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仁心筑凈境篤行擔使命

——訪上海卓創環?？萍加邢薰緞撌既藚墙◤?/p>

在“健康中國”戰略持續推進、大健康理念深入人心的時代背景下，室內空氣質量已成為衡量生活品質、關乎公共福祉的重要指標。上海卓創環保科技有限公司創始人吳建強矢志守護大眾呼吸健康，深耕空氣凈化領域十余載，在行業發展的浪潮中穩步前行，從最初的行業拓荒者一步步淬煉為領域內頗具影響力的領軍者。他以持之以恒的專業堅守夯實企業發展根基，以精益求精的匠心深耕賦能品牌持續成長，在商業價值與社會價值的平衡中，鋪就了一段兼具社會溫度與商業厚度的創業征程。

作為創始人吳建強始終錨定“產品為基、服務為本”的發展內核，提出“卓越創新-成就品質生活”口號，引領企業完成從品牌加盟到自主研發生產的跨越式升級，構建起覆蓋“研發---生產---施工---售后”的全鏈條服務體系，并形成獨具特色的海派施工工藝標準，在企業穩健發展的過程中，他始終懷揣社會責任擔當，搭建起特殊群體就業幫扶平臺，以實干篤行詮釋了新時代企業家的家國情懷與使命擔當。

初心如磐：仁心啟路逐光而行

不為繁華易素心，惟愿蒼生享安康。對于創業者而言，初心的錨點往往承載著最純粹、最堅定的價值追求，吳建強的創業之路亦始于此。

吳建強進入空氣凈化行業，并非出于偶然，而是源于他長期關注公共健康與居住環境之間的關聯，對中國工程院院士、廣東省室內環境衛生行業協會名譽會長鐘南山多次提出的“兒童白血病百分之八九十與家中近期裝修相關”這一警示時刻銘記于心。他深刻意識到室內空氣污染對大眾健康的潛在威脅，更篤定空氣凈化行業能夠直擊這一民生痛點，為守護大眾生命健康筑起堅實的屏障；

“如果一項事業既能回應社會真實需求，又具備長期發展空間，那么慢一點也值得去做。”他敏銳察覺到空氣凈化領域具有顯著的社會價值與廣闊的商業潛力，輕資產的創業模式也更利于初期發展?；谶@樣的判斷，他在反復權衡后選擇投身空氣凈化領域，并為此做好了迎接長期市場培育期的心理準備。

創業初期，行業認知不足、市場信任度有限，加之自身專業體系尚在搭建階段，企業發展并不順利。一次幼兒園治理項目的失誤，成為他創業過程中印象最深的一次“警醒”。由于對兒童活動空間的污染物特性判斷不足，團隊沿用了常規辦公場所的治理方案，項目結束后第三方檢測顯示部分教室甲醛含量雖未超標，但仍接近安全臨界值，家長們得知后集體提出質疑，甚至要求更換治理團隊。那段時間，吳建強每天駐守幼兒園，一邊配合重新檢測、調整方案，一邊逐一向家長解釋整改措施，連續一周每天只睡三四個小時。最終，團隊采用升級后的分類治理工藝，耗時半個月將甲醛濃度控制在安全標準的40%以下，才贏得家長們的諒解。

“這次教訓讓我真正意識到，健康領域容不得經驗主義，每一個場景都需要被重新理解?！边@次經歷，也成為他后來堅持場景化治理的重要起點。

早期市場對空氣凈化的認知不足，客戶的健康防護意識薄弱，是吳建強與團隊必須面對的常態。業務拓展舉步維艱，為了有效節約成本，他每天親自帶領團隊奔赴在一線，幾乎承擔起銷售、施工、運營、售后等多重角色。有一次，團隊去小區推廣，一位業主直言：“我家裝修用的都是環保材料，還需要除甲醛？你們就是想騙錢?！鳖愃频馁|疑幾乎每天都在上演。同時，自身專業知識的匱乏也讓服務落地陷入瓶頸，因不熟悉不同材料的污染物釋放規律，曾出現過治理后效果反彈需要強化返工的情況。即便如此，吳建強始終保持耐心與定力。他堅信，關乎大眾生命健康的賽道，終將會隨著市場認知的成熟迎來曙光。他常以“取經之路必經磨難”勉勵團隊，堅信只要方向正確、方法扎實，時間終會給出答案。這份篤定的堅守，成為支撐企業穿越行業低谷的精神支柱。

在漫長的市場培育期，他制定了雙線并行的發展策略：一方面沉下心來深耕專業領域，帶領團隊系統學習室內環境工程知識，走訪國內多家行業排名靠前的企業，積累項目經驗，逐步完善自身的行業認知體系；另一方面始終堅守服務初心，以真誠的態度、務實的行動服務每一位客戶，用實打實的治理效果贏得客戶的信任與認可。曾有一位老年客戶，因擔心新房甲醛影響患有哮喘的孫女，在對比了五家公司后選擇了卓創。治理完成后，老人特意帶著孫女的體檢報告上門致謝：“孩子現在能在新房里安心玩耍了，你們的服務讓我踏實?！边@樣的認可，為企業的后續發展筑牢了堅實的客戶基礎與口碑根基。

