多措并舉迎“五一” 五臺山景區(qū)全力做好假日旅游服務保障工作

春深似海，正是出游好時節(jié)。“五一”假日期間，面對游客流量激增帶來的交通、安全及服務壓力，五臺山景區(qū)早研判、早部署，全面提檔升級假日服務保障機制，以最高標準、最實舉措、最優(yōu)服務，全力為廣大游客營造安全、有序、文明、舒適的一流旅游環(huán)境。

針對“五一”假期時間長、跨省長途游與周邊自駕游雙重疊加的特點，景區(qū)圍繞易擁堵節(jié)點提前分析研判車流峰值，制定疏導方案，優(yōu)化智慧停車引導系統(tǒng)，最大限度緩解停車難題。同時，公交部門增配車輛運力至320輛，加密班次，全力護航游客出行。

“我們在假日期間將根據(jù)客流實時情況動態(tài)調(diào)整運力，重點加密上午入山和下午返程兩個高峰時段的發(fā)車頻率，實現(xiàn)主干線8路兩分鐘一趟的發(fā)車間隔。”晉旅公交公交部經(jīng)理李慶龍介紹道，同時，安排調(diào)度員在主要站點進行現(xiàn)場引導，協(xié)助乘客有序上下車，確保游客在轉(zhuǎn)運過程中少等待、不滯留，游覽體驗更順暢。

在秩序維護和安全保障方面，綜合行政執(zhí)法隊也及早進入“備戰(zhàn)狀態(tài)”，提前開展節(jié)前整治，并統(tǒng)籌調(diào)配執(zhí)法力量，將工作重心下沉至一線，確保假期管理力度不減、服務響應不斷，為游客營造規(guī)范有序的游覽環(huán)境。綜合行政執(zhí)法隊殊像寺中隊隊長孫劍滔表示，假日期間他們將全員在崗，實行定點值守與動態(tài)巡查相結(jié)合的方式，重點加強對景區(qū)出入口、停車場及主要路段的巡查力度，及時處置流動攤販、尾隨兜售等行為，同時配合交警疏導人流車流，確保景區(qū)秩序井然。

“五一”假期正值春夏之交，氣溫回升、草木繁茂，針對假期游客增多、野外火源管控難度加大的實際情況，景區(qū)堅持底線思維，將安全防線再前移。通過提前研判風險點位，逐項落實防范措施。

“我們已將防火等級提升至最高狀態(tài)。在主要進山路口增設火種收繳點并嚴格執(zhí)行入山登記。”應急管理局應急救援隊隊長張彪說道，同時，運用無人機巡航與護林員地面巡護相結(jié)合的方式，對重點林區(qū)、寺廟周邊進行全天候立體式監(jiān)控，倡導文明敬香、無煙游覽，全方位織密假日安全防護網(wǎng)。

服務有溫度，保障有力度。“五一”假日期間，五臺山景區(qū)工作人員堅守崗位，以飽滿的熱情、周到的服務，全力做好各項保障工作，努力讓廣大游客擁有一段安心、舒心、開心的美好旅程。

記者：張睿容

來源：五臺山管委會