文 | AI價值官,作者丨星野,編輯丨美圻
最近兩年,每隔一段時間就有人宣布找到了AI社交的答案。無論是互聯網大廠還是創業公司,不同的產品在各個方向押注,有的跑出了意想不到的成績,有的燒了很多錢卻沒找到真正的用戶。
2026年春天,當一款幾乎被遺忘的產品突然重回大眾視野,整個行業也到了一個可以認真想想的節點:AI介入社交這兩年,哪些事情真的跑通了,哪些只是看起來跑通了?
4月28日,QuestMobile春季報告發布,多閃這款字節旗下被很多人遺忘了的產品,月活躍用戶正式突破3000萬大關,同比增長1727.9%。要知道,一季度整個國內移動社交行業的整體增速還不到5%。
![]()
不過,報告中還有另一組數字:2026年3月,多閃和抖音的重合用戶數達到2834.8萬,占到了多閃當月流量的93.5%。換言之,這不是一款獨立社交產品從0到1的逆襲,而是一款“社交老將”在AI加持之下重新找到了自己的立足點。
圍繞著AI和社交如何結合這個問題,字節、快手、騰訊、百度在做各自的押注,一批瞄準陌生人社交的創業公司也在摸索自己的路徑。做半熟關系的潤滑劑、用AI分身實現社交破冰、把多個AI角色塞進群聊——不同的產品選了不同的答案,跑出來的結果卻大相徑庭。
這些案例放在一起,為我們劃出了目前AI社交的可能性邊界。
多閃月活一年漲了17倍,AI加持成為增長關鍵
2019年1月,多閃與馬桶MT、聊天寶同日發布,被戲稱為“三英戰微信”。借抖音春節活動強力導流,一度創下日活超千萬的峰值,之后卻迅速跌落谷底。問題出在定位上:既想承接抖音的短視頻內容,又想構建獨立社交關系鏈,結果用戶認知混亂,兩頭落空。
轉機發生在2023年。字節徹底放棄“再造一個微信”的平臺野心,轉而去承接從抖音溢出的社交需求。經過兩年醞釀,2025年多閃完成31次密集迭代,App Store標簽也直接改成了“抖音聊天版”。
推廣上,字節同樣換了打法——不再砸錢買量,而是用已經跑了多年的“聊天火花”機制在抖音站內精準引流。2025年11月,多閃專屬火花系統上線,配套獨家等級標識與限定聊天氣泡,成為這一次逆襲的引爆點,直接將其送上了App Store社交榜榜首。
隨后推出的“小火人AI精靈”則進一步解決了“有關系但沒話聊”的問題——AI bot巧妙地激發了溝通動機,提供了自然的話題起點,無縫融入用戶的日常交流,從而潤滑和增進了現有的抖音好友關系。
![]()
截至2025年12月,小火人功能的日活已經突破1億,其中大概15%的深度互動發生在多閃,也讓它半年以來一直穩居社交榜頭把交椅。
緊接著,多閃又上線了“多閃仔仔”功能,把粉絲經濟也納入了自己的版圖。用戶上傳一張自己的照片,AI就能生成專屬的3D卡通形象,然后進入“多閃世界”和劉宇寧、時代少年團、陳哲遠等頭部藝人的官方虛擬形象互動。
2026年春節,多閃和湖南衛視春晚達成深度合作,把仔仔舞搬上了春晚舞臺,話題#時代少年團cha了多閃仔仔舞#單日閱讀量就破了1億,大量用戶自創的二次元視頻、表情包又回流到了抖音。
支撐多閃這波增長的底層邏輯始終清晰如一:所有產品設計都只圍繞現有關系(無論是抖音好友的“半熟關系”還是明星粉絲)展開,AI在其中的角色不是制造新的連接,而是激活和深化既有的關系。
比起冷啟動一款全新應用,用AI降低互動門檻、盤活存量熟人生態,可能才是更有效的選擇。
從AI精靈、AI分身到AI群聊,哪條路徑跑通了?
