又掉玻璃了！坪山一小區物業回應：系高空拋物所致，已報警

小區里又掉玻璃了！日前，坪山區萬樾府小區住戶向深圳特區報&讀特熱線反映，該小區自入住后業主家里玻璃頻繁發生自爆，近期是樓棟大門頂棚玻璃掉落，“天上掉玻璃”事件令業主對小區公共安全感到不安。就此，小區物業管理處回應稱，近期發生的樓棟大門頂棚玻璃破裂掉落系高空拋物所致，管理處已報警處理。小區入伙以來，確實發生過玻璃自爆掉落事件，對于自爆的玻璃，物業管理處均聯系廠家為業主免費更換。

小區多次“掉玻璃” 住戶心慌慌

據投訴市民介紹，最近一次“掉玻璃”事件發生在4月25日，系小區1、2棟大門頂棚玻璃破裂掉落。4月28日，深圳特區報&讀特記者前往該小區實地探訪，據多位小區住戶介紹，小區樓棟大門頂棚玻璃掉落事件去年也發生過，雖說每次物業管理處及時處置，但此類事件頻繁發生，小區公共安全令人感到擔憂。

4月28日上午，記者走訪時看到該小區1、2棟入口通道處頂部玻璃有兩塊空缺。

小區住戶對“掉玻璃”一事如此關注，皆因該小區入伙以來就發生過多起玻璃自爆掉落事件。深圳特區報&讀特記者隨機采訪的一位業主表示，其家里就曾發生過玻璃自爆的事，雖說物業管理處很快安排更換了玻璃，但類似事件在小區里頻繁發生，確實令住戶覺得不安全。據了解，該小區入伙后頻繁發生玻璃自爆一事也曾引起媒體關注。據《南方都市報》2024年報道，小區開發商回應玻璃自爆事件稱，小區從交付至當年6月共自爆 87片（86戶），自爆率約千分之一，低于行業標準；坪山區住建局就此也回應稱：鋼化玻璃的生產工藝無法完全避免自爆，經過穩定期后情況將進一步減少。

近期系高空拋物致玻璃破裂掉落已報警處理

小區物業管理客戶經理李女士介紹，最近一起（4月25日上午）小區樓棟大門頂棚玻璃掉落事件是高空拋物導致。據介紹，小區樓棟外墻面裝有攝像頭，確實捕捉到有人從天臺上將石頭扔下來，但沒有更進一步的證據，無法確定具體人員，物業管理處最后報警處理，警方也已到現場查看。

據介紹，高空拋物致玻璃破裂掉落后，物業管理處立即對天臺上鋪設的鵝卵石進行清理，“天臺上面鋪有鵝卵石，現在已經在清理。”此外，物業管理處在各樓棟張貼禁止高空拋物的相關告示。日前，坪山區馬巒街道和馬巒社區就該小區1、2棟大門頂部玻璃因高空拋物碎裂的情況回應深圳特區報&讀特記者稱：事件發生后，轄區街道及社區第一時間督促物業公司對現場進行圍蔽，并拆除破損玻璃；配合民警和物業核實情況，并針對疑似當事人及家屬開展高空拋物危害的宣傳教育；督促物業持續開展禁止高空拋物宣傳，并加快玻璃修復。

以上三張圖片為小區物業提供，據物業工作人員介紹，該處兩塊玻璃碎裂是4月25日上午10點多因高空拋物所致，當日緊急拉起警戒線，清除了碎玻璃，并對天臺上的鵝卵石進行清理。

玻璃自爆將聯系廠家免費更換

對于業主反映的入伙以來玻璃自爆頻發事件，李經理表示情況屬實，“玻璃有自爆是正常的，只是概率問題。”據其介紹，近段時間以來，玻璃自爆的概率不是很高，如有業主反饋，物業管理處會找廠家換，免費為業主置換安裝。

馬巒社區工作人員也表示，玻璃自爆在小區交付后沒多久發生的，當時已協調物業對接維修人員處理。目前玻璃自爆已較少見，若有業主反饋，將督促物業安排維修人員免費更換。

深圳新聞網