“社區(qū)開單、專家操作、報告送回”，靜安這個“一體化”診療項目落地！

“沒想到在社區(qū)就能預(yù)約胃腸鏡檢查，好多事情他們（醫(yī)護(hù)）都一起辦了，真是省心又省力，太好了！”提起最近的就醫(yī)經(jīng)歷，靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)居民楊老先生連連稱贊。

今年83歲的楊老先生因長期腹部不適、消化異常，前往彭浦鎮(zhèn)第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診。

接診的家庭醫(yī)生趙葉娜經(jīng)詳細(xì)問診并評估后，當(dāng)場為其開具胃腸鏡檢查申請單。

通過靜安區(qū)北部緊密型城市醫(yī)療健康集團(tuán)新推的“一體化”診療服務(wù)，預(yù)約該院內(nèi)鏡中心檢查時段，無須楊老先生自行前往市北醫(yī)院排隊掛號。

同時，社區(qū)醫(yī)生還為楊老先生開具了內(nèi)鏡前的相關(guān)檢查、準(zhǔn)備藥物并指導(dǎo)了用法。

楊老先生按約定時間前往市北醫(yī)院內(nèi)鏡室，憑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的申請單直接完成收費(fèi)、檢查，全程無須重復(fù)辦理手續(xù)，檢查流程高效規(guī)范。

更讓楊老先生感到貼心的是，檢查由市北醫(yī)院消化內(nèi)科主任李凱操作，病理報告出具后，由李凱直接帶回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。在他下沉社區(qū)坐診時，第一時間為楊老先生進(jìn)行面對面解讀，詳細(xì)說明檢查結(jié)果、病理診斷、風(fēng)險提示，并結(jié)合其年齡、體質(zhì)、生活習(xí)慣，量身制定后續(xù)治療、隨訪、健康管理方案。

“不用跑大醫(yī)院排隊，專家還把報告帶回來、當(dāng)面講清楚，太省心了！”從開單預(yù)約到檢查診療，從報告解讀到方案制定，楊老先生不用來回奔波，全程有專人銜接、有專家保障，實實在在感受到了緊密型城市醫(yī)療健康集團(tuán)帶來的便利。

“這一創(chuàng)新舉措的背后，是緊密型醫(yī)療健康集團(tuán)‘一家人、一本賬、一盤棋’的深度融合。”彭浦鎮(zhèn)第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。長期以來，基層群眾做胃腸鏡檢查面臨諸多不便，很多人因此放棄篩查，延誤早診早治時機(jī)。這是基層醫(yī)療服務(wù)的短板，也是群眾就醫(yī)的“堵點(diǎn)”。

隨著靜安區(qū)緊密型城市醫(yī)療健康集團(tuán)建設(shè)的不斷推進(jìn)，中心主動與集團(tuán)牽頭單位市北醫(yī)院消化內(nèi)科深度對接，打破機(jī)構(gòu)間的服務(wù)壁壘，創(chuàng)新推出了“社區(qū)開單—綠色通道預(yù)約—集團(tuán)收費(fèi)檢查—專家?guī)Щ貓蟾妗鲁灵T診解讀—定制治療方案”的全閉環(huán)服務(wù)模式。這一模式聚焦群眾就醫(yī)的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，減少中間環(huán)節(jié)、整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，實現(xiàn)了“基層受理、上級支撐、全程協(xié)同、一次辦好”。

“以前在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，可能存在重復(fù)檢查的情況。通過這次聯(lián)合，真正實現(xiàn)了患者檢查信息的互聯(lián)互通互認(rèn)，極大地節(jié)約了醫(yī)保資源，同時也讓不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員更加緊密地結(jié)合在一起，真正做到整個醫(yī)療集團(tuán)在同一個框架下執(zhí)行同一個標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行同質(zhì)化的治療，讓人民群眾真正得到實惠。”

市北醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過一體化管理、資源共享、服務(wù)協(xié)同，集團(tuán)正構(gòu)建起權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的醫(yī)療服務(wù)體系，著力構(gòu)建全周期、一體化的醫(yī)療健康服務(wù)體系。

下一步，集團(tuán)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，拓展“一體化”診療服務(wù)范圍，推動更多專科醫(yī)療服務(wù)下沉聯(lián)動，提升區(qū)域群眾的醫(yī)療健康服務(wù)保障，全力構(gòu)建基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)模式，為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

記者：郁婷藶

圖片：郁婷藶

視頻：傅雷

編輯：路景斕

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