強業務、提能力、優服務！二團舉辦連隊社保醫保協辦員政策培訓班

為進一步提升基層連隊社保、醫保協辦員業務能力和政策水平，切實打通服務職工群眾的“最后一公里”，4月24日下午，新疆生產建設兵團第一師二團便民服務中心與社保所共同組織舉辦了一場面向各連隊協辦員的社保、醫保政策專題培訓。來自全團事業單位、連隊（社區）的30余名協辦員參加了培訓。

社保、醫保工作事關廣大職工群眾的切身利益，政策性強、涉及面廣、群眾關注度高。連隊協辦員身處服務職工的最前沿，是政策宣傳解讀、業務幫辦代辦的重要力量。此次培訓旨在幫助基層協辦員準確理解掌握最新社保、醫保政策，熟悉經辦流程，提升服務本領，確保各項惠民政策在連隊落地生根、精準直達。

培訓開始前，團便民服務中心負責人謝洪陽作了動員講話，強調了開展此次培訓的重要意義，要求全體協辦員珍惜學習機會，認真聽講、深入思考，努力將所學知識運用到實際工作中，當好政策“宣傳員”、業務“經辦員”、群眾“貼心人”，切實增強職工群眾的獲得感和滿意度。

培訓采取政策解讀、案例分析和現場答疑相結合的方式進行。團社保所所長汪佳圍繞職工群眾普遍關心的養老保險、工傷保險、失業保險等政策內容，重點講解了參保登記、繳費基數核定、關系轉移接續、待遇申領等關鍵環節的操作規范和注意事項。針對醫療保險政策，詳細介紹了職工基本醫療保險、大額醫療補助、異地就醫備案、門診共濟保障、醫療費用報銷流程以及醫保電子憑證激活使用等熱點內容，并結合實際案例，對常見問題和容易出錯的環節進行了深入剖析。

培訓過程中，協辦員們認真聽講、仔細記錄，并就工作中遇到的實際困難和困惑踴躍提問。“職工在外地住院如何快捷辦理轉診備案？”“社保卡丟失后如何快速補辦？”“給連隊老年人進行養老待遇資格認證有哪些更便捷的方式？”面對一個接一個的問題，授課人員耐心細致地逐一解答，現場互動氛圍熱烈。參訓協辦員紛紛表示，此次培訓內容豐富、針對性強、講解透徹，既有政策理論的系統梳理，又有實際操作的具體指導，解答了大家長期以來的不少疑惑，收獲很大，對今后更好地服務連隊職工群眾充滿信心。

此次培訓的成功舉辦，有效提升了基層協辦員的政策理論水平和業務實操能力，進一步密切了團場社保所、便民服務中心與連隊協辦員之間的聯系與協作，全面提升了團場社保、醫保經辦服務質效。

（第一師二團社保所 汪佳）