“紅高5號”：跳動在秀洲街巷的“慈善心臟”

（來源：嘉興日報）

轉自：嘉興日報

　　■記者 沈潔 圖片由區慈善總會提供

　　在秀洲區，以“紅高5號”慈善服務站為核心、以慈善義工大隊為骨干的慈善服務體系從單點陣地走向全域覆蓋、從專業運營走向全民參與，用常態化、精準化、親民化的便民服務，將“人人可慈善、時時可慈善、處處可慈善”的理念輻射到街頭巷尾、田間地頭。

　　成立兩年來，“紅高5號”慈善服務站從第三方社會組織孵化到慈善義工自主運營，從固定陣地服務到流動便民網絡，從零散愛心到體系化慈善，走出了一條陣地賦能、隊伍支撐、全民參與的現代慈善發展路徑，讓慈善成為百姓可感、可及、可參與的生活方式。

　　迭代升級

　　固定窗口轉為服務樞紐

　　2024年5月，秀洲區首個慈善愛心驛站“紅高5號”啟用，成為全區慈善服務的標志性陣地。

　　“紅高5號”慈善愛心驛站位于高照街道洪高路1040號，毗鄰秀洲區老年大學與多個居民小區，服務半徑覆蓋周邊上萬群眾，內設理發、磨刀、縫補、義診、紅娘工作室、養生體驗等功能區域，成為居民家門口的“慈善便利店”。

　　成立初期，“紅高5號”慈善愛心驛站采用“區慈善總會統籌+第三方社會組織+慈善義工聯動”的模式，陣地鏈接愛心商家與機構200余家，涵蓋生活服務、醫療健康、公益培訓等多個領域，形成穩定的慈善服務供給網絡，打造了一張秀洲慈善暖心名片。

　　兩年間，“紅高5號”慈善愛心驛站始終如一履行服務承諾：每周5天開展常態化便民服務，每月5日組織集中公益行動，以實體空間為載體，打通慈善服務“最后一公里”。

　　2026年5月，“紅高5號”迎來關鍵轉型，由慈善義工大隊全面接手自主運營，完成從“專業托管”到“自我造血”的蝶變。這一調整并非弱化服務，而是基于兩年孵化的成熟升級。義工隊伍組織架構完善、服務經驗充足、資源網絡穩固，具備獨立運營能力。陣地優化服務模式，從高頻次固定值守轉向“定點+流動”相結合，從單點輻射轉向全域覆蓋，有效降低運營成本，提升服務效率。

　　為擴大服務覆蓋面，“紅高5號”慈善愛心驛站搬遷至位于萬麗廣場的秀洲區民生服務綜合體，并更名為“紅高5號”慈善服務站，服務群體不變，交通更便捷、空間更開放，兼顧品牌展示與便民實效。調整后，陣地依然保留核心服務功能，強化慈善宣傳、資源對接、隊伍集結作用，從單一服務窗口升級為集服務、展示、孵化、動員于一體的全民慈善樞紐。

　　“紅高5號”的迭代升級，折射出秀洲區慈善陣地建設的深層邏輯：始終以群眾需求為導向，以可持續運行為目標，既保留陣地的溫度，又突破空間限制，讓慈善服務從“固定點位”變成“流動風景”。

　　5支分隊

　　織密全域便民暖心網

　　如果說“紅高5號”是慈善服務的“心臟”，那么慈善義工就是遍布城鄉的“血脈”。與該陣地同步成立的秀洲區慈善義工大隊，歷經兩年發展，實現了從不足百人到近400人的跨越式成長，成為區域慈善事業的堅實骨干，并構建起“1+5+3”特色運營模式，為有需要的群體提供專業化、常態化、精準化服務。

　　慈善義工大隊下設5支義工分隊，覆蓋便民服務、文藝下鄉、心理護航、特殊群體幫扶等不同領域，形成分工明確、協同高效的服務體系。隊長陸均韜負責協調各義工分隊的日常服務事宜。

