項(xiàng)目管理AI第一槍，為什么是飛書項(xiàng)目？

一個(gè)企業(yè)的AI轉(zhuǎn)型路徑也正在浮現(xiàn)——通過先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件首先構(gòu)建出足夠結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系，在這個(gè)優(yōu)質(zhì)的體系之上，用最先進(jìn)的Agent范式、Coding能力和CLI、MCP組件，對數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化演繹和基于流程節(jié)點(diǎn)的智能表達(dá)，最終幫助企業(yè)從數(shù)字化邁向AI原生。

這個(gè)路徑的特殊之處，或者說飛書項(xiàng)目映射出的新型企業(yè)級AI軟件的獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)在于：它們既能在個(gè)人層面持續(xù)放大自下而上的創(chuàng)新涌現(xiàn)，也能在企業(yè)層面穩(wěn)步推動(dòng)自上而下的集體進(jìn)步。

作者|皮爺

出品|產(chǎn)業(yè)家

自2025年中，楊澍發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的趨勢：在飛書項(xiàng)目開放平臺上，用于AI連接的插件忽然開始加速涌現(xiàn)。它們遍布數(shù)據(jù)查詢、問數(shù)取數(shù)等項(xiàng)目管理的多個(gè)節(jié)點(diǎn)。

他是飛書項(xiàng)目開放平臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，根據(jù)楊澍和團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)計(jì)，截至今年年初，在飛書項(xiàng)目開放平臺上，這類自發(fā)的、來自不同企業(yè)個(gè)人開發(fā)者的項(xiàng)目管理AI產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)高達(dá)100多個(gè)。開發(fā)它們的人有懂技術(shù)的PMO、有后端研發(fā)人員，也有項(xiàng)目管理的前端業(yè)務(wù)人員。

這是一個(gè)縮影。

過去一年時(shí)間里，伴隨著OpenClaw、企業(yè)級Agent、AI Coding等模型價(jià)值釋放體系的不斷完善和場景演繹，企業(yè)對于AI落地業(yè)務(wù)場景的需求正在呈現(xiàn)持續(xù)井噴態(tài)勢。而作為“企業(yè)第一生命線”的項(xiàng)目管理，更是被寄予厚望。

但這種“厚望”的另一面對應(yīng)的是謹(jǐn)慎。即和企業(yè)內(nèi)部某個(gè)軟件環(huán)節(jié)，如CRM、ERP，甚至MES等特定節(jié)點(diǎn)的Agent原生改造不同，項(xiàng)目管理對應(yīng)的是一個(gè)由多個(gè)節(jié)點(diǎn)、多個(gè)崗位、貫穿企業(yè)全部業(yè)務(wù)周期的體系化工程。這也意味著，對企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的AI化升級改造不是一個(gè)單點(diǎn)工程，而更多是一個(gè)從底層到上層、從研發(fā)到業(yè)務(wù)全流程的“土壤級”進(jìn)化。

如果說客服、CRM、ERP等軟件是AI在企業(yè)級場景的第一場改造革命，那么如今，項(xiàng)目管理正在成為AI在TO B場景的新改造對象。而這里，也是決定企業(yè)AI加速度的真正核心戰(zhàn)場。

肯定的共識面前，幾個(gè)問題是：在這個(gè)等同于企業(yè)核心生命線的環(huán)節(jié)里，誰來搭建一個(gè)新的舞臺？又或者說，中國企業(yè)在項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)落地的AI體系到底應(yīng)該是怎樣的？

過去半年時(shí)間里，和開放平臺上“星星之火”平行進(jìn)行的，還有飛書項(xiàng)目對自身的全面AI化改造。最近，它交出了這份答卷。

一、 “星星之火”背后：AI，成為項(xiàng)目管理的必答題

實(shí)際上，盡管驚喜，但不論對飛書項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，還是市場而言，這個(gè)AI“星星之火”出現(xiàn)在飛書并不意外。

