文明旅游，你就是最美的風(fēng)景！這份倡議書請查收

親愛的市民、游客朋友們和廣大文旅行業(yè)從業(yè)人員：

在萬物并秀、生機盎然的初夏時節(jié)，我們迎來了一年一度的五一假期。踏青賞花、鄉(xiāng)村休閑、文化研學(xué)、城市漫步、紅色旅游等出游熱潮持續(xù)升溫，三秦大地正以厚重的歷史底蘊、壯美的自然風(fēng)光和蓬勃的文旅活力，熱情迎接八方來客。為營造安全有序、文明有禮、舒心暖心的節(jié)日旅游環(huán)境，共同唱響“三秦四季，暢旅歡歌”的亮麗名片，陜西省文化和旅游廳特向全體市民、游客和廣大文旅從業(yè)者發(fā)出如下倡議：

一、安全為基，守好旅途“第一道防線”

請?zhí)崆瓣P(guān)注途經(jīng)地和目的地天氣、交通情況，合理規(guī)劃行程。選擇有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社。不前往未開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域。密切關(guān)注出境游目的地安全形勢和注意事項，不前往高風(fēng)險地區(qū)。自駕游前確認車況良好，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車。駕乘或乘坐機動車出游時，全程系好安全帶。乘坐觀光游船時，按規(guī)定穿著救生衣。旅游過程中要特別注意用火安全，嚴格遵守場所消防及各類安全管理規(guī)定。

二、文明為尺，涵養(yǎng)旅途“最美風(fēng)景”

請自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，以文明的言行舉止為自己加分、為中國添彩。文明出游，愛惜生態(tài)環(huán)境，不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，保護文物古跡，不亂刻亂畫。按需取餐文明就餐，拒食野味，落實“光盤行動”，杜絕浪費。倡導(dǎo)文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。

三、誠信為魂，共筑文旅“服務(wù)高地”

廣大文旅行業(yè)從業(yè)人員要聚焦“虛假宣傳”與“不合理低價游”、“非法轉(zhuǎn)包”、“合同不規(guī)范”及“無證經(jīng)營”、“強迫購物”及變相誘導(dǎo)消費問題，強力推進旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強制消費等問題集中整治。要自覺踐行文明旅游，爭做文明旅游的傳播者，自覺遵守行業(yè)規(guī)則，恪守職業(yè)道德，尊重游客，維護游客利益，竭誠為游客服務(wù)。旅行社行業(yè)要自覺規(guī)范經(jīng)營行為，信守合同，不以低于成本價格招攬游客，不“欺客”，不“宰客”；廣大導(dǎo)游要努力提高自身文明素養(yǎng)，做文明旅游的實踐者和傳播者，貼心服務(wù)游客，及時化解矛盾，努力宣傳大美陜西，講好陜西故事；星級旅游飯店、等級民宿行業(yè)要規(guī)范化經(jīng)營，標準化服務(wù)，努力打造放心用餐和舒心住宿環(huán)境；各A級旅游景區(qū)、博物館、公共文化場館要下大力做好票務(wù)工作，加強管理、維護良好的現(xiàn)場秩序，確保市民、游客安全；旅游運營車輛、自駕游行業(yè)、旅游商品以及景區(qū)的餐飲服務(wù)行業(yè)，要以人為本，安全文明經(jīng)營，誠信服務(wù)。

文明，不在遠方，就在每一次駐足的謙讓里，每一句輕聲的問候中，每一份對山河的敬畏中。勞動創(chuàng)造幸福，文明點亮旅途。讓我們以主人翁的姿態(tài)、游客的自覺、從業(yè)者的擔(dān)當，攜手繪就“人人講文明、處處見風(fēng)景、時時有溫度、事事顯品質(zhì)”的陜西假日畫卷！祝愿全省人民和廣大游客朋友們，勞動節(jié)快樂，旅途順遂，身心豐盈！

陜西省文化和旅游廳

2026年4月30日