌不太在意的細(xì)分需求。門店里那位女生也表示家里已經(jīng)有小熊的電煮鍋和養(yǎng)生壺,顏值夠,價(jià)格也不貴,這或許就是小熊能夠殺出一條路的原因。
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(圖源:雷科技攝制)
同樣主打設(shè)計(jì)與顏值的還有北鼎,它定位高端,養(yǎng)生壺賣到八九百甚至更高,壺身用的是德國進(jìn)口玻璃,發(fā)熱盤是醫(yī)用級(jí)不銹鋼,多款產(chǎn)品拿過紅點(diǎn)獎(jiǎng)和 IF 設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。雖然北鼎的定價(jià)也不便宜,但多數(shù)年輕人都不會(huì)拒絕家里有一臺(tái)設(shè)計(jì)感十足的小家電,畢竟這類產(chǎn)品買到家里可能要用上好幾年,好看、耐用才是硬道理。
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(圖源:北鼎)
其實(shí)說來說去,小家電在這個(gè)時(shí)代的定位已經(jīng)不太一樣了,小紅書上關(guān)于廚房小家電的內(nèi)容,點(diǎn)贊最多的往往不是「這臺(tái)破壁機(jī)功率多大」,而是「我的廚房臺(tái)面現(xiàn)在長這樣」,從前可能有「桌搭」,如今「廚搭」也成為潮流了。
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(圖源:小熊電器)
所以,從觀察來看,蘇泊爾在產(chǎn)品上確實(shí)是沒有問題的,耐用、品牌名聲夠響亮,很多消費(fèi)者用了一次還會(huì)回購,但卻很難去打動(dòng)新的用戶。也就是說,初次購買這個(gè)點(diǎn),算是蘇泊爾比較明顯的一個(gè)困境。
小家電市場(chǎng)收縮,蘇泊爾其實(shí)沒那么糟
只看數(shù)據(jù)的話,蘇泊爾歸母凈利潤暴跌是不爭的事實(shí),但它真的有這么糟糕嗎?倒也不是。
數(shù)據(jù)顯示,2024 年國內(nèi)廚房小家電整體零售額為 609 億元,同比下降 0.8%,同年廚房小家電均價(jià)為 196 元,同比下降 4.8%,賣出去的錢少了,均價(jià)也在下降,即便打價(jià)格戰(zhàn)也掙不到什么好彩頭。在這一年,蘇泊爾營收 224.3 億元,增長 5.27%,歸母凈利潤 22.44 億元,增長 2.97%,三家頭部品牌里表現(xiàn)最穩(wěn);九陽股份營收 88.5 億元,同比下降 7.94%,歸母凈利潤同比暴跌 68.55%,已經(jīng)連續(xù)四年?duì)I收下滑;小熊電器營收 47.58 億元,僅微增 0.98%,歸母凈利潤同比下滑 35.37%。
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(圖源:雷科技攝制)
蘇泊爾 2024 年的業(yè)績是三家里最好的,但到了 2025 年它的利潤也開始轉(zhuǎn)負(fù)了,而小熊電器在 2024 年歸母凈利潤跌了三成多,但 2025 年迅速反彈,全年?duì)I收 52.35 億元,同比增長 10.02%,歸母凈利潤 4.01 億元,同比增長 39.17%,靠的就是在小家電市場(chǎng)不斷的創(chuàng)新,尤其是在設(shè)計(jì)上下苦功。
歸根結(jié)底,蘇泊爾也不是沒人買,它的老用戶還會(huì)回購,中年消費(fèi)者對(duì)它的信任短期內(nèi)不會(huì)消失,線下的日常成交也還行。在整個(gè)行業(yè)都承壓的背景下,蘇泊爾能保住頭部位置,本身已經(jīng)說明這個(gè)品牌的基礎(chǔ)是扎實(shí)的。
但突破口在哪里呢?事實(shí)上,當(dāng)一個(gè)人第一次裝修自己的新家,打開小紅書搜「廚房好看的小家電」,蘇泊爾會(huì)出現(xiàn)在推薦列表里,能夠被加入收藏夾,或許就是成功的第一步。幸運(yùn)的是,從雷科技觀察的這兩家電器大賣場(chǎng)里,蘇泊爾的線下門店并沒有受到什么影響,還有時(shí)間可以慢慢往好的方向努力。
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