根據(jù)賽迪在近日發(fā)布的《先進(jìn)制造業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理數(shù)字化發(fā)展報(bào)告》顯示，截止目前，飛書項(xiàng)目在軟件研發(fā)管理SaaS市場占比達(dá)46.8%，在IPD管理SaaS市場占比更是高達(dá)68.6%。

換言之，飛書項(xiàng)目已然成為一個(gè)觀察、了解中國項(xiàng)目管理賽道實(shí)時(shí)水溫的最佳窗口。那么在AI技術(shù)不斷革新的當(dāng)下，項(xiàng)目管理的自發(fā)進(jìn)化到底走到哪了？

從宏觀視角來看，如果說之前項(xiàng)目管理的推進(jìn)更多是人和人的交互，那么如今，“人+Agent”則更在成為新的項(xiàng)目管理推進(jìn)方式。根據(jù)一份來自APM（英國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）的官方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截止2025年年底，有超過70%的企業(yè)在項(xiàng)目管理中使用AI，2023年這個(gè)數(shù)字僅為30%，兩年內(nèi)數(shù)字翻倍。

“其實(shí)出現(xiàn)的不止100款產(chǎn)品，其中大部分都是企業(yè)項(xiàng)目管理開發(fā)者自發(fā)，‘自下而上’的嘗試。”楊澍告訴產(chǎn)業(yè)家，“比如有的是使用的取數(shù)、問數(shù)能力，比如有的會(huì)聚焦到特定的某個(gè)項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)，像規(guī)范檢查、評審、文檔等等，開發(fā)者會(huì)直接命名為某某環(huán)節(jié)的‘AIQA’等等。”

他告訴我們，大部分涌現(xiàn)出來的項(xiàng)目管理AI應(yīng)用都是基于行業(yè)通用的插件、API形式，或者少部分也會(huì)在外部AI環(huán)境中經(jīng)過運(yùn)算得到AI結(jié)果后再還原回內(nèi)部環(huán)節(jié)等等。

一個(gè)明確的感知是，項(xiàng)目管理，正在主動(dòng)進(jìn)入AI化時(shí)代。但這些在飛書項(xiàng)目開放平臺上“如火如荼”被創(chuàng)建和使用的插件們，是最適合AI的打開方式嗎？

答案顯然是否定，或者說不完美的。其中幾個(gè)問題肉眼可見，比如靈活便捷度和需求適配度，就當(dāng)下插件（API）調(diào)用的方式而言，每個(gè)插件的安裝、調(diào)用都需要后臺審批者審閱，即使插件安裝完成，每個(gè)人對于AI的使用程度和需求是不同的，這種非標(biāo)化的AI需求很難被一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的功能實(shí)現(xiàn)滿足。

比如一個(gè)研發(fā)負(fù)責(zé)人，為了提高評審效率，自己接入了一個(gè)文檔分析插件。這種嘗試往往見效極快，也能迅速在小范圍內(nèi)跑通，成為團(tuán)隊(duì)里的“效率神器”。但當(dāng)這些能力試圖在更大范圍復(fù)制時(shí)，就會(huì)遇到現(xiàn)實(shí)約束，因?yàn)槊恳粋€(gè)插件的接入，都需要經(jīng)過管理員審批；每一次能力擴(kuò)展，也需要在組織安全、權(quán)限邊界之內(nèi)運(yùn)行。

于是，一個(gè)微妙的錯(cuò)位出現(xiàn)了，一邊是自下而上、快速生長的AI實(shí)踐，講求的是速度和靈活；另一邊是自上而下、強(qiáng)調(diào)安全與規(guī)范的插件體系，更關(guān)注的是可控和合規(guī)。兩者并不矛盾，但在當(dāng)下的工具形態(tài)下，很難形成真正的協(xié)同。

