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我常用一個比喻,來形容企業在當下的發展處境:就像在高速公路換輪胎,或是在萬米高空換引擎?
業務的壓力像一部停不下來的機器,推著我們所有人往前跑。我經常開玩笑地說:你們真的忙到沒有時間給車加油嗎?
所以,我總是希望能幫助更多的人,無論你是什么職級,在多大規模的公司,處于什么樣的發展階段,都能找到一個可以立即行動的抓手,并最大程度的發生改變。
——《1號位思維》作者、組織健康顧問 劉向東
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20多年來,我的工作和思考,始終是在幫助1號位和他們的團隊獲得成長。
《1號位思維》出版之后,得到大量讀者的反饋,特別是超乎預料的銷量,讓我受寵若驚,備受鼓舞。我堅信1號位思維的力量,也堅信可以給團隊帶來正向的改變,特別是對改善組織的健康所發揮的巨大作用。
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但一個現實的問題,愈加引起我的思考。尤其是隨著我輔導的企業越來越多,與成百上千位管理者深度交流后,我一直在想,讀者和學員回到真實的、復雜的、高速運轉的企業后,這些理論或案例還能想得起來、用得上嗎?
改變,能“持續”發生嗎?
這也給我提出了新的命題和挑戰:除了讀一本書之外,還可以怎樣鞏固學習的效果?讓思維持續地發生變化?讓行動進一步的發生?
我在讀書會分享,和一些朋友交流時,也聽到一些反饋:“劉老師,書里的內容很好,我想進一步學習怎么辦?我怎么在組織里進一步落地?
要么需要花費一筆相對高昂的費用,請你這樣的顧問,進行長期深入的輔導;
要么必須在組織內部,像培養飛行員一樣,投入漫長的時間去培養內部顧問或內訓師。
這兩種選擇,對于絕大多數企業而言,似乎都過于“奢侈”。
更現實的困境是,我們很少有那個“專門”的時間和專門的人。
我常用一個比喻,來形容企業在當下的發展處境:就像在高速公路換輪胎,或是在萬米高空換引擎?
業務的壓力像一部停不下來的機器,推著我們所有人往前跑。我經常開玩笑地說:你們真的忙到沒有時間給車加油嗎?
盡管我們可以停下來做兩天三天的工作坊,去處理那些看似不那么緊急的問題,比如團隊協作、人才梯隊的發展、包括對1號位的培養,但畢竟在日常工作中如何去運用才是最關鍵的。
所以,我總是希望能幫助更多的人,無論你是什么職級,在多大規模的公司,處于什么樣的發展階段,都能找到一個可以立即行動的抓手,并最大程度的發生改變。
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為了找到答案,我在過去一年的時間,不僅和很多CEO討論,也和很多身處一線的管理者交流,通過企業輔導的項目,深入到最真實的工作場景。
我發現,現實中,我們每個人,其實都同時處在三個團隊里:
第一個是“我自己所帶領的團隊”:
我作為teamleader,有著明確的直接下屬,我對他們負有管理責任。
第二個是“我所在的團隊”:
我和我的平級,我們共同向一個上級匯報。
第三個是“我臨時加入的團隊”:
也就是為了某個項目或任務,我被臨時拉進的一個跨部門工作小組。
這三種團隊,構成了我們職場協作的全部。
而這里面,最讓人感到“無力”,也是最多人和我講的一句話是:這些團隊的成員,幾乎不可能完全由自己決定。
這意味著,我們會遇到空降的同事,會和性格迥異的人搭檔,甚至和完全不喜歡的刺頭或者對頭一起工作。
我們也常常臨時被拉進一個會議室,和一群不那么熟悉的人共事。我們沒得選。但我們又必須協作。這可能是更加現實,也更為急迫的,需要“團隊協作”,發揮1號位思維的場景。
因此我在思考,在這樣一個復雜、不完全由自己掌控的環境里,如何推動團隊協作,成為真正的1號位,帶領團隊最終實現目標。
復盤這20多年來的輔導經歷,我發現,不管是一個1號位,還是一個團隊成員,想做成任何一件事,都繞不開一個關鍵行為——我們習以為常,卻常常被忽略,甚至回想起來都令人生厭的活動……那就是開會。
事實上,我們的工作,可能超過一半的時間在開會,或者在準備開會的路上。
發號施令、深度討論、尋求共識、獲得幫助、推動決策……所有這些事兒,都必須通過會議的形式發生。
與人溝通,就是在開會。
回顧自己輔導企業的做法,每次做的第一件事,都會跟管理者說,“能不能先允許我,觀摩一次咱們團隊的周會?”
