4月22日,數(shù)字經(jīng)濟智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布《2025年度中國數(shù)字生活市場數(shù)據(jù)報告》。本報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫編制而成,已是該系列報告第九年發(fā)布。報告披露了互聯(lián)網(wǎng)婚戀相關數(shù)據(jù)。
浙江省數(shù)智技術與服務聯(lián)合會數(shù)字經(jīng)濟專委會副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心高級分析師陳禮騰指出,傳統(tǒng)生活服務電商是基于互聯(lián)網(wǎng)為人們?nèi)粘I钕M提供的服務,分為到店服務(包括到店餐飲、酒店、影院等)與到家服務(外賣、家政等)兩大類。在此基礎上,將生活服務電商升級為數(shù)字生活,具體包括餐飲外賣、婚戀交友、房產(chǎn)、招聘、家裝、文娛等各種生活服務消費的數(shù)字化。
《報告》顯示,2025 年互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場規(guī)模達103.5億元,同比增長5.61%;2021-2024 年分別為 75 億元(+10.29%)、83 億元(+10.66%)、91 億元(+9.63%)、98 億元(+7.69%),增速連續(xù)五年回落。
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用戶規(guī)模方面,2025 年用戶規(guī)模達8450萬人,同比增長9.03%;2021-2024 年分別為 5680 萬人(+10.29%)、6190 萬人(+8.97%)、6780 萬人(+9.53%)、7750 萬人(+14.3%),用戶增長保持穩(wěn)健。
《報告》披露的《2025年中國數(shù)字生活“百強榜”》顯示,婚戀交友13家上榜,其中,復愛合緣、珍愛網(wǎng)處于第一梯隊;伊對、陌陌、探探、Soul處于第二梯隊;他趣、青藤之戀、MarryU、心遇、愛聊、牽手、婚禮紀等處于第三梯隊。
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此外,2025 年全年關停在線婚戀平臺12 家,涵蓋婚禮之戀、靈兮情感、閃拍生活、樂朵甄嬌、Follow APP、須盡歡、撲通撲通、樂涂、279始約網(wǎng)、CP速配、珍婚、聚緣婚戀等,多數(shù)平臺成立 5-10 年且未獲融資,行業(yè)尾部加速出清。
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對此,陳禮騰表示,2025 年互聯(lián)網(wǎng)婚戀呈現(xiàn) “規(guī)模穩(wěn)增、增速理性、洗牌加劇” 三大特征:
第一,市場邁入成熟階段,基數(shù)擴大疊加監(jiān)管趨嚴、獲客成本走高,行業(yè)從高速擴張轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,增速逐年放緩符合行業(yè)規(guī)律。
第二,單身人群規(guī)模擴大、婚戀社交線上化滲透加深,推動用戶規(guī)模持續(xù)擴容,Z 世代成為核心用戶,推動平臺向輕量化、社交化、真實性升級。
第三,行業(yè)分化顯著,無資本支持、無技術壁壘、無合規(guī)能力的中小平臺批量關停,頭部平臺憑借品牌、合規(guī)與服務優(yōu)勢集中度提升;未來行業(yè)競爭焦點將從流量爭奪轉(zhuǎn)向信息合規(guī)、服務品質(zhì)、用戶信任構建,實名驗證、隱私保護、反詐機制將成為平臺核心競爭力。
總結來看,2025 年中國在線婚戀交友行業(yè)呈現(xiàn)資本化提速、監(jiān)管趨嚴、亂象頻發(fā)的特征,頭部平臺接連沖擊港股上市,同時虛假宣傳、合同違規(guī)、賬號造假、詐騙及隱私泄露等問題集中爆發(fā),行業(yè)在擴張發(fā)展與合規(guī)整頓中并行推進。
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資本層面,行業(yè)迎來上市熱潮,兩大平臺先后向港交所遞交申請。社交平臺 Soul 歷經(jīng)美股撤回申請、港股上市申請失效后,于 11 月 28 日再度遞交港股主板上市申請,資本化進程持續(xù)推進;9 月 29 日,伊對所屬的米連科技正式申報 IPO,沖刺港股 “在線婚戀社交第一股”,成為繼陌陌、探探后又一角逐資本市場的社交平臺,推動行業(yè)資本化進程提速。
監(jiān)管層面,頭部平臺接連因違規(guī)運營被罰,行業(yè)合規(guī)治理持續(xù)收緊。10 月,世紀佳緣關聯(lián)公司因虛假及引人誤解的商業(yè)宣傳,被上海市監(jiān)管部門處以 28 萬元罰款;12 月,珍愛網(wǎng)深圳第二分公司因格式合同條款違法,被深圳市市場監(jiān)管部門罰款 2 萬元并警告,合規(guī)短板成為老牌婚戀平臺的突出問題。
行業(yè)亂象層面,各類違規(guī)及負面事件頻發(fā),消費與運營風險凸顯。青藤之戀被曝利用長期未登錄的 “僵尸號” 納入推薦池,搭配紅娘電話誘導用戶消費;珍愛網(wǎng)昆明、西安、溫州等多地線下門店突然閉店,引發(fā)會員服務權益保障爭議;麗江婚拍行業(yè)遭小紅書平臺不實 “避雷帖”“曝光帖” 沖擊,企業(yè)直接退訂損失超 100 萬元、間接損失達 500 萬元,當?shù)匚穆镁謱iT發(fā)函要求平臺強化信息審核;部分交友平臺卷入詐騙案件,單一案件涉案金額高達 3.2 億元;更出現(xiàn)用戶父母身份信息、聯(lián)系方式被盜用,在陌陌、探探等平臺注冊賬號用于招嫖的惡性事件,隱私安全問題觸目驚心。
網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”運行13余年來,與全國近千家網(wǎng)絡消費平臺建立對接,影響1億+網(wǎng)絡消費用戶,新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。
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【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)19年,長期關注數(shù)字生活,我們重點報道與研究的公司有:1、餐飲外賣:美團外賣、餓了么、大眾點評、京東外賣等;2、在線票務:大麥網(wǎng)、貓眼、秀動、永樂票務等;3、婚戀交友:復愛合緣、婚禮紀、珍愛網(wǎng)、有緣網(wǎng)等;4、共享充電寶:怪獸充電、街電、小電、搜電等;5、社區(qū)服務:彩生活、好慷在家、親鄰科技、東郊到家、蝸牛到家等;6、家庭安裝維修:奇兵到家、魯班到家、萬師傅、啄木鳥、八哥到家;7、互聯(lián)網(wǎng)家裝:土巴兔、齊家網(wǎng)、唐吉訶德、住小幫、愛空間、酷家樂等;8、互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn):貝殼找房、安居客、鏈家等;9、互聯(lián)網(wǎng)招聘:Boss直聘、同道獵聘、前程無憂、智聯(lián)招聘、拉勾網(wǎng);10、數(shù)字文娛:網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、騰訊視頻、優(yōu)酷、愛奇藝、喜馬拉雅、荔枝FM、蜻蜓FM等。
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2026年初,網(wǎng)經(jīng)社啟動《2025中國數(shù)字經(jīng)濟系列報告&百強榜》招商計劃,全面覆蓋數(shù)字經(jīng)濟主流賽道,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源開放合作期即將截止,并進入報告/榜單編制與階段。
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