多閃的這次“起死回生”,也讓我們看到目前AI社交最切實的落地方式。
年輕用戶不缺社交意愿,缺的只是一個日常破冰的契機,一個有趣互動的中介。AI在這個位置扮演的不是主角,而是話題制造者和氛圍緩沖器——它不替代人際關系,只是讓維系關系這件事的成本低一點。
快手和字節做出了類似的判斷。2024年下半年,快手上線了“火崽崽”功能,核心玩法和小火人如出一轍:也是需要兩個用戶一起養的AI虛擬形象,用來強化平臺上“老鐵”之間的情感連接。和傳統的電子寵物不一樣,火崽崽的AI能給出更有溫度的個性化反饋,就像一個真的有自己情緒的小伙伴,而用戶也在“合養契約”“崽崽相親”“虛擬婚禮”等自創玩法之中增進了彼此的關系。
截至2025年11月,火崽崽的累計用戶已接近6000萬,其中超過七成都是Z世代用戶。
同樣的邏輯在海外市場也跑通了。主打雙人共創社交的Pengu,核心就是讓兩個用戶一起養一只AI企鵝,全球用戶目前已超過1500萬。2025年9月,這家公司完成了1500萬美元的A輪融資,由Accel領投,騰訊也參與了跟投。
![]()
Pengu母公司Born的CEO Fabian Kamberi在接受TechCrunch采訪時表示:人機交互只會讓人變得更孤獨,AI不是社交的終點,而應是讓兩個人走得更近的橋梁。
不過,這條路要求用戶本身有建立深度關系的意愿,對冷啟動的創業平臺來說門檻極高,所以更多玩家轉向了另一個方向—— 用AI分身代理社交,幫陌生人完成破冰。這個賽道里,Second Me和ELYS代表了兩種探索路徑。
![]()
心識宇宙的Second Me走的是 “慢” 路線,本質是數字身份基建。它用深度人格建模技術捕捉用戶的思維模式和價值取向,通過用戶的筆記、聊天記錄等多模態數據打造數字分身,基于深度人格共鳴匹配同好,還能替用戶參加會議、交流觀點,完成AI對AI的知識交換。
ELYS則走了“快” 路線,用戶只需5-10分鐘就能生成賽博分身,它會24小時自動刷內容、點贊、私信,只在判斷對話有價值時提醒真人接管。用AI替用戶完成低效的社交前戲,每天只推送篩選后的幾十條互動。但訓練深度不足導致的“不像我”問題,使其社交體驗有所折扣。
![]()
Second Me和ELYS面對的是同一個難題:在建立任何新關系之前,用戶都需要先把自己的偏好數據、行為習慣,甚至社交決策權交給AI。AI社交代理能否成立,取決于用戶愿不愿意信任AI的判斷力,這種信任的建立,遠比任何技術突破都難。
目前兩者都仍在早期階段——心識宇宙于2026年初完成螞蟻領投的Pre-A輪融資,產品路徑尚在摸索之中;ELYS拿到了阿里巴巴3000萬美元的A輪融資,2026年2月正式開啟內測。三個月過去了,ELYS仍然需要邀請碼注冊,亮相時激起的討論熱度,在漫長的等待中已消退不少。
騰訊選了第三條路。它推出的元寶派沒有做個體之間的社交,而是把AI能力加載在了群聊場景里。2026年1月26日,元寶派正式發布,幾乎在同一時間,百度文心也啟動了多人多Agent群聊的內測。在單一Chatbot的故事已經講不下去的當下,多 Agent 協作成了AI社交領域新的切入點。
為了推元寶派,騰訊直接砸了10億元紅包,讓它的日活在短時間內就突破5000萬,月活達到1.14億。但它的定位從一開始就有些擰巴——它想同時做兩件事:既是“有溫度的社交客廳”,又是高效的團隊協作工具。可這兩個場景對AI的要求幾乎是相反的:協作需要AI精準、高效,用完就走;社交需要AI一直在線,有情緒、能共情。
