童話式定價(jià):迪士尼早已成為當(dāng)代貧富檢測器
一個(gè)普通包子售價(jià)高達(dá)七十元,眾人第一反應(yīng),都覺得迪士尼漫天抬價(jià)、肆意牟利。可事實(shí)上,如今的迪士尼,早已悄悄變成衡量貧富差距的特殊標(biāo)尺。
單身月薪兩萬,獨(dú)自游玩尚且勉強(qiáng)承擔(dān),若是想帶著全家一同出行,便會明顯倍感壓力,普通家庭根本無力負(fù)擔(dān)。這座主打販賣夢幻童話的樂園,消費(fèi)水準(zhǔn)同樣超乎常人想象。
不少人只聽過迪士尼的名號,卻并不了解實(shí)際票價(jià)。園區(qū)常規(guī)門票起步價(jià)475元,高峰日票價(jià)漲到719元,節(jié)假日峰值更是高達(dá)799元,這僅僅只是入園基礎(chǔ)費(fèi)用。
園區(qū)熱門項(xiàng)目動輒排隊(duì)兩小時(shí)早已是常態(tài),想要快速游玩,單獨(dú)購買優(yōu)速通單項(xiàng)就要180元。眾人游玩過后才恍然明白,門票僅僅只是消費(fèi)的開端。
園內(nèi)真正拉高花銷的,主要集中在住宿、餐飲、文創(chuàng)紀(jì)念品三大板塊。星黛露、玲娜貝兒等熱門周邊溢價(jià)極高,單人游玩最低花銷千元起步,人均消費(fèi)普遍超過兩千元。外地游客往返游玩,整體花費(fèi)輕輕松松突破萬元。
高昂的消費(fèi)金額,不禁讓人深思,花費(fèi)上萬元游玩迪士尼,究竟是否值得?大部分人都覺得性價(jià)比極低,可迪士尼園區(qū)門口依舊常年大排長龍。既然始終有人心甘情愿消費(fèi),我們就要深挖背后核心,迪士尼敢于居高定價(jià),底氣究竟從何而來?
答案依靠三大核心優(yōu)勢牢牢支撐。
第一,獨(dú)家IP壟斷。迪士尼盈利核心從來不是售賣餐飲商品,而是將獨(dú)家卡通IP拆分變現(xiàn)。消費(fèi)者購買的不只是一件物品,更是能夠用來社交分享、彰顯生活品質(zhì)的社交標(biāo)簽,自帶流量價(jià)值,迪士尼直接將這份附加價(jià)值折算進(jìn)定價(jià)之中。
第二,封閉場景壟斷。園區(qū)嚴(yán)格限制游客自帶食品,園內(nèi)餐飲商品獨(dú)家經(jīng)營。游客全天游玩必然需要就餐,沒有其他消費(fèi)選擇。在封閉的消費(fèi)環(huán)境里,無需參考市面物價(jià),只需試探消費(fèi)者承受底線,依靠場景優(yōu)勢掌握絕對定價(jià)主動權(quán)。
第三,精準(zhǔn)人群篩選。高價(jià)本身就是一道篩選門檻,迪士尼放棄價(jià)格敏感人群,專門鎖定愿意為情懷、IP溢價(jià)買單的消費(fèi)群體。哪怕消費(fèi)人數(shù)有限,依靠高額單品利潤,依舊能夠穩(wěn)定盈利。
吐槽定價(jià)高昂的人群,本就不屬于它的目標(biāo)客戶,品牌只服務(wù)愿意為卡通情懷支付高額費(fèi)用的消費(fèi)者。
憑借三大優(yōu)勢,迪士尼穩(wěn)穩(wěn)掌握定價(jià)權(quán),而支撐它不斷漲價(jià)的根本,始終是供不應(yīng)求的市場供需關(guān)系。上海迪士尼自2016年開園,首年客流量就突破千萬人次,次年客流量穩(wěn)步上漲,順利實(shí)現(xiàn)收支平衡。
歷經(jīng)多年發(fā)展,即便總投資高達(dá)340億,依舊常年保持千萬級客流量,營收持續(xù)穩(wěn)定上漲。供需關(guān)系是最基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,只要客流量居高不下,門票價(jià)格就不會下調(diào)。
迪士尼并非主動不肯降價(jià),而是市場行情根本無需降價(jià),定價(jià)一直卡在大眾消費(fèi)承受的臨界位置。倘若高價(jià)門票依舊游客爆滿,排隊(duì)時(shí)長居高不下,也就意味著價(jià)格還有上浮空間。
明明定價(jià)偏高,卻依舊熱度不減,背后藏著大眾普遍的消費(fèi)心理,也就是消費(fèi)者自我合理化心理。
迪士尼刻意抬高入園門檻,讓消費(fèi)者咬牙消費(fèi)才能入園,園內(nèi)各類高價(jià)商品,不斷沖擊大眾消費(fèi)認(rèn)知。人們投入的成本越高,內(nèi)心就會不斷自我寬慰,默認(rèn)這份消費(fèi)物有所值。
一邊吐槽物價(jià)昂貴,一邊心甘情愿消費(fèi);一邊心疼花銷,一邊拍照分享享受短暫美好。走出園區(qū)就要面對生活壓力與現(xiàn)實(shí)重?fù)?dān),而身處樂園之中,不過是花錢換取短暫的美好幻境。
雖說主題樂園普遍物價(jià)偏高,但行業(yè)慣例并不能代表定價(jià)合理。簡單食材貼上卡通標(biāo)簽,價(jià)格直接翻漲數(shù)十倍,依托IP和場景雙重優(yōu)勢抬高物價(jià),本身就是赤裸裸的商業(yè)收割。
大家反感的從不是消費(fèi)不起,而是這種居高臨下、輕視消費(fèi)者的經(jīng)營態(tài)度。
不過迪士尼安穩(wěn)盈利的時(shí)代,正在悄然迎來改變。
一方面行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,北京環(huán)球影城、長隆、歡樂谷陸續(xù)壯大,主打平價(jià)國風(fēng)主題樂園遍地開花,國內(nèi)主題樂園行業(yè)徹底進(jìn)入競爭白熱化階段。
另一方面大眾消費(fèi)觀念逐步轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨于平穩(wěn),消費(fèi)者消費(fèi)愈發(fā)理性克制。大家開始理性權(quán)衡,高額游玩費(fèi)用是否真的有必要。
從前大眾只糾結(jié)能否負(fù)擔(dān)得起,如今更看重消費(fèi)本身值不值得。
消費(fèi)者吐槽價(jià)格昂貴,品牌持續(xù)上調(diào)定價(jià),兩種現(xiàn)象始終共存。只要客流不減,漲價(jià)就不會停止。
商業(yè)市場向來現(xiàn)實(shí),從來不是商家過度貪婪,而是消費(fèi)者的實(shí)際選擇決定市場走向。等到園區(qū)門口不再人山人海,客流量大幅下滑,無需外界指責(zé),迪士尼自然會主動下調(diào)價(jià)格。
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