“信任不是說服來的，是時間和結果共同積累的。”吳建強這樣總結早期階段的體會。

匠心深耕：品技雙優筑就核心

服務行業的立身之本，最終要回歸到產品品質與技術能力本身，這一點吳建強從創業之初便深諳于心。因此從早期加盟行業頭部品牌積淀經驗，到逐步邁向自主研發生產的核心賽道，他始終將產品品質置于戰略核心位置。為筑牢品質根基，吳建強堅持甄選日本進口原料---因當時國內部分核心原料成分的精純度暫未達到理想標準，無法滿足他對產品品質的嚴苛要求。但是一次國際物流受阻導致核心原料延遲到貨的經歷，再次考驗了企業的應變能力。面對違約風險，他選擇主動賠付，并同步推進國產替代配方研發，盡管成本大幅上升，卻保證了產品效能不受影響。

“品牌不是靠順境建立的，而是在困難時是否守住底線。”這是他在那次危機后對團隊反復強調的話。

經過這次危機，吳建強帶領研發團隊在進口原料的基礎上開展二次研發，不斷優化配方體系，反復調試驗證，最終產品效能達到了行業頂尖水準。2024年，公司在山東菏澤建設了標準化生產基地，實現了從原料甄選、配方研發到成品輸出的全鏈條自主把控，為服務品質的穩定輸出提供了強有力的保障。

技術創新是企業立足市場，穿越行業周期的核心驅動力。作為上海的本土企業，吳建強帶領團隊攻堅克難，獨創了海派施工工藝。相較于傳統治理模式，海派施工工藝在施工細節把控與治理效果上具有顯著的行業競爭優勢。公司研發部李經理回憶：“為了優化家具死角、家具縫隙等死角的治理方案，我們在廠里搭建了1:1的模擬家居場景，連續一個月每天測試不同的噴涂角度和劑量，最終才確定了最優工藝參數?！蓖瑫r，公司自主研發了噴涂設備噴頭并獲得多項專利認證，進一步提升了施工效率與治理精準度。

為了消解客戶顧慮，旗下“空淨醫生”產品均通過國內頂尖專業機構檢測認證：由上海市質量監督檢驗技術研究院出具除醛率高達98.1%的產品檢測報告，順利通過SGS急性入口無毒檢測及譜尼檢測金屬無腐蝕性檢測報告，并且取得ISO9000質量、環境與職業健康安全管理體系國際標準認證，以權威數據為產品背書。他始終秉持“三分料七分工”的行業共識，定期為公司本部及全國城市合伙人體系員工開展標準化專業培訓，精進技術人員的專業素養，確保優質產品與規范施工形成完美協同，目前檢測、治理已經能夠做到除了港澳臺以外所有省份的服務交付。

在服務體系的構建上，吳建強同樣秉持精益求精的匠心。鑒于空氣凈化服務“無形無質、效果難感知”的特性，公司所有項目驗收均委托第三方專業檢測機構執行，以客觀精準的數據消解客戶疑慮；同時，搭建“全維度”的售后服務體系，兼顧客戶的實際需求與情緒價值。上海某高端民宿老板王女士表示：“去年旅游旺季前，我們民宿急需完成空氣治理，卓創團隊不僅加班加點提前交付，后續還定期回訪檢測，這種貼心服務讓我們特別放心，現在已經推薦了數家同行合作?！睉{借專業、透明、貼心的服務質感，公司贏得了市場的廣泛認可。尤其在上海這一高標準市場環境中，吳建強的團隊更是屢屢獲得客戶“最具專業性、可信賴”的高度評價，這份口碑也成為企業品牌傳播的核心力量。

格局致遠：順勢而為智啟未來

吳建強的經營理念，既體現在對行業趨勢的精準預判，也蘊含于“水到渠成”的發展智慧。他始終堅持終身學習，主動擁抱新鮮事物，從傳統文化中汲取經營哲學，深諳“舍與得”的辯證法則。他著眼于公司長遠發展，即便面對微薄盈利甚至需適度讓利的業務，只要客戶具備潛在資源價值與合作前景，仍愿全力以赴打磨服務，確?？蛻魸M意。

