來源:市場資訊
(來源:長治發(fā)布)
“請沿著人行道前往觀光車乘坐點,注意安全通行。”“您好,景區(qū)在左邊,請按照指示牌規(guī)范停車……”5月3日,黎城縣黃崖洞文化旅游區(qū)迎來客流高峰。盡管游客數(shù)量大幅攀升,但景區(qū)車流疏導(dǎo)規(guī)范、游覽秩序井然、文明氛圍濃厚,游客們在探尋紅色足跡、享受假日時光的同時,也以實際行動自覺踐行文明旅游理念。
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步入景區(qū),峽谷幽深險峻、絕壁巍峨對峙,依山而建的黃崖洞兵工廠舊址靜靜矗立,訴說著光輝革命歲月。廣大游客循著紅色足跡紛至沓來:親子家庭手牽手漫步山間步道,歡聲笑語不斷;年輕游客駐足革命遺址前打卡留念,用心感悟紅色精神;中老年游客結(jié)伴而行,在青山遺跡中追憶往昔、抒發(fā)情懷。拍照留念、駐足聆聽、沉浸式研學(xué)的身影遍布景區(qū)各個角落。
“這里環(huán)境干凈整潔,游覽氛圍和諧有序,大家都十分自覺,游玩體驗特別棒!”來自河北的游客王晨霞帶著家人游覽時忍不住夸贊,“陪著孩子一路駐足觀賞,既能飽覽秀美壯闊的太行山水,又能聆聽感人至深的紅色故事,對孩子來說是一堂鮮活深刻的紅色教育課。
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人潮涌動間,文明旅游成為景區(qū)最動人的風(fēng)景線。無論是狹窄的峽谷步道,還是人氣火爆的熱門打卡點,游客們都自覺排隊、有序通行,主動禮讓老人、兒童及特殊群體。垃圾分類投放箱前,游客們自覺將果皮、紙巾、食品包裝袋分類投放。面對珍貴的革命遺址與自然景觀,游客們文明觀賞,不攀爬觸摸、不隨意刻畫,用一言一行守護(hù)著景區(qū)的綠水青山。
為應(yīng)對假日客流高峰,讓游客玩得安心、舒心,黃崖洞文化旅游區(qū)提前部署、精準(zhǔn)發(fā)力,推出一系列精細(xì)化、人性化服務(wù)舉措,全方位筑牢假日旅游服務(wù)保障防線。“我們提前一周完成人員調(diào)配和崗位部署,針對客流高峰制定專項疏導(dǎo)方案。”景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,景區(qū)提前增派安保、保潔、專業(yè)講解等工作人員,聯(lián)合公安、應(yīng)急、文旅等多部門,在景區(qū)入口、觀光車換乘點、核心景點、險要步道等關(guān)鍵區(qū)域定崗定責(zé)、值守巡查,實時動態(tài)疏導(dǎo)客流,維護(hù)現(xiàn)場秩序,有效避免人員聚集,保障游覽流程順暢。
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在此基礎(chǔ)上,景區(qū)全面優(yōu)化升級便民服務(wù),在游客中心設(shè)置咨詢服務(wù)臺、醫(yī)療救助點、母嬰休息室,配備飲用水、急救藥品、輪椅、嬰兒車等便民物資,全力滿足游客各類應(yīng)急需求。景區(qū)內(nèi),一抹抹鮮亮的“志愿紅”格外耀眼,志愿者們穿梭在步道、景點、換乘點等各個角落,耐心細(xì)致為游客解答線路咨詢、指引游覽路線、幫扶行動不便游客,第一時間化解游客旅途遇到的各類難題。同時,景區(qū)嚴(yán)格落實森林防火、安全生產(chǎn)各項管控要求,加大全域巡查管控力度,通過景區(qū)廣播、公益宣傳欄、志愿者現(xiàn)場勸導(dǎo)等多種形式,常態(tài)化普及文明旅游、森林防火、安全游覽知識,全力守護(hù)游客出行安全。
這個“五一”假期,文明風(fēng)尚與暖心服務(wù)相伴,紅色底蘊(yùn)與自然盛景交融,黃崖洞文化旅游區(qū)成為游客心中安心又暖心的假日出游目的地。
來源丨長治日報
文字丨記者 李盼
編校丨徐姍
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