以長(zhǎng)假契機(jī)展示太原誠(chéng)意——論“假日經(jīng)濟(jì)與營(yíng)商環(huán)境”（一）

袁劍鋒

“五一”假期如約而至，太原這座有著2500年建城史的古城，敞開懷抱迎接八方賓客。假日經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)新一輪消費(fèi)熱，同時(shí)也是一次檢驗(yàn)營(yíng)商環(huán)境的大考。游客的每一次出行體驗(yàn)、每一句口碑評(píng)價(jià)，都是對(duì)營(yíng)商環(huán)境的價(jià)值測(cè)評(píng)，對(duì)于展示太原誠(chéng)意、彰顯城市魅力具有實(shí)際意義。

營(yíng)商環(huán)境是城市發(fā)展的重要標(biāo)尺，節(jié)假日的煙火人間，映射城市營(yíng)商底色。記住太原、愛上太原，取決于游客吃住行游購?qiáng)舒湕l的每一個(gè)環(huán)節(jié)，任何思想懈怠、服務(wù)滯后、響應(yīng)緩慢，都會(huì)拉低形象、消解口碑。假期5天既是考驗(yàn)，又是契機(jī)，每一位游客都是流動(dòng)的營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，有權(quán)為營(yíng)商環(huán)境建設(shè)投出關(guān)鍵一票。

對(duì)標(biāo)全國(guó)先進(jìn)省會(huì)城市，太原全力打造全省領(lǐng)先、全國(guó)一流的營(yíng)商環(huán)境，以營(yíng)商環(huán)境之“優(yōu)”筑牢文旅融合、產(chǎn)業(yè)提質(zhì)的堅(jiān)實(shí)根基，讓城市發(fā)展的底氣更足、名片更亮。同時(shí)，深挖晉陽文化根脈，深耕文旅融合賽道，晉祠天龍山、太原古縣城、鐘樓街等一批文旅IP持續(xù)出圈，假日經(jīng)濟(jì)熱度逐年攀升。今年春節(jié)期間，市內(nèi)主要景區(qū)、博物館、公園、旅游休閑街區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)，接待市民游客人次和旅游收入均同比實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。取得不易成績(jī)，依靠的是獨(dú)特的文旅資源和人文魅力，依靠的是營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。

今年“五一”假期，文旅市場(chǎng)持續(xù)升溫。市內(nèi)酒店預(yù)訂熱度同比增長(zhǎng)超30%，太原再次躋身全國(guó)熱門旅游目的地行列。假日經(jīng)濟(jì)的熱度，本質(zhì)上是營(yíng)商環(huán)境的熱度。游客的滿意度，歸根結(jié)底是對(duì)城市營(yíng)商環(huán)境的滿意度。要把游客視角轉(zhuǎn)化為服務(wù)視角，把體驗(yàn)需求轉(zhuǎn)化為優(yōu)化方向，讓每一位游客在太原都能玩得舒心、吃得放心、住得安心、行得順心。要借助游客的口碑傳播，把太原的文旅魅力與營(yíng)商優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，讓假日窗口成為展示太原營(yíng)商名片的重要載體，讓更多賓客通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，感受到太原的發(fā)展活力與營(yíng)商實(shí)力。

營(yíng)商環(huán)境沒有最好，只有更好。我們既要做實(shí)做細(xì)假日服務(wù)保障，又要查找營(yíng)商環(huán)境的短板不足，不斷積累好經(jīng)驗(yàn)、好做法，持續(xù)擦亮太原營(yíng)商環(huán)境“金名片”，讓每一次假期相遇，成為熱情牽手和美好續(xù)緣。

來源：太原日?qǐng)?bào)