　　“短短兩年，從幾十人到幾百人，我們隊伍迅速擴大的原因是大家都覺得有事可做，有對象可幫扶。”陸均韜表示，慈善義工大隊一半以上成員是業余時間充足的退休人員，他們對慈善公益事業傾注了滿腔熱情。此外，還包括各行各業的社區居民以及高校青年學生。不同年齡、職業、身份的人因慈善相聚，用點滴行動匯聚大愛。

　　5支義工分隊中，人數最多的是文藝惠民分隊，成員大多是時間充足、熱心公益并有文藝特長的退休老人。從秀清藝術團加入義工分隊開始，這支老有所樂的公益團隊逐步吸引了區內外多支社區文藝隊伍，他們定期走進全區各家公辦養老機構，為老人送上歌曲、舞蹈、小品、戲劇、器樂演奏等文藝節目。

　　文藝惠民分隊每次演出不收分文報酬，不少慈善義工還自掏腰包為養老機構的老人購買水果、面包等慰問品。這支臺上活力四射、臺下噓寒問暖的義工隊伍成為最受養老機構歡迎的“文藝輕騎兵”。

　　最特別的義工分隊名為“心手相牽”，他們服務的群體是計生特殊家庭成員。分隊創新“1+1+1”幫扶模式：由一名義工結對一戶家庭，一家愛心企業提供資金支持。義工定期上門走訪并暖心陪伴，愛心企業捐資助力提供生活保障，用真情守護溫暖計生特殊家庭。

　　除專業分隊外，慈善義工大隊在各鎮（街道）都設立了屬地聯絡員。這些聯絡員深耕一線、熟悉民情，成為精準對接服務需求的“前哨”。

　　全民參與

　　構筑秀洲慈善新生態

　　在秀洲區，“慈善”不再是少數人的專業行動，而是全民可參與、可感受、可傳遞的生活方式。依托“紅高5號”慈善服務站與義工大隊，全區不斷拓寬慈善參與渠道，激活社會各方力量，讓“人人慈善”從理念變成現實，構筑起全民參與、全域覆蓋、全程賦能的慈善生態。

　　作為全民慈善的啟蒙陣地，“紅高5號”慈善服務站讓群眾在家門口感受慈善、參與慈善。無論是接受免費服務，還是加入義工隊伍，每個人都能找到適合自己的慈善方式。陣地成為慈善理念傳播窗口和義工成長搖籃。搬遷調整后，陣地將更加注重品牌傳播與全民動員，通過展示服務成果、講述義工故事，吸引更多人加入慈善行列，讓愛心持續傳遞。

　　以榜樣力量帶動全民參與，慈善義工大隊涌現出一批感人典型：大隊副隊長俞蘇蘇自帶正能量，統籌文藝資源、凝聚隊伍人心；“心手相牽”分隊隊長張蘇東曾遭遇獨生子意外去世的打擊，一邊用跑步自我療愈，一邊以共情幫扶他人。還有很多退休老人積極發揮余熱、服務鄰里，青年學生走出校園，在公益實踐中成長。

　　近年來，秀洲區不斷強化慈善文化建設，讓“人人可慈善、時時可慈善、處處可慈善”的理念融入城市肌理。慈善不再是抽象概念，而是理發、磨刀、陪伴、演出等具體行動；不再是階段性活動，而是常態化、生活化的自覺選擇。在社區、在鄉村、在養老院、在校園，踐行慈善公益的身影隨處可見，向善向上成為社會共識。

　　眾人拾柴火焰高。區慈善總會相關負責人表示，總會將持續優化“紅高5號”陣地輻射功能，壯大慈善義工隊伍，深化全民慈善理念，讓慈善服務更精準、慈善氛圍更濃厚、慈善力量更強大，讓每個人都能在慈善中傳遞溫暖、收獲成長。