![]()
隨著“全民養蝦”熱潮的到來,元寶派先后接入了OpenClaw、Hermes Agent框架,讓它往AI協作平臺的方向走得更遠。
從試圖兼顧AI社交與協作,到專注于企業協作工具,元寶派的轉型多少是一次市場倒逼下的理性糾偏。它最終沒有成為騰訊期待的下一代社交入口,但在AI辦公協作這條快速增長的賽道上,找到了屬于自己的位置。
QQ秀“復活”,零AI新品逆襲:社交邏輯并未被顛覆
就在多閃月活突破3000萬之后不久,抖音在自己的聊天界面里悄悄上線了“星光商城”。這是抖音第一次在聊天場景里做純付費的增值服務,產品形態和十幾年前的QQ秀幾乎一模一樣,很多人調侃說“QQ秀終于在抖音復活了”。
![]()
抖音上有一批很看重社交人設的年輕用戶,聊天氣泡、定制表情能讓他們在聊天時顯得與眾不同。聊天氣泡和定制表情滿足的是“被看見”的需求,AI小火人則是維持雙人關系的共同載體,兩者切入點不同,卻指向同一件事:讓抖音用戶之間的連接更自然地發生。
字節雙線并行的社交產品策略,也印證了一個行業判斷:AI并沒有顛覆社交的底層邏輯,只是在一些特定場景打開了新的空間,而那些被市場驗證了幾十年的社交玩法,到今天依然好用。
Soul的運營數據給了我們一個最直觀的參照。作為國內最早一批做AI轉型的社交平臺,Soul先后推出了自研大模型Soul X、AI Booster智能回復、AI茍蛋虛擬伴侶等一系列功能。現在,Soul每天有460萬活躍用戶會使用AI功能,占到總日活的40%。
但和AI功能的高使用率形成對比的,是用戶增長的持續停滯。Soul的月活在2021年摸到3160萬的高點后一路下滑,至今仍未恢復至2022年的水平。
這說明AI有助于增強現有用戶的平臺黏性,卻沒辦法把更多的新用戶拉進來。AI本身很難構成社交產品的核心競爭力。社交產品最根本的壁壘,從來都不是技術有多先進,而是能不能把更多志同道合的人聚在一起。
最近兩年增速最快的社交平臺千島,就是一個例證。根據QuestMobile 2026年3月的數據,千島的月活達到1152萬,同比增長36.9%。這個平臺聚集了潮玩、二次元、劇本殺、拼豆、游戲等垂直興趣圈層,沒有任何花里胡哨的AI功能,做的事情只有一件:給有相同愛好的人提供一個能自然相遇的地方。
有用戶在小紅書上分享說:“最開始只是用千島買谷子,后來發現劇本殺組局也能用,甚至拼豆找圖紙、找搭子也能在上面解決。”這種從一個興趣點延伸到整個生活方式的黏性,不是算法設計出來的,是社區自然生長出來的結果。
回過頭看小火人和火崽崽為什么能成功,道理其實和千島相通:它們服務的,本來就是兩個已經有意愿聊天的人,AI只是幫他們把這個意愿變成了行動。AI從來不能憑空創造出一段關系,它能做的,是在人和人已經有了連接的理由之后,讓這段連接變得更輕松、更有趣。
而整個行業真正的突破,或許要等到我們能回答那個終極問題的時候:AI到底能不能,以及什么時候能幫兩個完全陌生的人,建立起一段真正有溫度、能長久的關系。
參考資料:
[1] 多閃“起死回生”,字節找到了社交賽道的正確姿勢?,文娛價值官
[2] 抖音上線付費聊天裝扮商城,對標QQ首次試水社交商業化,Tech星球
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.