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去東京迪士尼逛一圈,你會發現一個很反常的現象:
放眼望去,銀發老人特別多,甚至快成了主力人群。
這可不是巧合,而是迪士尼刻意做出來的結果。
根據迪士尼資深高管分享,樂園超過1/3的高頻消費者,年齡在45歲以上。
在日本少子化、人口有限的背景下,這群有錢有閑的老人,直接撐起了迪士尼的平日生意。
先說說,日本老人為什么愿意、也有能力天天往迪士尼跑?
現在日本六七十歲的這代人,年輕時趕上日本經濟最好的80年代,見過世面、消費觀念開放。
再加上日本“年功序列”的職場制度,工作越久收入越高,退休時儲蓄和資產都很可觀。
而且他們大多沒有帶孫輩的壓力,時間自由、手頭寬裕,最愿意為健康和情緒價值花錢。
對東京迪士尼來說,吸引老人更是一門生存生意。
日本總人口只有約1.2億,樂園年接待量接近1800萬,如果只做一次性生意,撐不了幾年就得關門。
所以迪士尼必須靠回頭客,而老人和家庭主婦,正是平日客流的核心支撐。
為了留住這群人,迪士尼做了很精準的設計:
一是票價有優惠:45歲以上可享受折扣票價,降低入園門檻;
二是營銷主打一生陪伴:廣告不拍孩子,反而拍女性從小到大、到老都和閨蜜來迪士尼,主打情懷與陪伴;
三是項目節奏舒緩:幾乎沒有刺激驚險項目,節奏慢、舒適度高,老人逛一天也不累,還能順便走路鍛煉;
四是專屬銀發產品:推出郵輪類慢節奏旅游產品,更符合老年人群偏好。
迪士尼內部目標很明確:
不管多大年紀的成年人,進園半小時內,找回中學生的單純心態。
在壓力大的社會里,這種能逃離現實的情緒價值,對老人尤其管用。
客觀來看,東京迪士尼的“銀發化”,既是日本老齡化社會的縮影,也是一門極度務實的生意經。
不靠一次性游客,不靠節假日扎堆,而是靠抓準一整代高消費力人群,把樂園做成終身復購的情緒棲息地。
這也是東京迪士尼能在日本火40多年的關鍵原因。
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