因為組織運轉中那些所有看不見摸不著的東西,都在會議這個場景里被呈現、被檢驗、被塑造。
在會上,我們能清晰地看見,組織運轉在現實中最生動的投射:
我們的信任水平如何?團隊成員是暢所欲言,還是戴著面具,說著政治正確的客套話。
沖突是以什么方式在發生?看大家是為了追求最佳答案而進行激烈但真誠的討論,還是為了維持一種虛假的和諧而一團和氣,真正的問題卻被掩蓋,然后留到會后去抱怨。
會上所做的承諾夠明確嗎?看會議有沒有形成清晰的、所有人都理解的決議。團隊是真的相信并擁護這個決定,還是口頭答應、心里卻另有打算,導致行動上的遲疑和曖昧。
大家對彼此問責的態度如何?看團隊是否愿意在會上,直接而善意地指出伙伴那些對團隊無益的行為,還是礙于人情面子,選擇視而不見,把本該團隊承擔的責任,都推給領導者一個人。
結果和目標是否清晰?會議的最終決策和討論焦點,是為了維護某個部門的利益、某個人的地位,還是真正為了那個唯一的、壓倒一切的集體目標。
而發生這些事情的場景,正是會議。
所以在我看來,“會議”絕不是一個簡單的職場技巧,或者一種時間投資。
從組織健康角度,會議等于團隊,會議等于文化,會議就是一切。
決策在會議上做出,指令在會議上傳達,執行的偏差需要在會議上糾偏,人與人之間的關系是在會議中建立,甚至權力的收放,都是在會議中完成。
每個企業跨越式的發展,幾乎都伴隨著幾次關鍵的會議……
開會,是一個人能力的直接體現,也是一個組織是否運轉良好的重要標志。
我甚至可以很肯定地說,開好會議,是你訓練1號位思維最好的方式,也是你目前破局的最好抓手。
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這個發現,讓我感到既興奮,又緊張。興奮的是,我終于找到了最接地氣、最高頻、也是最有效的切入點。
緊張的是,這意味著我必須迭代甚至顛覆自己過往的經驗,迎接一個全新的挑戰。
我不能僅僅是講解理論、分析案例、拆解工具。這絕對不夠。知識如果不被親身體驗,無法內化為真正的能力。
所以在《1號位思維》這本書出版之后,我也和湛廬一起商量,能不能一起打造了一門新的課程,一個共學營,和你一起共同學習。
共學營,就從會議切入。
我們會一起掌握一個強大且實用的會議模型,它會告訴你如何設計和區分不同類型的會議,讓決策和執行變得高效。
建立系統、理解系統、實踐系統的過程,也是一個1號位成長的過程。你會學到,在每一種會議里,作為“參與者”該如何貢獻價值,作為“發起者”又該如何掌控全局。
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而我們共學營的學習順序,會遵循我真實的輔導企業的順序:
第一,從周會開始。
每個企業幾乎都有周會,但是幾乎每個企業的周會,都深陷“會議亂燉”的泥潭。各種各樣的議題,不管是戰術的,還是戰略的,不加區分的出現在周會上,一個周會開幾個小時比比皆是。我們要學習給周會減負,不要貪心地用這一個會議去解決所有問題。把周會理順了,把復雜問題識別出來。
第二,抓專題會。
那些被周會識別出來的復雜問題去哪了?去召開專門的專題會。這時候我們教大家怎么專心致志地攻堅克難,怎么解決具體的“事”。
第三,抓團建會。
在解決事情的過程中,你會發現:事推不動,往往是因為人有隔閡。這時候,我們必須停下來,專門解決團隊“人在一起”的問題。
第四步,抓1對1。
當集體層面的問題解決后,你會發現還有一些是個體層面的卡點,需要你作為1號位,去進行私密的、針對性的輔導和潤滑。
從改周會開始建立秩序,到專題會拿結果,再到團建會聚人心,最后1對1通脈絡。循環往復。這就是一個1號位掌控全局、由亂到治的完整過程。
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課程大綱(10天系統訓練):
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這門課是為誰準備的?
如果你是一個團隊的“1號位”,無論團隊大小,正為內耗和執行力不足而苦惱。
如果你是一位管理者,已經厭倦了無休止的低效會議,迫切地想找到突破口。
如果你是一位有企圖心的職場人,希望真正掌握那種能穿越任何組織、與任何人協作拿到結果的核心能力。
我想,這次1號位思維共學營,都可以給你幫助和啟發。
最后我想說,任何組織都需要開會,任何微小的改變都能提升會議的價值。
也許你無法改變公司的戰略,無法選擇你的團隊,但你完全可以決定這一場會議怎么開。
當你拿回了會議的主動權,你也就拿回了工作的主動權。
這就是1號位的擔當,也是1號位的成長。
如果你已經準備好了,歡迎加入我們的共學營。接下來的這段時間,讓我們一起修煉1號位思維,從“開好一場會”開始,去撬動更大的改變。
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本期策劃:xiaoyu
編輯:蘆丁
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