這也意味著，插件可以解決問題，但往往不是那個(gè)“最優(yōu)解”，它更像是一個(gè)過渡形態(tài)，而不是終局。

這也是飛書項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)看見的問題。而且對他們而言，必要性更強(qiáng)——作為自身的主戰(zhàn)場，不論是從項(xiàng)目管理軟件的產(chǎn)品迭代視角，還是客戶旺盛迫切的需求視角，構(gòu)建一個(gè)AI時(shí)代的項(xiàng)目管理新范式，都勢在必行。

二、飛書項(xiàng)目，搭建一個(gè)AI時(shí)代的項(xiàng)目管理新土壤

優(yōu)質(zhì)供給往往是以真實(shí)需求為原點(diǎn)。

這也是飛書項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解題思路。“我們的很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是源自企業(yè)開發(fā)者之前在開放平臺的嘗試和反饋，我們對應(yīng)這些真實(shí)需求進(jìn)行了產(chǎn)品層面的迭代進(jìn)化。”楊澍告訴我們。

可以理解為，飛書項(xiàng)目平臺上的“星星之火”和看得見的改進(jìn)空間恰構(gòu)成了飛書項(xiàng)目AI進(jìn)化的圭臬準(zhǔn)則——既要保持、保護(hù)“自下而上”的企業(yè)內(nèi)部開發(fā)者的創(chuàng)新涌現(xiàn)特質(zhì)，也要能“自上而下”把最佳個(gè)人實(shí)踐轉(zhuǎn)化為集體的AI新動(dòng)能。

在4月23日的飛書項(xiàng)目開放日上，這些新答案都被正式放到臺前。

在AI連接層面，飛書項(xiàng)目在MCP服務(wù)上持續(xù)升級，截止目前，支持開發(fā)者通過MCP調(diào)用工作項(xiàng)管理、視圖與度量分析、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人待辦等超過40個(gè)工具，同時(shí)在連接方式上更是首家支持了OAuth等更安全的授權(quán)方式。

這些之外，最大的亮點(diǎn)是飛書項(xiàng)目正式發(fā)布并開源了飛書項(xiàng)目CLI。對其的一個(gè)描述是，之前開放平臺上面向項(xiàng)目管理通用場景通過插件的AI調(diào)用方式“將不復(fù)存在”，在飛書項(xiàng)目CLI的支持下，企業(yè)開發(fā)者可以直接把AI嵌入到自身的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)境。

一方面部署更靈活，通過一行代碼即可接入，無需通過插件和API接口額外配置，另一方面通過CLI的方式嵌入到企業(yè)真實(shí)流程，AI可以基于真實(shí)的企業(yè)上下文環(huán)境給出更加準(zhǔn)確、低幻覺的答案，效果更優(yōu)的同時(shí)成本也更低。

如果說飛書項(xiàng)目MCP、CLI的升級發(fā)布對應(yīng)的是放大個(gè)體的AI創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，那么AI應(yīng)用層面的“AI節(jié)點(diǎn)”和“AI字段”則是把AI真正嵌入到項(xiàng)目管理的真正組織流程中。

以AI節(jié)點(diǎn)為例，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式是不同節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人相互協(xié)作和信息傳遞，如今，在飛書項(xiàng)目AI節(jié)點(diǎn)的加持下，企業(yè)或?qū)?yīng)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人可以將部分節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為AI節(jié)點(diǎn)，由Agent自動(dòng)接管對應(yīng)節(jié)點(diǎn)的全部事項(xiàng)，如智能驗(yàn)證、文檔檢查、軟件監(jiān)管等等。

“如果是較短的流程，其中大部分，甚至全部有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)為AI節(jié)點(diǎn)，自動(dòng)化推進(jìn)，人只需要按需確認(rèn)結(jié)果；如果是復(fù)雜流程，項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人可以選擇其中的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為AI節(jié)點(diǎn)。”楊澍表示。

AI字段同樣如此。即企業(yè)可以將內(nèi)部個(gè)人在部分環(huán)節(jié)或場景的最佳AI實(shí)踐封裝成標(biāo)準(zhǔn)化AI字段，上傳到AI字段應(yīng)用市場，讓企業(yè)內(nèi)部全員復(fù)用。

