一條順風車新聞,看得人后背發涼。
乘客從山東坐順風車去沈陽,車剛開上高速沒多久,司機就開啟了所謂“智駕”,然后躺在座椅上睡著了,還打起了呼嚕。
乘客嚇得趕緊把人叫醒,司機卻說自己很熟悉車輛性能,以前用輔助駕駛也沒出過問題。
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這句話才是最可怕的。
不是“我知道這樣不對”,而是“我一直這樣,也沒出事”。這說明在一些司機心里,輔助駕駛已經不再是輔助,而是某種可以替自己開車的“隱形司機”。
問題就在這里:車企說這是輔助駕駛,用戶聽到的卻是“車會自己開”;平臺說順風車默認不允許使用智駕,現實中卻無法實時監測;司機覺得自己只是“休息一下”,乘客卻被迫坐進一場高速公路上的豪賭。
這不是一個司機膽子大的故事,而是整個“智駕敘事”正在失控。
這些年,汽車行業太喜歡講“智能”了。
高階智駕、城市 NOA、自動泊車、端到端、大模型上車……詞越說越高級,場景越演越絲滑,消費者看多了,很容易產生一種錯覺:車已經很聰明了,人可以少管一點。
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但現實是,絕大多數所謂智駕,本質上仍然是輔助駕駛。它可以幫你保持車道、控制車距、自動跟車,但它不能替你承擔責任,更不能允許司機睡覺。方向盤后面的人,仍然是駕駛主體。
可營銷話術很少把這句話放在最顯眼的位置。宣傳片里,車輛自己變道、自己上下匝道、自己穿過復雜路口;安全提示里,才用小字告訴你“駕駛員需隨時接管”。消費者記住的是前半句的炫技,忽略的是后半句的責任。
這就制造了一個危險的心理落差:技術還沒到完全自動駕駛,人的信任卻已經提前到站了。
更麻煩的是,這次發生在順風車場景里。
如果這是司機一個人開車睡著,已經足夠危險;但順風車上還有乘客。乘客付費乘車,以為自己買到的是一次正常出行,結果卻發現司機把生命安全交給了輔助駕駛系統。乘客沒有方向盤,沒有剎車,也沒有選擇權,只能在后排干著急。
平臺在這里也很難完全置身事外。滴滴客服回應稱,順風車默認不允許使用智駕,但目前沒有技術手段實時監測司機是否違規使用。這句話聽起來像解釋,實際上暴露了平臺治理的短板。
平臺可以撮合訂單,可以規劃路線,可以收集定位,可以評價司機,可以處理投訴,卻偏偏在“司機是否危險駕駛”這件事上說暫時監測不了。
那乘客的安全靠什么?靠司機自覺?靠乘客發現后自己喊醒?靠事后專員跟進?
可高速上真正出事,哪里還有多少“事后處理”的空間。
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更值得警惕的是,類似事件以后可能越來越多。輔助駕駛越普及,濫用輔助駕駛的人也會越多。過去危險駕駛是打電話、看手機、疲勞駕駛。
現在又多了一種新形態:開著智駕睡覺。它看起來更“科技”,本質上卻更隱蔽,也更容易讓人放松警惕。
這件事真正該追問的,不只是“這個司機怎么這么離譜”,而是:車企有沒有把輔助駕駛邊界講清楚?平臺有沒有把順風車安全規則管起來?監管有沒有針對輔助駕駛濫用建立更明確的責任鏈條?
技術進步當然不是壞事。輔助駕駛用得好,可以降低疲勞、提升安全。但前提是,人不能把“輔助”聽成“替代”,企業不能把“能力展示”包裝成“放心撒手”,平臺不能只負責成交,不負責路上的風險。
司機睡著了,車還在跑。聽起來像智能時代的荒誕笑話,實際上是一記警鐘:當我們還沒有真正進入自動駕駛時代時,最危險的不是車不夠聰明,而是人已經開始假裝自己不用開車了。
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