北京
5月5日，北京青年報記者從北京市重點站區管委會了解到，今年五一假期，北京“八站兩場”累計到發旅客近900萬人次。今日迎來返程最高峰，單日抵京旅客超100萬人次。北京市重點站區管委會聯合多部門，從交通接駁、智慧服務、環境美化、志愿服務四方面發力，保障旅客出行順暢。
今年五一假期，各站區精準破解接駁難題，打通出行“最后一公里”。北京南站地區啟用出租車專行道與蓄車區，蓄車能力提升超200%，新增旅游大巴專用車位，解決道路擁堵問題。北京站地區高峰時段增設網約車接駁區，實現即停即走。朝陽站在B1層增設網約車候車區，配備3臺專人值守直梯、實時車輛信息大屏及重點旅客綠色通道。北京西站地區修繕投用北廣場螺旋盤道，通行效率顯著提升。
智慧服務讓出行更便捷高效。清河站地區推出“五通圖”，分別覆蓋景點、高校、醫院、企業及重要交通樞紐，精準標注換乘路線與實用提示。北京西站地區優化網約車接駁區，上線ETC無感支付，增設應急通信車，通信承載量提升40%；“出租車調度小助手”小程序讓候車時間縮短、空駛率下降。兩大機場提供運力保障、延長運營時間，推出個性化服務，滿足旅客多元需求。
站區環境提質升級，變身“城市花園”。北京站地區打造智能花箱景觀，物聯網技術24小時監測土壤濕度、自動水肥灌溉，讓月季、海棠、朱頂紅等花卉持續盛放，成為旅客的打卡點；北京北站地區拆除隔離墩，新增綠化與休閑座椅。豐臺站地區作為2026北京國際花展分會場，設置特色打卡裝置；朝陽站建成立體綠化景觀，夜間亮化提升首都形象，讓旅客出站即見綠意與美感。
近6000人次志愿者化身“旅客身邊人”，溫暖守護出行。假期中，來自高校、社區的志愿者在關鍵點位提供問詢、幫扶等服務，設立愛心驛站與便民服務車。志愿者們耐心指引、熱心幫助，用行動傳遞溫暖，收獲旅客感謝與認可，成為站區最美風景線。
文/北京青年報記者 王薇
編輯/汪浩舟
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