在AI應(yīng)用之外，在這次開放日上，飛書項(xiàng)目還發(fā)布了飛書項(xiàng)目AI助手和AAMP協(xié)議。前者可以看作是基于飛書項(xiàng)目環(huán)境的AI個(gè)人助理，基于企業(yè)在飛書項(xiàng)目上的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和企業(yè)知識，開發(fā)者可以更好地、更準(zhǔn)確地驅(qū)動(dòng)其幫助自己完成任務(wù)。

后者則面向的是平臺和智能體之間的打通。AAMP，全稱Agent Asynchronous Messaging Protocol，其定位是連接平臺與Agent、Agent與Agent的一份標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議，可以幫助Agent在更多變環(huán)境的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，串聯(lián)平臺AI和個(gè)人智能體，打破環(huán)境和設(shè)備的隔閡，讓企業(yè)不同模塊的Agent、企業(yè)場景和個(gè)人場景的Agent都可以實(shí)現(xiàn)無縫連接。

從某種程度來看，飛書項(xiàng)目4個(gè)不同層面的交卷對應(yīng)的也恰是前文提到的準(zhǔn)則出發(fā)點(diǎn)，即通過MCP和CLI全面釋放企業(yè)內(nèi)部個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的AI協(xié)作能動(dòng)性，推動(dòng)組織效率成倍提升；而AI節(jié)點(diǎn)和AI字段則是從流程管理和項(xiàng)目智能的視角出發(fā)，幫助企業(yè)將最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)化為集體的AI加速度，推動(dòng)個(gè)人和集體流程的一致邁步。

而飛書項(xiàng)目AI助手和AAMP則是從AI基建的視角進(jìn)一步放大飛書項(xiàng)目的價(jià)值，即讓AI以飛書項(xiàng)目的特色能力和企業(yè)知識數(shù)據(jù)為錨，進(jìn)一步幫助每一個(gè)用戶和AI一起用好飛書項(xiàng)目；另一方面讓平臺和智能體之間互通協(xié)作，讓組織AI流程和個(gè)人AI生產(chǎn)力形成合力，釋放極致生產(chǎn)力。

實(shí)際上，如果從這四個(gè)動(dòng)作向更底層延伸，則能感受到的是飛書項(xiàng)目的這次升級，對應(yīng)的不是類似固有SaaS軟件新版本式的迭代，其升級的本質(zhì)是在讓一個(gè)項(xiàng)目管理產(chǎn)品通過不同模塊的重構(gòu)，成為一個(gè)企業(yè)在AI時(shí)代的新流程管理土壤。

這其中涉及到的不僅是能看得見的AI節(jié)點(diǎn)改造、AI流程改造，而是在底層，把數(shù)據(jù)庫、指令等等轉(zhuǎn)化為AI更能自動(dòng)識別、流暢的組件，讓企業(yè)可以真正以AI原生的方式推進(jìn)項(xiàng)目，幫助企業(yè)真正邁出AI自主決策、自主推進(jìn)、自主執(zhí)行的第一步。

“過去我們談開放更多是‘對人開放’，從流程配置的靈活開放，到API/Webhook接口的豐富開放，再到輕應(yīng)用前端體驗(yàn)的全面開放。但當(dāng)越來越多的“使用者”變成AI Agent，平臺還要對AI足夠友好與開放，讓AI從‘會(huì)聊天的玩具’變?yōu)檎嬲畼I(yè)務(wù)、能參與協(xié)作與執(zhí)行的超級助手。”飛書項(xiàng)目負(fù)責(zé)人洪濤表示。

