“文小虎”帶著“服務(wù)菜單”進(jìn)社區(qū)！居民：最好每個(gè)月都來！

近日，“文小虎”講堂今年首場進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)活動來到石門二路街道達(dá)安城居民區(qū)活動室，為居民送上一份精心設(shè)計(jì)的“服務(wù)菜單”：旅游法規(guī)普宣、醫(yī)療科普、旅游安全防范、優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品推介以及體質(zhì)測試，真正實(shí)現(xiàn)“居民點(diǎn)單、支部接單、精準(zhǔn)施普”。

活動現(xiàn)場，四位來自不同領(lǐng)域的授課人分別結(jié)合旅游旺季安全事故易發(fā)、老年人慢性病防治、用藥安全等社區(qū)居民尤其是老年居民特別關(guān)注的話題，用通俗易懂的語言和鮮活真實(shí)的案例，為大家?guī)硪粓鲋R與服務(wù)的“盛宴”。

“阿姨，您知道簽國內(nèi)旅游合同時(shí)有哪8條權(quán)利、8條義務(wù)嗎？”講座中，區(qū)文化旅游局執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員從選擇證照齊全的旅行社講起，詳細(xì)介紹了這些權(quán)利、義務(wù)以及各項(xiàng)費(fèi)用包含的具體內(nèi)容，并提醒大家如果旅行社提出“委托組團(tuán)”“拼團(tuán)”“自費(fèi)項(xiàng)目”“指定購物場所”，必須書面告知，并征求游客同意后方可實(shí)施。

當(dāng)有居民提問：“我去年參加了一個(gè)低價(jià)五晚六日團(tuán)，購買了一塊八千元的玉石，能退嗎？”執(zhí)法隊(duì)員一邊耐心解答，一邊給出旅游糾紛維權(quán)途徑，比如，撥打市民熱線12345，或前往區(qū)文化旅游局執(zhí)法大隊(duì)窗口進(jìn)行投訴舉報(bào)，同時(shí)建議大家，一定要保留發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)場照片、旅游合同等證據(jù)材料并及時(shí)投訴。

執(zhí)法隊(duì)員還結(jié)合多起非法集資典型案例，詳細(xì)講解了“免費(fèi)游”“高額返息旅游卡”“儲值康養(yǎng)卡”等騙局的本質(zhì)，提醒大家“天上不會掉餡餅，送雞蛋、送海鮮后面往往跟著大陷阱！”靜安區(qū)旅游協(xié)會副秘書長丁偉也在宣講中反復(fù)提醒居民，“明顯低于成本價(jià)的不合理低價(jià)游，要么需要購物要么是騙局，千萬別碰！”

來自靜安區(qū)閘北中心醫(yī)院感染科、麻醉科的醫(yī)生也分別為居民們帶來一堂護(hù)肝防病“健康課”和睡個(gè)好覺“催眠課”，指導(dǎo)大家科學(xué)用藥，看懂化驗(yàn)單上的ALT、AST、膽紅素等指標(biāo)，同時(shí)建議大家每3—6個(gè)月查一次肝功能。對于失眠嚴(yán)重的居民，醫(yī)生建議可以前往醫(yī)院疼痛科或麻醉門診進(jìn)行評估后，嘗試非藥物調(diào)控治療。

體質(zhì)測試區(qū)內(nèi)，工作人員認(rèn)真地為居民測量血壓、體重、心肺功能、握力，并生成簡易健康報(bào)告。同時(shí)，細(xì)致解答老人們關(guān)于如何提升握力的咨詢、示范椅子健身操，現(xiàn)場氣氛熱烈?！敖裉斓幕顒诱婧茫种v法律又看病，還教我們怎么選旅游產(chǎn)品和體測，這些都是我們最需要的。希望你們常來，最好每個(gè)月都來?！本用駝⒁虡泛呛堑卣f。

“群眾的需求在哪里，我們的講堂就開到哪里。‘文小虎’不僅是知識的傳播者，更是黨組織聯(lián)系群眾的連心橋。我們將持續(xù)用腳步丈量民情，用專業(yè)解決民憂，讓黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)?！眳^(qū)文化旅游局執(zhí)法大隊(duì)表示，本次活動是執(zhí)法大隊(duì)黨支部深化“黨建+服務(wù)+治理”、推動優(yōu)質(zhì)資源下沉基層的一次生動實(shí)踐。今年將進(jìn)一步擴(kuò)大黨建“朋友圈”，創(chuàng)新服務(wù)形式、打造特色亮點(diǎn)，計(jì)劃到今年12月底，“文小虎”講堂將實(shí)現(xiàn)全區(qū)14個(gè)街（鎮(zhèn)）全覆蓋，真正把黨建服務(wù)的觸角延伸到每個(gè)街鎮(zhèn)和每位有需要的居民身邊。

本次活動由區(qū)文化旅游局執(zhí)法大隊(duì)牽頭，攜手區(qū)社會體育管理中心黨支部、靜安區(qū)閘北中心醫(yī)院、靜安區(qū)旅游協(xié)會、石門二路街道達(dá)安城居民黨總支共同舉辦。

記者：邢蓓琳

編輯：路景斕

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