在行業發展趨勢的研判上，吳建強展現出敏銳的洞察力與前瞻性。三年“疫情防控”雖讓諸多行業陷入發展困境，而這一階段卻成為企業發展的加速期，銷售額實現連年翻倍增長，這背后是全民健康意識的覺醒與市場成熟度的顯著提升。如今空氣凈化已成長為千億級藍海市場，對于未來3—5年的行業趨勢，他精準鎖定了室內消殺與異味治理等細分領域，并借鑒日本成熟的市場經驗，推進場景化產品研發。針對酒店民宿、普通家庭、寵物家庭、養老機構等不同應用場景，精準匹配多樣化需求，提供定制化解決方案。目前，公司相關場景化產品已順利進入研發收尾階段，即將推向市場。

“需求在細分，專業也必須隨之深化?！痹趨墙◤娍磥恚@一細分賽道蘊藏著旺盛的市場需求，這種轉變并非追逐趨勢，而是行業進入精細化階段的必然結果。

在企業管理與合作模式的構建上，吳建強倡導“平臺共建、價值共享”的理念，對內，賦予員工充分的信任與自主空間，弱化層級壁壘，強化志同道合的伙伴情誼。公司老員工王相兵說：“我剛入職時對技術一竅不通，吳總不僅親自帶教，還鼓勵我參與研發項目，現在我已經能獨立負責大型治理項目了，這種成長空間在別的公司很難找到?！睂ν猓ㄟ^“城市合伙人”機制，開放企業全鏈路平臺資源，提供極具市場競爭力的產品價格體系與品牌背書支持，助力合伙人拓展業務場景、參與招投標等項目，實現平臺與合伙人的互利共贏。這種“開放共享”的發展模式，既凝聚了內部核心力量，也拓展了企業的發展邊界，有力地推動了品牌影響力輻射全國。

大愛擔當：心懷家國情暖社會

窮則獨善其身，達則兼濟天下。吳建強的創業歷程，始終貫穿著厚重的社會責任與人文關懷。他出身于軍人家庭，父親是1940年參加革命的抗戰老兵，正統的家庭教育浸潤出他深厚的家國情懷與社會擔當。工作和生活中很多人會叫他吳總，吳會長，但是公司員工都親切叫他強工，這也是他最喜歡的一個稱謂。面對行業內一些企業弄虛作假、虛假宣傳的亂象，吳建強深惡痛絕。有一次，他發現某同行通過篡改檢測報告欺騙客戶，當即收集證據向行業協會舉報，“我們做的是健康事業，要是連基本的誠信都沒有，怎么對得起客戶的信任？”在他的企業經營中，他始終堅守誠信經營的底線，秉持“憑良心做事、以實力立足”的準則，用真實的數據與優質的服務引領了行業正氣。

這份根植于心的社會擔當，不僅體現在企業經營中，更具象化于對特殊群體的幫扶實踐之中。公司主動與上海市社會幫教志愿者協會、上海市司法局合作，設立就業幫教基地，為臨近刑滿釋放的服刑人員提供就業與創業賦能支持。曾接受幫扶的學員陳軍（化名）說：“出獄后找工作四處碰壁，是卓創給了我機會，不僅教我技術，還幫我規劃創業方向，現在我在老家開了檢測治理服務點，月收入能有一萬多，終于能堂堂正正做人了。”

吳建強深知，刑滿釋放人員回歸社會后常面臨就業壁壘，而輕資產、可復制的空氣治理服務，恰好為部分特殊群體提供了重新融入社會的現實路徑——僅需幾千元左右投資購置專業設備，即可開展業務，且服務范圍可覆蓋全國，收入穩定且優于普通務工崗位。基于此，公司提供全流程的幫扶支持，從系統的技能培訓、專業技術支撐，到完善的創業指導、后續的業務陪跑，全方位助力他們掌握一技之長，為其順利融入社會搭建“過度橋梁”。

“企業的價值，不應只體現在利潤上，也應體現在它為社會結構提供了怎樣的補充?！眳墙◤娛沁@樣說的，也是這樣做的，彰顯了企業家的社會責任與人文溫度。

在行業發展與社會價值的平衡中，吳建強始終堅守初心本源。他不追求奢靡浮華的生活，篤信“平平淡淡方為真”的生活哲學，將更多精力傾注于行業深耕與社會回饋之中。他積極參與行業“中國空凈誠信質量萬里行（第二季）”活動，接受專業專訪時無需預設腳本即可暢所欲言，所言所感皆源于十余載的實踐積淀。他希望通過自身的不懈努力，推動全社會提高對室內空氣質量的重視程度，同時培養更多誠信經營、專業過硬的從業者，助力行業高質量發展。

十余載深耕不輟，吳建強以仁心拓路、用匠心鑄品、憑格局謀遠、懷大愛擔當，在室內空氣凈化領域書寫了屬于自己的創業答卷，走出了一條穩健而有溫度的發展之路。面向未來，上海卓創環?？萍加邢薰緦⒗^續以專業守護健康，成就品質生活，以責任傳遞溫暖，在“健康中國”的建設浪潮中，步履鏗鏘，逐光前行。