三、在飛書項(xiàng)目，看見企業(yè)AI原生的一個(gè)窗口

實(shí)際上，在這次飛書項(xiàng)目AI發(fā)布之前，面向企業(yè)的共創(chuàng)和內(nèi)測就已經(jīng)被推進(jìn)。根據(jù)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，僅內(nèi)測階段，每周的調(diào)用次數(shù)就高達(dá)150w次，如今這個(gè)數(shù)字伴隨著正式發(fā)布正呈現(xiàn)幾何級上漲。

數(shù)字之外，企業(yè)的真實(shí)改變正肉眼可見。

“比如一些汽車制造企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，就通過飛書項(xiàng)目的AI節(jié)點(diǎn)能力，非常快速地實(shí)現(xiàn)了需求文檔的自動(dòng)識別和條目化導(dǎo)入，再比如一些消費(fèi)品的企業(yè)客戶，也通過AI字段升級的能力實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)的智能識別和分類。”飛書項(xiàng)目商業(yè)化總經(jīng)理?xiàng)畈ǜ嬖V我們。

以及包括早已經(jīng)基于飛書項(xiàng)目構(gòu)建出IPD流程的雅迪，飛書項(xiàng)目如今早已經(jīng)成為雅迪結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的底座，而如今，基于這個(gè)底座上新“長出來”的AI能力，雅迪也更在推動(dòng)IPD等環(huán)節(jié)向更深層次的AI化邁進(jìn)。

包括在輕舟智航、爪印內(nèi)部，在飛書項(xiàng)目的加持下，其都已然構(gòu)建出結(jié)構(gòu)化的知識與流程體系，在高質(zhì)量的基座支撐下，讓AI真正做到“舉重若輕”，逐步完成企業(yè)的AI原生進(jìn)化。

不僅雅迪、輕舟智航、爪印，把時(shí)間拉長到整個(gè)2026年，能看見的是，幾乎所有企業(yè)都在試圖尋找走進(jìn)AI時(shí)代的鑰匙。在此之中，一個(gè)市場的共識是，相較于前端環(huán)節(jié)的“創(chuàng)新性AI試點(diǎn)”，項(xiàng)目管理的AI化對應(yīng)的才是企業(yè)真正底色變化。

如今的飛書項(xiàng)目，提供的恰是這樣一把AI鑰匙。

在這個(gè)內(nèi)外連接性強(qiáng)、底層設(shè)定為“AI友好”的AI項(xiàng)目管理產(chǎn)品里，一個(gè)企業(yè)的AI轉(zhuǎn)型路徑也更在浮現(xiàn)——通過先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件首先構(gòu)建出足夠結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系，在這個(gè)優(yōu)質(zhì)的體系之上，用最先進(jìn)的Agent范式、Coding能力和CLI、MCP組件，對數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化演繹和基于流程節(jié)點(diǎn)的智能表達(dá)，最終幫助企業(yè)從數(shù)字化邁向AI原生。

這個(gè)路徑的特殊之處，或者說飛書項(xiàng)目映射出的新型企業(yè)級AI軟件的獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)在于：它們既能在個(gè)人層面持續(xù)放大自下而上的創(chuàng)新涌現(xiàn)，也能在企業(yè)層面穩(wěn)步推動(dòng)自上而下的集體進(jìn)步。

“我們內(nèi)部一直說，因?yàn)轱w書上有大量先進(jìn)的企業(yè)，所以我們能第一時(shí)間能看見企業(yè)內(nèi)部開發(fā)者和企業(yè)本身的真實(shí)需求。”楊澍說道，“不知道別人能不能感受到，但我們是很幸福的。”

先進(jìn)，不再只是一個(gè)形容詞，它更在代表一種AI原生新生產(chǎn)力的源頭和新構(gòu)成要素。

盡管于當(dāng)下，對不同賽道的企業(yè)，不同數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的企業(yè)，以及不同AI意愿的企業(yè)而言，項(xiàng)目管理的AI變革仍然是一個(gè)不同賽程、不同環(huán)境的馬拉松。

但在成為AI新供給、新土壤、新基建的路上，飛書項(xiàng)目已然啟程。